Era Agen AI semakin mendekat, perusahaan publik aktif melakukan penataan

“未来的AI智能体可能比人类还多，人类将生活在一个有数亿、甚至数十亿AI智能体的世界中。”Meta CEO扎克伯格在今年7月的访谈节目中预测。美国银行的报告也指出，AI进化正处于第三波浪潮的前夜——智能代理人工智能（Agentic AI）即将来临。

今年下半年，AI Agent（智能体）炙手可热，成为微软、苹果、谷歌、OpenAI等一众科技巨头发力的热门领域。国内市场上，大模型厂商、互联网厂商以及上市公司均在积极布局AI Agent。

随着越来越多的企业布局AI Agent产品和生态，业内预计2025年有望成为AI Agent爆发元年。银河证券在其研报中预测，预计到2028年，中国AI Agent市场规模将激增至8520亿元，年复合增长率达72.7%。

厂商开启AI agent争夺战

AIAgent, yaitu kecerdasan buatan agen, juga disebut “AI智能体”, adalah sistem yang digerakkan oleh model bahasa besar sebagai “otak”, dengan kemampuan untuk memahami, merasakan, merencanakan, mengingat, dan menggunakan alat secara mandiri, serta mampu mengotomatisasi penyelesaian tugas kompleks. Berbeda dari kecerdasan buatan tradisional, AI Agent memiliki kemampuan untuk menyelesaikan tujuan yang diberikan secara bertahap melalui pemikiran independen dan pemanggilan alat.

Ambil contoh sederhana: jika pengguna ingin makan malam di luar, model bahasa besar dapat memberinya saran tempat bersantap dan pemberitahuan informasi terkait toko. Sementara itu, AI Agent tidak hanya dapat memberikan rekomendasi memilih tempat, tetapi juga dapat mencari menu dan toko berdasarkan anggaran pengguna, menjalankan proses pemesanan, menambahkan jadwal ke kalender, dan mengirim pengingat jadwal.

Sejak paruh kedua tahun ini, AI Agent sangat diminati. Perusahaan-perusahaan teknologi besar seperti Microsoft, Apple, Google, OpenAI, Anthropic, dan lainnya telah mengumumkan kemajuan terkait.

Pada bulan Juni, Apple menampilkan capaian AI terbarunya, Apple Intelligence, dalam konferensi pengembang; pada bulan November, Microsoft meluncurkan lebih dari 10 AI Agent untuk penggunaan komersial dalam konferensi “Microsoft ignite 2024”; Google menyusul dengan mengumumkan dorongan penuh untuk AI Agent komersial, merilis serangkaian kegiatan insentif dan produk. Selain itu, mereka secara khusus merilis pasar AI Agent komersial yang jumlahnya tidak terlalu banyak di seluruh dunia; OpenAI berencana meluncurkan produk AI Agent baru dengan kode “Operator” pada Januari 2025.

Di pasar domestik, produsen yang dipimpin oleh Zhipu juga fokus mengembangkan AI Agent, dan “perang perebutan” yang berpusat pada “AI Agent” diam-diam mulai terbuka.

Pada 25 Oktober, Zhipu merilis AutoGLM smart agent, yang dapat membaca perintah suara untuk memahami maksud pengguna dan meniru perilaku manusia, lalu menyelesaikan otomatisasi seperti memesan makanan, memesan tiket pesawat, dan hotel. Pada 29 November, Zhipu meluncurkan versi upgrade dari smart agent AutoGLM, yang mendukung pelaksanaan mandiri tugas langkah panjang lebih dari 50 langkah, serta dapat beralih secara fleksibel antar aplikasi berbeda saat menjalankan tugas.

Zhipu berpendapat bahwa model AI besar sedang bergeser dari Chat ke Act, dan ke depannya akan dioperasikan oleh satu set AI smart agent terpadu untuk berbagai perangkat keras guna meningkatkan efisiensi interaksi manusia-mesin. Seiring peningkatan komputasi, model dan arsitektur sinkronisasi terminal–cloud untuk perangkat asli AI akan secara bertahap muncul; berbagai perangkat cerdas seperti ponsel, PC, mobil, kacamata, dan perangkat rumah tangga sedang cepat bermunculan.‌

Selain Zhipu, ByteDance, Baidu, Tencent, Alibaba, dan produsen lain juga tengah menyiapkan AIAgent, termasuk platform Coze Agent milik ByteDance, alat pengembangan intelligent agent Baidu Qianfan AgentBuilder, serta skyAgents milik Kunlun Wanwei.

Banyak Perusahaan Tercatat Memetakan AI Agent

Di saat produsen domestik memulai perang perebutan AI Agent, banyak perusahaan tercatat di Bursa A-share juga secara aktif melakukan penataan AI Agent.

Contohnya, iFlytek meluncurkan asisten AI yang ditujukan untuk bidang pendidikan, medis, yudisial, layanan pemerintah, dan lain-lain. “Model besar perpajakan keuangan Xinzhiyue (欣智悦财税大模型)” milik Jincai Interconnect menggunakan desain arsitektur terbuka. Dengan menggabungkan produk pajak-keuangan perusahaan dan platform terbuka, mereka membangun inteligensia AI pajak-keuangan (AIAgent) untuk sektor perpajakan dan keuangan.

Platform pengembangan dan eksekusi AI Agent milik Zhongke Jincai menyediakan fitur seperti pembuatan Agent, pemanggilan model multi-basis, definisi workflow, dan lain-lain. Platform ini dapat, berdasarkan kebutuhan skenario industri, secara otomatis merutekan dan menjadwalkan model besar yang paling sesuai lalu menyelesaikan pembuatan Agent. Perusahaan menyatakan bahwa AI Agent milik Zhongke Jincai telah mewujudkan pemahaman maksud multi-intent; mampu mengeksekusi berbagai tugas secara otomatis berdasarkan instruksi atau informasi konteks pengguna. Setelah mempelajari preferensi pengguna, dapat memberikan layanan yang dipersonalisasi, serta mencapai interaksi natural berujung-ke-ujung dengan bahasa alami yang sangat meniru manusia.

Anak perusahaan New Guodu Holdings, Shanghai Shierqu, berkomitmen untuk mengembangkan teknologi general purpose AI agent (General Purpose AI Agent), melakukan riset teknologi dan produk AI multimodal.

Newcap (新开普) pada bulan Oktober tahun ini meluncurkan produk AI kehidupan kampus bernama “Xiao Mei Tongxue”. Produk tersebut dibangun berdasarkan model besar PanGu dan model besar Tongyi Qianwen.

Pada 9 Desember, ZKreative (中科创达), saat ditanya investor “apakah sudah menyiapkan AI Agent”, menyatakan bahwa perusahaan terus mendorong pengembangan produk dan teknologi terkait AI Agent. Misalnya, Rubik Avatar perusahaan adalah produk inovasi yang memadukan berbagai teknologi termasuk AI Agent. Termasuk teknologi AI seperti machine learning, natural language processing, dan computer vision; berdasarkan teknologi kecerdasan sisi perangkat (end-side) dan teknologi 3D tanpa kaca (裸眼3D). Dengan memanfaatkan platform chip komputasi berdaya tinggi milik Qualcomm, mereka menggunakan mesin rendering 3D Kanzi 3D milik Zhongke Chuangda untuk merender gambar dan grafik 3D secara real-time, dan lain sebagainya.

Sementara itu, Nancheng Shares (南兴股份) dalam jawaban kepada pertanyaan investor baru-baru ini menyatakan bahwa anak perusahaannya, Yizhong Network (唯一网络), berbasis pada teknologi model AI besar terkini dan melakukan kerja sama mendalam dengan perusahaan-perusahaan terkemuka di industri AI seperti Microsoft untuk menyediakan produk aplikasi dan solusi AIGC yang efisien dan cerdas bagi klien industri. XiaoLu adalah asisten AI berbasis AIGC yang mendukung obrolan cerdas dan tanya jawab knowledge base.

Pada 17 Desember, Qutai Intelligent (酷特智能) dalam jawabannya kepada pertanyaan investor menyatakan bahwa versi 2.0 dari Qutai AI Agents bertujuan menjadi alat dan asisten cerdas yang serba guna, membantu perusahaan tradisional melakukan transformasi digital dan upgrade transformasi cerdas. Saat ini, versi 2.0 Qutai AI Agents masih dalam tahap pengembangan.

2025****年或迎来AI Agent商用爆发

Untuk AI Agent, kalangan industri pada umumnya menganggap bahwa tahun 2025 akan menjadi tahun meledaknya AI Agent.

Laporan riset dari Sekuritas Shanxi menyatakan bahwa Agent berpotensi diluncurkan secara massal pada 2025, sehingga mendorong peningkatan kebutuhan komputasi (算力) dan permintaan investasi untuk infrastruktur AI akan semakin melebar.

Sekuritas Debang juga memprediksi bahwa pada 2025 AI Agent mungkin akan memasuki periode meledak. Di pasar terminal, akan terjadi lompatan kualitatif. Seiring jaringan Agent yang perlahan terbentuk, peningkatan penetrasi pasar akan membangun penutupan model bisnis yang baik bagi seluruh ekosistem AI.

“Saat ini, raksasa teknologi seperti Apple, Google, dan OpenAI sudah menganggap Agent sebagai salah satu prioritas untuk 2025. Tahun 2025 mungkin menjadi tahun pertama terjadinya ledakan Agent, yang selanjutnya mendorong implementasi aplikasi AI.” kata analis Sekuritas Changjiang, Zong Jianshu.

Menurut penanggung jawab bisnis pemerintahan dan perusahaan di Wanheng Technology, Tang Fangxin, pengembangan AI Agent sedang berada dalam fase transisi dari “eksperimen” ke “aplikasi”, dan belum mencapai tahap kematangan. Namun, seiring peningkatan komputasi yang terus berlanjut serta kemajuan dalam machine learning dan natural language processing, kemampuan AI Agent dalam memahami maksud pengguna, menyediakan layanan yang dipersonalisasi, dan mengeksekusi tugas kompleks terus meningkat. Saat ini, AI Agent sudah diterapkan di berbagai bidang seperti layanan pelanggan, rumah cerdas, asisten pribadi, dan sedang meluas ke lebih banyak industri serta skenario.

Tang Fangxin juga menilai bahwa AI Agent akan terus berevolusi, secara bertahap berpindah dari tahap “dapat digunakan” menuju “lebih enak/lebih baik digunakan”. Saat ini sudah diterapkan di beberapa skenario komersial. Misalnya, bisnis digital human interaktif yang diluncurkan Wanheng Technology dapat secara besar membantu skenario seperti sambutan dan pemanduan di pameran, demo pintar, presentasi laporan, penerimaan tamu perusahaan, dan lain-lain. Dengan menggunakan digital human AI untuk memperkenalkan konten layanan pada skenario tertentu kepada audiens dan konsumen, serta menggunakan AI untuk merevitalisasi cara interaksi tradisional, mereka dapat meningkatkan pengalaman audiens.

Namun, Tang Fangxin menegaskan bahwa pengenalan AI Agent melibatkan pengumpulan dan pemrosesan data pengguna dalam jumlah besar. Karena itu, keamanan dan privasi menjadi sangat penting dan dapat memunculkan beberapa kekhawatiran privasi yang potensial, seperti penyalahgunaan data dan kebocoran privasi. Selain itu, AI Agent harus bergantung pada komputasi lokal dan model besar, yang menuntut persyaratan tinggi pada tingkat kematangan teknologi, kemampuan integrasi dan implementasi perusahaan, serta kapabilitas layanan operasi dan pemeliharaan. Saat ini, seharusnya melakukan penetrasi dari skenario tunggal ke skenario terkait, terus mengendapkan jalur matang dan pengalaman solusi, sambil sekaligus memperkuat pengawasan keamanan dan privasi. Dengan sikap terbuka, jelajahi dan sambut kemunculannya.

“Dari ‘pelatihan’ menuju ‘inferensi’, AI agent akan menjadi jalan yang harus dilalui menuju era kecerdasan buatan yang bersifat umum.” demikian disebutkan dalam laporan riset Sekuritas Galaxy. Seiring iterasi dan peningkatan model besar yang cepat, AI agent berbasis teknologi model besar memasuki fase perkembangan pesat. Kebangkitan AI agent sedang membentuk ulang rantai industri AI dan membawa peluang investasi baru. Diperkirakan pada 2028, ukuran pasar AI agent di China akan melonjak hingga 8520 miliar yuan, dengan tingkat pertumbuhan tahunan majemuk (CAGR) mencapai 72,7%. Rantai industri AI agent adalah ekosistem yang beragam dan sangat terkoordinasi; ruang pasar di masa depan luas.