Wakil Direktur Utama dan Kepala Keuangan China Ping An, Fu Xin: Ping An Berpotensi Menjadi Pemimpin dan Pencipta Nilai Inti di Era AI

Setiap harian, reporter | Tu Yinghao    Editor setiap harian | Huang Sheng

Sejak tahun 2025, industri asuransi jiwa dan asuransi kesehatan telah mempercepat transformasi menuju produk berbasis hasil “jaminan + fluktuatif”. Perusahaan asuransi besar terkemuka yang dipelopori oleh Ping An, turut meningkatkan penempatan rencana produk asuransi pembagian dividen (dividend insurance). Melalui optimalisasi struktur kewajiban, penurunan biaya yang kaku, tekanan terhadap investasi dari sisi aset dapat diringankan.

Belum lama ini, Wakil Presiden Eksekutif China Ping An sekaligus Chief Financial Officer (CFO) Fu Xin mengungkapkan, dalam wawancara eksklusif dengan reporter surat kabar 《China Economic Daily》, “Pada tahun 2025, porsi bisnis asuransi dividen di saluran individual (channel) kurang lebih sekitar 30%.” Terkait rencana penjualan asuransi dividen tahun ini, Fu Xin menambahkan bahwa pada tahun 2026, perusahaan akan menjadikan asuransi dividen sebagai produk asuransi utama yang dipromosikan sepanjang tahun, dan porsi bisnis terkait berpeluang meningkat lebih lanjut.

Menurut Fu Xin, pertumbuhan kebutuhan asuransi jiwa pada putaran ini, dalam jangka pendek disebabkan penurunan suku bunga yang mendorong penyesuaian alokasi aset; sementara dalam jangka menengah dan panjang merupakan cerminan berlanjutnya pemulihan kebutuhan perlindungan dan tabungan penduduk. Dan dengan keunggulan layanan unik “keuangan terpadu + kesehatan dan pensiun”, Ping An dapat secara efektif menampung kebutuhan perlindungan dan tabungan penduduk yang terus mengalami peningkatan.

Saat membahas keunggulan China Ping An yang untuk jangka panjang menjalankan strategi teknologi “AI in All” (mewujudkan kecerdasan buatan secara menyeluruh), Fu Xin menyatakan, “Ping An memiliki data dalam jumlah besar, ragam skenario aplikasi yang melimpah, serta pintu masuk arus (traffic) yang terintegrasi secara online dan offline. Dengan bertumpu pada keunggulan inti tersebut, perusahaan tidak hanya dapat dengan tenang menghadapi perubahan industri di era AI (kecerdasan buatan), tetapi juga berpeluang menjadi pemimpin di era AI dan pencipta nilai inti.”

Sumber gambar: diberikan oleh narasumber

Pada tahun penuh 2026, asuransi dividen akan menjadi andalan utama, dengan meningkatkan daya saing melalui “asuransi + layanan”

Menanggapi keberhasilan implementasi transformasi asuransi dividen Ping An pada tahun 2025, Fu Xin memberikan penjelasan rinci dalam wawancara. Ia menyampaikan bahwa peningkatan bisnis asuransi dividen merupakan pilihan yang niscaya bagi perusahaan asuransi untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan pasar suku bunga rendah saat ini. Dari sisi pelanggan, asuransi dividen memungkinkan pemegang polis ikut berbagi kelebihan imbal hasil investasi perusahaan asuransi; pada periode penurunan suku bunga, keunggulan kompetitif produk seperti ini semakin menonjol. Dari sisi operasional perusahaan asuransi, fokus pada asuransi dividen dapat secara efektif mengimbangi risiko fluktuasi suku bunga, mengoptimalkan struktur biaya kewajiban; sekaligus dana asuransi dividen memiliki ruang yang lebih fleksibel untuk alokasi aset ekuitas, membantu perusahaan mewujudkan imbal hasil investasi jangka panjang yang stabil dan berkelanjutan.

Dalam latar belakang meningkatnya persaingan homogen pada produk asuransi dividen, Ping An memanfaatkan ekosistem kesehatan dan pensiun milik grup untuk membangun model khas “asuransi + layanan”, yang menjadi pengungkit kunci untuk meningkatkan daya saing produk. Fu Xin menjelaskan bahwa perusahaan telah membentuk dua sistem besar produk dan layanan, yaitu “asuransi + layanan kesehatan (medical & health)” dan “asuransi + pensiun”, yang mencakup kebutuhan perlindungan dan perencanaan kekayaan seluruh siklus hidup pelanggan secara menyeluruh.

Di antaranya, rangkaian “asuransi + layanan kesehatan (medical & health)” mewujudkan pembangunan yang sistematis untuk mencakup sepenuhnya produk asuransi kesehatan, asuransi penyakit kritis, serta produk pensiun berbasis kekayaan. Rangkaian ini menyediakan layanan yang sesuai untuk berbagai segmen pelanggan, memenuhi kebutuhan medis dan kesehatan (medical & health) pelanggan pada kondisi kesehatan yang berbeda-beda; sementara rangkaian “asuransi + pensiun” mencakup layanan untuk penuaan di rumah dan komunitas perawatan lansia (community care). Untuk penuaan di rumah, disusun model “tiga serangkai” yang mencakup layanan staf pendamping, manajemen kesehatan proaktif, pemantauan cerdas yang aman, serta layanan bantuan darurat—yang merupakan satu-satunya di industri. Komunitas perawatan lansia menerapkan konsep “pensiun berpusat di jantung kota” (“城芯养老”), membangun komunitas perawatan lansia kelas atas di area inti perkotaan, menyediakan lingkungan hunian berkualitas tinggi serta layanan unggul di seluruh skenario; saat ini, Yinian City · Jing’an No. 8 di Shanghai telah resmi beroperasi. Melalui pasokan layanan yang memimpin industri, daya saing produk dividen akan meningkat secara signifikan.

Saat ini, suku bunga pasar terus menurun; simpanan berjangka besar-besaran milik penduduk secara bertahap akan jatuh tempo. Imbal hasil reksa dana menghadapi tekanan, sehingga saluran bank-asuransi (bank insurance) hadir dengan peluang pengembangan. Fu Xin menegaskan bahwa dari sudut pandang jangka pendek, popularitas pasar produk asuransi jiwa meningkat. Di baliknya, terdapat fenomena tertentu “memindahkan dana deposito” (deposit relocation). Ketika suku bunga deposito dan imbal hasil produk pengelolaan dana bank terus menurun, produk asuransi jiwa yang menawarkan imbal hasil stabil serta dapat mengunci pengembalian jangka panjang akan menciptakan efek substitusi terhadap dana menganggur penduduk. Pada dasarnya, ini merupakan tindakan penataan ulang aset penduduk di lingkungan suku bunga rendah.

Namun, “dari perspektif jangka menengah dan panjang, perubahan pasar ini bukan sekadar tren jangka pendek yang bersifat sementara.” Fu Xin melanjutkan analisisnya: struktur alokasi aset penduduk saat ini sedang menghadapi restrukturisasi mendalam. Di satu sisi, pola alokasi utama yang dahulu “properti + simpanan” secara bertahap mengalami penyesuaian; di sisi lain, laju percepatan penuaan penduduk meningkat, sehingga ekspektasi penduduk terhadap pengeluaran untuk pensiun dan layanan medis naik, dan kebutuhan terhadap produk keuangan yang menyediakan perlindungan jangka panjang serta tabungan yang stabil terus menguat.

Membangun parit pertahanan AI yang kuat, dengan fokus strategi pada penerapan AI

Pada tahun 2025, manajemen China Ping An secara resmi mengajukan strategi teknologi “AI in All”, dan mendorong penuh implementasi strategi “lima kecerdasan” yaitu pemasaran cerdas, layanan cerdas, operasi cerdas, manajemen cerdas, dan pengelolaan usaha cerdas, untuk memberdayakan seluruh rantai bisnis dengan pendekatan digital dan kecerdasan.

Fu Xin memperkenalkan bahwa di bawah panduan strategi tersebut, China Ping An secara berkelanjutan menambah investasi pada empat elemen inti, yaitu algoritma, data, skenario, dan komputasi (power). Perusahaan membangun parit pertahanan AI yang kuat. Fokus strategi teknologi Ping An terletak pada penerapan AI; dengan kemampuan teknologi terdepan, perusahaan berkomitmen menjadi konsultan keuangan paling profesional, konsultan kesehatan, serta pengurus pensiun bagi nasabah.

“AI bukanlah pilihan, melainkan pertanyaan yang pasti harus dijawab.” Dalam konferensi rilis kinerja, Guo Xiaotao, Co-CEO China Ping An, menyampaikan pendapatnya mengenai strategi AI perusahaan. Ia menegaskan bahwa kecerdasan buatan adalah arus besar perkembangan teknologi global, dan “teknologi memimpin” merupakan salah satu arah strategi penting yang diajukan grup pada tahun 2026. Guo Xiaotao juga memperkenalkan rencana peningkatan satu platform teknologi milik Ping An. Berdasarkan rencana “keuangan terpadu · sembilan-sembilan kembali ke satu” (“综合金融·九九归一”), pengguna terdaftar internet grup yang tersebar lebih dari 700 juta dan belasan pintu masuk bisnis yang tersebar diintegrasikan menjadi satu platform keuangan terpadu, sehingga arus (traffic), pintu masuk layanan, pengalaman pelanggan, serta data back-end dapat terhubung dan teragregasi secara menyeluruh. Saat ini, pengguna aktif bulanan platform tersebut telah melampaui 90 juta, dan ukuran bisnisnya secara stabil berada di jajaran terdepan pertama dalam industri keuangan.

Dalam wawancara, Fu Xin menyatakan lebih lanjut bahwa pada tahun 2026, China Ping An akan mengandalkan rencana peningkatan tersebut untuk menghadirkan layanan satu pintu (one-stop) yang efisien, cepat, dan mudah, membangun satu kumpulan arus terpadu, serta melalui kemampuan teknologi mewujudkan operasi cerdas berupa integrasi dan distribusi arus (traffic), pertukaran (mutual exchange). Perusahaan akan melaksanakan layanan online, perpindahan (migrasi), serta akuisisi pelanggan, serta menyelesaikan pengelolaan pelanggan dengan keterhubungan online dan offline. Di bidang medis, AI medis Ping An membentuk matriks produk 3 lapis dari AI triase/ konsultasi (AI问诊), AI asisten medis (AI医助), hingga AI MDT untuk konsultasi cerdas. Dari sisi pasokan, Ping An mengandalkan Grup Peking University Medical (北大医疗集团), dan sekaligus bekerja sama dengan lebih dari 3000+ rumah sakit serta 100.000+ lembaga manajemen kesehatan.

Bertumpu pada logika investasi HALO di Wall Street, yaitu mengandalkan penempatan aset berbasis bobot aset (heavy asset) dan strategi “rendah tingkat kerugian/keluar” (low turnover/low淘汰), perusahaan memfokuskan investasi pada aset riil berbobot yang memakan biaya besar, memiliki hambatan industri yang tinggi, sulit ditiru, dan tidak mudah tergeser oleh teknologi baru. Dengan cara ini, perusahaan mengejar imbal hasil investasi jangka panjang yang stabil serta tahan terhadap fluktuasi siklus. Fu Xin menyatakan bahwa China Ping An, berkat penempatan bobot aset berbasis offline dan keunggulan “keuangan + medis” dengan seluruh izin lisensi (full licenses) di sektor tersebut, membangun hambatan industri yang kokoh yang sesuai dengan logika HALO. Ini merupakan keunggulan kompetitif yang sulit dilampaui oleh platform murni internet atau perusahaan AI dengan aset ringan.

Berpegang pada imbal hasil bagi pemegang saham jangka panjang; dalam hampir sepuluh tahun total dividen mendekati 3760 miliar yuan

Pada tahun 2025, laba operasi yang dapat diatribusikan kepada pemegang saham perusahaan induk China Ping An sebesar 1344,15 miliar yuan, naik 10,3%. Perusahaan berencana membagikan dividen interim untuk tahun 2025 sebesar 1,75 yuan tunai per saham; total dividen tunai untuk setahun sebesar 2,70 yuan per saham, naik 5,9%; total pembagian dividen tunai sebesar 488,91 miliar yuan, dan telah mempertahankan peningkatan selama 14 tahun berturut-turut. Rasio pembagian dividen tunai berdasarkan laba operasi yang dapat diatribusikan kepada pemegang saham induk adalah 36,4%.

“Perusahaan senantiasa sangat mementingkan imbal hasil bagi pemegang saham, dan berbagi bonus pertumbuhan dengan pemegang saham jangka panjang.” Fu Xin menyatakan bahwa China Ping An mempertahankan pembagian dividen yang terkait secara jangka menengah dan panjang dengan pertumbuhan laba operasi. Tingkat pembagian dividen sangat kuat daya saingnya di industri, dan rasio dividen memimpin di antara para pelaku industri. Dalam hampir sepuluh tahun, total dividen mencapai hampir 3760 miliar yuan.

Menurut Fu Xin, dalam lingkungan di mana sentral suku bunga pasar bergerak turun dan kelangkaan aset inti berkualitas tinggi sangat menonjol, peningkatan proporsi dividen secara wajar dan mengembalikan hasil operasional kepada pemegang saham merupakan pilihan operasional yang lebih hati-hati dan efisien. Dalam beberapa tahun terakhir, rasio dividen perusahaan terus meningkat secara stabil, yang juga mencerminkan perubahan transformasi pada tahap perkembangan perusahaan: bisnis utama asuransi telah beralih dari “ekspansi skala” di masa-masa awal menuju “pembangunan berkualitas tinggi”, dan konsumsi modal secara bertahap menjadi lebih stabil. Pada saat seperti ini, penerapan kebijakan dividen yang terus stabil tidak hanya dapat memperkuat kepercayaan pasar terhadap kualitas laba perusahaan dan stabilitas arus kas, tetapi juga dapat menarik lebih baik dana nilai jangka panjang untuk ditempatkan.

Fu Xin juga menekankan dalam wawancara bahwa Ping An memiliki keyakinan yang cukup terhadap prospek bisnis utama, pertumbuhan kinerja di masa depan, tren jangka panjang laba operasi yang stabil, serta keberlanjutan kebijakan dividen. Dari sudut pandang nilai investasi, saham Ping An memiliki imbal hasil dividen yang menarik sekaligus potensi pertumbuhan jangka panjang, sehingga memiliki nilai untuk dimiliki dalam jangka panjang. Bagi investor nilai jangka panjang, ini adalah pilihan penempatan yang berkualitas.

Mengenai prospek perkembangan industri, Fu Xin terus terang menyatakan bahwa industri asuransi jiwa sedang memasuki periode perkembangan emas, dan valuasi (penilaian) segmen asuransi berada pada posisi terendah dalam sejarah. “Dari perspektif industri, permintaan penduduk terhadap layanan medis dan pensiun berkualitas tinggi serta alokasi aset yang beragam terus meningkat. Pada saat yang sama, perusahaan asuransi yang dipelopori oleh Ping An terus mengoptimalkan struktur produk, memperdalam penempatan strategi ‘asuransi + layanan’. Nilai bisnis baru meningkat secara stabil, dan industri akan memasuki periode perkembangan emas.”

Sumber gambar sampul: diberikan oleh narasumber