Divisi bisnis Ping An China beragam: bisnis non-asuransi dan teknologi keuangan mendorong pertumbuhan kinerja hingga 2025

Tanya AI · Bagaimana menerapkan model keuangan terpadu untuk mewujudkan efek sinergi biaya rendah dan retensi tinggi?

Reporter: Tu Yinghao · Editor: Wang Xiaobo

Tanya: Selain menjual asuransi, apa lagi yang dilakukan China Ping An?

Jawab: Selain bisnis asuransi, China Ping An juga memiliki berbagai lini bisnis non-asuransi yang beragam, termasuk bisnis keuangan terpadu, kesehatan dan pensiun, serta teknologi keuangan. Pada tahun 2025, lini-lini bisnis ini bersama-sama mendorong pertumbuhan kinerja perusahaan. Dalam bisnis non-asuransi China Ping An, model keuangan terpadu menciptakan solusi “satu nasabah, banyak rekening, beragam produk, layanan satu pintu”. Pada tahun 2025, tingkat retensi pelanggan yang memiliki 3 jenis produk atau lebih mencapai 99%, dan biaya perolehan pelanggan dari internal menghemat 35%~45% dibanding rata-rata eksternal. Bisnis kesehatan dan pensiun sebagai keunggulan yang terdiferensiasi: pada tahun 2025, tingkat penambahan asuransi (add-on) bagi pelanggan yang menggunakan layanan perawatan medis dan perawatan usia lanjut meningkat 4 poin persentase; Ping An Health mencatat pendapatan usaha sebesar 54,68 miliar yuan dan laba bersih 3,80 miliar yuan. Bisnis teknologi keuangan China Ping An berfokus pada “AI in ALL”. Hingga akhir tahun 2025, basis data telah mengendapkan 33 miliar miliar byte data, pada tahun 2025 jumlah pemanggilan model mencapai 3,65 miliar kali, sehingga memberdayakan perkembangan berkualitas tinggi bisnis. Secara keseluruhan, lini bisnis non-asuransi ini membuat China Ping An menjadi grup asuransi dengan skala aset terbesar di dunia, dengan total aset menembus 13 triliun yuan, serta secara berturut-turut selama 14 tahun mempertahankan kenaikan dividen tunai.

Harian Ekonomi (Daily Economic News)