“AI mengubah segalanya” menyebar ke Wall Street! Morgan Stanley(MS.US) PHK global sebesar 3% mencakup tiga departemen inti

Sejumlah media mengutip sumber yang mengetahui bahwa raksasa keuangan Wall Street, Morgan Stanley (MS.US), akan mengurangi sekitar 3% dari total karyawannya secara global, yaitu sekitar 2.500 posisi. Para analis mengomentari berita terbaru ini dengan mengatakan bahwa, seiring dengan tren PHK pekerja kantoran yang terus berlanjut di dunia bisnis AS sejak awal tahun ini, pemangkasan besar-besaran oleh Morgan Stanley kali ini lebih mirip hasil dari kombinasi “peningkatan efisiensi melalui AI, optimalisasi organisasi, dan redistribusi sumber daya,” terutama karena AI memang telah menjadi salah satu narasi penting dalam PHK dan restrukturisasi departemen utama perusahaan keuangan.

Dalam 12 bulan terakhir, harga saham Morgan Stanley telah naik sekitar 38%. Menurut laporan media, PHK kali ini terutama menargetkan karyawan dari tiga unit bisnis inti bank tersebut: perbankan investasi dan perdagangan, manajemen kekayaan, serta unit pengelolaan investasi. Pengurangan tenaga kerja ini mencerminkan evolusi fokus bisnis Morgan Stanley, penyesuaian penempatan geografis, penghematan biaya dan peningkatan efisiensi yang didorong oleh AI, serta pertimbangan kinerja individu. Sumber yang mengetahui mengatakan bahwa PHK sedang dilakukan secara bersamaan di kantor-kantor di AS dan internasional.

Sumber tersebut mengungkapkan bahwa banyak posisi yang dipangkas terjadi pada hari Rabu, meskipun proses ini sudah mulai dibahas di internal perusahaan sejak minggu lalu. Dalam beberapa tahun terakhir, Morgan Stanley telah melakukan beberapa gelombang PHK kecil.

Di divisi manajemen kekayaan, PHK meliputi bankir pribadi dan beberapa posisi operasional tingkat awal. Beberapa karyawan yang terdampak sebelumnya bertanggung jawab memberikan layanan pinjaman hipotek dan konsultasi kredit terkait kepada klien dengan kekayaan tinggi.

Langkah penyesuaian ini terjadi setelah Morgan Stanley mencatat kinerja keuangan yang kuat selama satu tahun fiskal. Saat ini, Morgan Stanley memiliki sekitar 83.000 karyawan, dan perusahaan keuangan ini mencatat rekor pendapatan tahunan baru dari bisnis perbankan investasi, perdagangan pasar, dan manajemen kekayaan sejak tahun 2025.

Secara industri, tahun 2025 merupakan salah satu tahun terbaik bagi lembaga keuangan besar di Wall Street, berkat peningkatan besar dalam aktivitas transaksi perusahaan, volatilitas pasar saham yang tinggi, serta tingginya volume perdagangan dan terus-menerus alokasi produk keuangan eksklusif oleh klien high-net-worth yang kaya raya.

Divisi manajemen kekayaan Morgan Stanley biasanya menyumbang hampir setengah dari total pendapatan perusahaan, dan pendapatan kuartal keempat dari divisi ini meningkat 13%.

Pekerja kantoran, korban pertama era AI?

PHK ini juga bertepatan dengan gelombang pemangkasan posisi pekerja kantoran yang lebih luas di dunia bisnis AS. Banyak perusahaan memandang teknologi kecerdasan buatan, terutama AI agen seperti Claude Cowork dari Anthropic dan AI otonom seperti OpenClaw, sebagai faktor utama yang akan meningkatkan produktivitas secara besar-besaran saat ledakan teknologi ini diperkirakan akan terjadi secara masif pada tahun 2026.

Bulan lalu, salah satu pendiri Twitter, Jack Dorsey, menyatakan bahwa perusahaan pembayaran digital yang dipimpinnya, Block (XYZ.US), akan memangkas sekitar 40% dari jumlah karyawannya, yaitu lebih dari 4.000 orang, dan menyebut bahwa sistem AI yang berkembang pesat memungkinkan perusahaan menjalankan semua bisnis dengan lebih sedikit tenaga kerja. Namun, beberapa analis meragukan penjelasan ini, berpendapat bahwa langkah tersebut lebih mencerminkan upaya perusahaan yang dianggap kelebihan tenaga kerja dan mengalami perlambatan pertumbuhan laba untuk mengurangi biaya operasional.

Perusahaan teknologi lain juga menjadikan pengurangan biaya melalui AI sebagai bagian dari restrukturisasi bisnis mereka. Raksasa perangkat lunak CRM, Salesforce (CRM.US), tahun lalu memangkas sekitar 4.000 posisi di bidang layanan pelanggan, sementara platform media sosial Pinterest (PINS.US) menyatakan berencana mengurangi hampir 15% karyawannya dan mengalihkan sumber daya ke posisi terkait rekayasa AI.

Narasi “AI mengubah segalanya” menyebar ke Wall Street

Gelombang “Anthropic storm” yang menghantam saham perangkat lunak masih memicu gejolak di pasar saham global, dan penjualan ini semakin meluas ke bidang konsultasi kekayaan dan pengelolaan aset, serta industri properti dan lain-lain yang tampaknya akan benar-benar tergilas oleh AI. Ekspektasi pasar yang pesimis bahwa “AI mengubah segalanya” seperti domino yang mengguncang berbagai sektor industri, mulai dari perangkat lunak, SaaS, private equity, asuransi, bank investasi tradisional, pengelolaan kekayaan, properti, hingga logistik, yang semuanya mengalami penurunan secara bergiliran dalam beberapa minggu terakhir. AI tampaknya telah menyapu bersih satu industri tradisional demi satu industri lainnya dalam dua hingga tiga minggu terakhir, mendorong investor untuk menjual aset yang berpotensi menjadi “pecundang.”

Seiring peluncuran besar-besaran AI agen inovatif yang berfokus pada otomatisasi alur kerja, kemungkinan besar mereka akan mengubah satu industri tradisional setelah industri lainnya, serta memperkuat kemampuan penetapan harga dalam ekonomi yang lebih luas. Sejak awal tahun ini, kekhawatiran bahwa “gelombang besar AI dapat menekan laba perusahaan, mengganggu lapangan kerja, dan memicu deflasi” telah menyebar ke berbagai sektor ekonomi tradisional seperti perangkat lunak, kredit swasta, pengelolaan kekayaan, layanan properti, dan asuransi.

Narasi besar “AI mengubah segalanya” yang membuat panik investor global secara resmi dimulai pada awal Februari lalu, ketika Anthropic merilis plugin hukum besar untuk Claude Cowork, AI agen yang sedang viral secara global. Alat super otomatisasi kontrak ini, yang dapat dioperasikan dengan teknologi rendah, menyebabkan nilai pasar Thomson Reuters dan RELX (induk perusahaan LexisNexis) kehilangan miliaran dolar, dan pasar semakin khawatir bahwa AI agen seperti Claude dan OpenClaw (sebelumnya Clawdbot, Moltbot) yang menyebar secara virus dan viral dapat melemahkan model bisnis yang sudah ada di berbagai industri.

Dari sudut pandang fintech dan rekayasa AI, yang paling pertama mengalami perubahan di Wall Street biasanya bukan posisi hubungan klien tingkat atas, melainkan posisi yang bersifat proses, standar, dan dapat diduplikasi, seperti beberapa posisi operasional, pengolahan dokumen, dukungan kepatuhan, riset internal, layanan pelanggan dasar, dan beberapa bagian pendukung pinjaman. Contohnya, divisi manajemen kekayaan Morgan Stanley yang terkena PHK termasuk dukungan bank pribadi dan beberapa posisi terkait hipotek/pinjaman, yang memang lebih mudah diotomatisasi melalui alur kerja, AI-assisted writing, ekstraksi data, dan pengembangan aturan otomatis. Laporan riset Morgan Stanley sendiri menunjukkan bahwa di industri yang paling mungkin terdampak AI, rata-rata perusahaan mengalami pengurangan bersih sekitar 4%, sementara produktivitas meningkat rata-rata 11,5%.

Bagi Morgan Stanley, PHK global kali ini terutama merupakan langkah untuk mengoptimalkan operasi dan organisasi; namun, dalam kerangka narasi besar “AI mengubah segalanya” tahun 2026, ini juga mencerminkan tren yang lebih dalam: ketika hampir semua perusahaan besar mulai menilai ulang posisi apa yang akan otomatisasi, dan sumber daya mana yang harus dialihkan ke bisnis bernilai tambah tinggi, Wall Street mulai memasuki fase “meskipun kinerja kuat, PHK tetap dilakukan,” karena pasar tidak lagi hanya mendorong pertumbuhan, tetapi juga mendukung model bisnis yang didorong teknologi AI, leverage operasional, dan pengurangan biaya.