Pedoman Mandiri Pengelolaan Kesesuaian Produk Asuransi Diterbitkan

Berita ini dari Beijing, 31 Maret (Koresponden: Qu Xinming). Asosiasi Industri Perasuransian Tiongkok baru-baru ini merilis “Ketentuan Swadaya Pengelolaan Kesesuaian Produk Asuransi”, yaitu dokumen swadaya pertama dalam industri asuransi yang berfokus pada pengelolaan kesesuaian produk. Dokumen ini membentuk sistem manajemen end-to-end yang mencakup pembagian tingkatan produk, kualifikasi penjualan, evaluasi nasabah, penjualan yang sesuai, pengelolaan kontrol internal, serta pengawasan swadaya.

Ketentuan tersebut menegaskan bahwa institusi asuransi harus, atas dasar memahami informasi terkait pihak yang diasuransikan, dan sesuai dengan kebutuhan perlindungan asuransi pihak yang diasuransikan, dengan mempertimbangkan tingkat kemampuan pembayaran finansial pihak tersebut, merujuk pada prioritas dan kepentingan utama kebutuhan, serta kondisi perlindungan yang telah dimiliki, melakukan penilaian terhadap kebutuhan asuransi dan tingkat kemampuan pembayaran finansial pihak yang diasuransikan, serta memberikan produk asuransi yang sesuai kepada pihak yang diasuransikan. Sebelum penandatanganan kontrak asuransi, jika institusi asuransi menilai dan memutuskan bahwa pihak yang diasuransikan dan produk asuransi tidak memiliki kesesuaian produk, maka harus menyarankan pihak yang diasuransikan untuk menghentikan pengajuan asuransinya. Apabila pihak yang diasuransikan tidak menerima saran untuk menghentikan pengajuan tersebut, dan tetap meminta untuk membeli asuransi serta menandatangani kontrak asuransi, maka institusi asuransi harus menjelaskan secara memadai risiko-risiko yang terkait, serta memastikan bahwa tindakan pengajuan asuransi dilakukan oleh pihak yang diasuransikan berdasarkan kemauan nyata setelah memahami informasi produk secara penuh dan pilihan yang bersifat mandiri.

Seorang pejabat terkait dari CIIA menjelaskan bahwa ketentuan ini berangkat dari prinsip “tanggung jawab penjual”. Dengan membangun kerangka swadaya yang mencakup seluruh rantai penjualan asuransi, ketentuan ini berupaya mengatasi dari hulu risiko penyesatan dalam penjualan dan ketidaksesuaian produk, meningkatkan profesionalitas serta kepatuhan atas perilaku penjualan, dan mendorong industri agar mempercepat pembangunan sistem pengelolaan kesesuaian yang lebih lengkap.

《 Renmin Ribao 》（ 01 April 2026 Edisi 07）

(Diterjemahkan oleh: Zhao Xinyue, Yuan Bo)

【Sumber: People’s Daily — Renmin Ribao222】