J&T Express Laporan Tahunan 2025: Bisnis Asia Tenggara Melonjak, Pasar Baru Pertama Kali Menguntungkan, Peta Distribusi Logistik Global Memasuki “Masa Panen”

Tanya AI · Pendapatan perusahaan pada pasar baru untuk pertama kalinya menjadi laba, apa saja sorotan dari strategi lokalisasi J&T Express (J&T Ekspres)?

Pada 30 Maret, J&T Express (01519.HK) merilis laporan keuangan 2025, dengan pendapatan usaha sepanjang tahun mencapai 12,158 miliar USD, meningkat 18,5% YoY; di antaranya, pendapatan layanan ekspres mencapai 11,811 miliar USD, naik 18,3%. Laba bersih selama periode tersebut mencapai 225 juta USD, dengan kenaikan 98,2% YoY; yang lebih mencolok, laba bersih yang disesuaikan mencapai 425 juta USD, naik 112,3% YoY, sehingga kemampuan profitnya mengalami perbaikan yang signifikan. Selain itu, arus kas operasi bersih mencapai 1,088 miliar USD, meningkat 34,8% YoY; arus kas yang sehat memberikan jaminan dana yang kuat untuk penataan strategi di masa depan.

Dari sisi struktur pendapatan, seiring dorongan berkelanjutan pada bisnis luar negeri, porsi pendapatannya kembali meningkat, sekaligus makin mengukuhkan fondasi J&T Express sebagai perusahaan logistik global.

Kecepatan pertumbuhan volume paket di Asia Tenggara mencetak rekor tertinggi dalam 4 tahun, pangsa pasar memimpin

Pasar Asia Tenggara tetap menjadi mesin penggerak pertumbuhan paling kuat bagi J&T Express. Pada tahun 2025, J&T Express memproses total 30,13 miliar paket, naik 22,2%; di antaranya, volume paket yang diproses di Asia Tenggara mencapai 7,66 miliar unit, naik 67,8%, sekaligus mencatat pertumbuhan tercepat tertinggi dalam 4 tahun terakhir. Berkat hal tersebut, pangsa pasar J&T Express di Asia Tenggara meningkat dari 28,6% pada 2024 menjadi 34,4% pada 2025, dan selama enam tahun berturut-turut menempati peringkat pertama di industri pengiriman ekspres Asia Tenggara.

Berkembangnya pasar e-commerce di Asia Tenggara memberikan dorongan pertumbuhan yang kuat bagi J&T Express. Menurut data Frost & Sullivan, pada tahun 2025 nilai transaksi ritel e-commerce di Asia Tenggara tumbuh 27,5% YoY, mencapai 3038,5 miliar USD, dengan tingkat penetrasi e-commerce mencapai 24,6%. Social e-commerce juga bangkit dengan kuat: nilai transaksi mencapai 1517,3 miliar USD, naik 39,1%, dan menyumbang 49,9% dari total skala e-commerce. J&T Express, sebagai “penguat e-commerce independen”, mengintegrasikan secara mendalam semua pesanan di berbagai platform e-commerce; berhasil menggabungkan pengalaman operasional ekspres tingkat lanjut dari Tiongkok dengan jaringan yang dilokalisasi, serta mencapai pertumbuhan selaras bersama platform-platform utama seperti Shopee, Lazada, TikTok, dan lain-lain.

Efek skala yang mulai terlihat mendorong peningkatan besar kemampuan profit bisnis Asia Tenggara J&T Express. Pada tahun 2025, J&T Express di kawasan tersebut mencatat disesuaikan EBIT sebesar 538 juta USD, naik 77,5% YoY; disesuaikan EBIT margin mencapai 11,9%, naik 2,5 poin persentase YoY. Pada tahun 2025, biaya rata-rata per tiket (per waybill) J&T Express di Asia Tenggara turun dari 0,57 USD pada 2024 menjadi 0,48 USD, penurunannya mencapai 15,8%. Optimalisasi biaya dan pertumbuhan bisnis membentuk roda penggerak positif “optimalisasi biaya – penurunan harga – pertumbuhan bisnis – penurunan biaya kembali”.

Selain itu, J&T Express terus meningkatkan investasi infrastruktur untuk mendukung pertumbuhan bisnis yang cepat. Pada tahun 2025, J&T Express menambah 1400 unit kendaraan milik sendiri dan 13 set perangkat otomatisasi di Asia Tenggara, sehingga semakin memperkuat kemampuan transportasi serta efisiensi penanganan sortir. Waktu rata-rata penerimaan paketnya dibanding 2024 juga dipangkas 4,3%; tingkat paket hilang terus menurun. Layanan bermutu telah menjadi faktor kunci J&T Express untuk tetap terdepan dalam persaingan yang sengit.

Perluasan pelanggan berbasis merek dan inovasi layanan bernilai tambah, bisnis non-platform menjadi titik pertumbuhan baru

Dalam persaingan pasar yang ketat, J&T Express memperkuat posisinya melalui perluasan kelompok pelanggan yang beragam dan peningkatan kualitas layanan. Selain menjaga kerja sama dengan platform e-commerce arus utama, J&T Express secara aktif menggarap pasar “paket non-platform”, yang merupakan area “blue ocean” dengan profit lebih tinggi. Untuk pelanggan merek yang sebelumnya cakupannya lemah serta tipe industri yang relevan, J&T membuat solusi khusus, misalnya melalui pengembangan dan kegiatan pemasaran main control point (hub/aging station) untuk mendorong pertumbuhan reverse logistics dan paket individu terpisah (individual loose parcels).

Yang patut disebutkan, J&T Express mulai gencar mempromosikan layanan bernilai tambahnya. Contohnya, layanan cloud warehouse memungkinkan kolaborasi yang mulus antara pergudangan dan pengantaran, memperpanjang rantai layanan; tidak hanya mengoptimalkan ketepatan waktu pemenuhan, tetapi juga secara signifikan meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu, untuk layanan kargo terkonsolidasi yang diluncurkan bagi pasar Hong Kong, dengan mengandalkan jaringan pengiriman ekspres yang efisien di daratan dan kemampuan last-mile globalnya sendiri, J&T berhasil masuk ke pasar logistik lintas batas, memenuhi kebutuhan e-commerce di wilayah tersebut yang terus meningkat, dan menjadi titik pertumbuhan struktural baru.

Meski persaingan industri menekan pendapatan per tiket, J&T tetap menutup sebagian tekanan penurunan pendapatan tersebut melalui operasi yang berkelanjutan dan lebih efisien: biaya per tiket dari 0,30 USD turun menjadi 0,28 USD, sehingga menunjukkan ketahanan profit yang kuat.

Dari sisi pembangunan merek, J&T Express di Indonesia meraih “Indonesian Customer Experience Award 2025” yang dianugerahkan oleh SWA dan Business Digest. Layanan berkualitas mendapat pengakuan dari berbagai kalangan, sehingga semakin meningkatkan citra merek dan pengaruh pasar.

Terobosan historis di pasar baru, disesuaikan EBIT untuk pertama kalinya menjadi laba penuh tahun

Kinerja J&T di pasar baru tidak diragukan lagi merupakan salah satu sorotan terbesar dari laporan keuangan 2025. Setelah beberapa tahun berupaya, bisnis pasar baru mengalami lompatan dari “perubahan kuantitatif” ke “perubahan kualitatif”.

Pada tahun 2025, bisnis pasar baru J&T Express disesuaikan EBIT sebesar 3,8 juta USD. Dibandingkan kerugian 76,5 juta USD pada 2024, J&T berhasil membalikkan keadaan dari rugi menjadi laba. Disesuaikan EBITDA sebesar 48,5 juta USD, dengan EBITDA margin mencapai 5,6%, meningkat 13,0 poin persentase YoY. Terobosan bersejarah ini menandai bahwa model ekspansi global J&T Express telah berhasil terverifikasi pada pasar-pasar baru yang kompleks dan berkembang.

Pencapaian ini diraih berkat ketepatan J&T dalam menangkap peluang e-commerce regional. Sebagai contoh, kawasan Amerika Latin sedang menikmati keuntungan dari perkembangan e-commerce. J&T membangun kerja sama mendalam di Meksiko dan Brasil dengan platform e-commerce lokal terbesar di Amerika Latin, Mercado Libre (Mercado Libre/Mercado Libre). Hal ini sepenuhnya membuktikan kemampuan operasional dan level layanan jaringan lokalnya yang kuat. Pada saat yang sama, J&T Express juga menjaga kerja sama erat dengan platform lintas batas global seperti SHEIN, Temu, TikTok, dan lain-lain, serta secara mendalam terikat dengan perkembangan industri.

Dalam aspek pembangunan infrastruktur, J&T terus berinvestasi untuk menyesuaikan dengan kebutuhan pasar yang tumbuh cepat. Hingga akhir 2025, pasar baru telah mengoperasikan 44 pusat transfer, memiliki sekitar 2000 titik jaringan, serta dilengkapi 413 jalur sortir otomatis; cakupan jaringan layanan di kota-kota utama sudah mencapai 99%. Pada tahun 2025, J&T menambah 9 set jalur sortir otomatis, sehingga semakin meningkatkan kemampuan daya tampung jaringan dan efisiensi operasional.

Berdasarkan laporan keuangan, pada tahun 2025 volume paket J&T Express di pasar baru mencapai 404 juta unit, naik 43,6%, dan pangsa pasar meningkat lagi menjadi 7,5%. Menurut data Frost & Sullivan, saat ini volume paket ekspres per kapita di Brasil dan Meksiko masing-masing hanya 10,8 dan 15,9 item, yang menunjukkan kesenjangan yang jelas dibanding pasar yang sudah matang; namun sekaligus berarti potensi pertumbuhan di masa depan sangat besar.

Berkat pengalaman sukses dalam operasi di beberapa pasar, J&T Express telah membentuk pola global “pertumbuhan tinggi di Asia Tenggara + realisasi profitabilitas di pasar baru + kinerja pasar Tiongkok yang stabil”. Ke depan, J&T menyatakan akan terus memperdalam kerja sama dengan platform e-commerce global terkemuka, menangkap peluang yang dibawa oleh model bisnis baru seperti setengah outsourcing dan penugasan langsung, sambil secara berkelanjutan meningkatkan efisiensi biaya melalui manajemen yang lebih presisi, serta secara aktif mengeksplorasi pasar baru termasuk Eropa dan Amerika Utara. Seiring jaringan globalnya yang semakin sempurna dan peningkatan berkelanjutan dalam kemampuan menghasilkan laba, kisah logistik global J&T Express sedang membuka babak baru.