Jika Anda menerima bantuan SASSA, menjaga agar detail bank dan nomor telepon Anda tetap terbaru adalah hal yang sangat penting—keterlambatan pembaruan bisa berarti pembayaran tertunda atau bahkan lebih buruk. Berikut adalah hal-hal yang perlu Anda ketahui tergantung pada jenis bantuan Anda.

Untuk bantuan permanen seperti pensiun atau disabilitas, Anda tidak bisa hanya memperbarui secara online. Anda harus mengunjungi kantor SASSA secara langsung dengan KTP dan laporan bank terbaru ( distempel, berusia kurang dari 3 bulan). Isi Formulir Perubahan Metode Pembayaran, dan mereka akan mengirimkannya ke bank Anda untuk verifikasi—ini memakan waktu hingga 21 hari kerja. Tips profesional: kirim sebelum tanggal 15 bulan jika Anda ingin perubahan tersebut berlaku pada siklus pembayaran berikutnya. Dan perlu diingat, SASSA tidak akan membayar ke rekening bersama atau apa pun atas nama orang lain.

Mengganti nomor telepon Anda untuk bantuan permanen? Sama saja—hubungi pusat bantuan di 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor terdekat. Mereka akan memandu Anda melalui prosesnya.

Sekarang, jika Anda menerima bantuan SRD R370, prosesnya jauh lebih sederhana. Semuanya dilakukan secara online melalui portal resmi SASSA SRD. Masukkan nomor ID Anda, mereka akan mengirimkan tautan SMS, klik tautan tersebut, lalu perbarui detail bank dan nomor telepon Anda. Tapi hati-hati terhadap situs palsu—ada penipu yang mengaku membantu dengan perubahan SASSA. Tetap gunakan portal resmi saja.

Satu hal yang berlaku untuk keduanya: jika Anda menggunakan opsi transfer tunai, nomor telepon Anda harus terdaftar di RICA. Dan ingat, setiap rekening yang Anda tambahkan harus atas nama Anda persis seperti yang tertera di KTP. Jika proses online menjadi rumit, cukup hubungi langsung SASSA atau kunjungi kantor—kadang-kadang itu sebenarnya lebih cepat daripada memecahkan masalah di portal.