Baru sadar banyak orang tidak tahu cara memperbarui detail bank SASSA atau nomor telepon mereka dengan benar, terutama untuk bantuan R350 dan bantuan permanen lainnya. Izinkan saya jelaskan apa yang sebenarnya berlaku karena prosesnya berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Jika Anda menerima bantuan permanen SASSA (pensiun, disabilitas, bantuan anak), Anda tidak bisa hanya melakukan ini secara online. Anda harus pergi langsung ke kantor SASSA terdekat dan mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran. Bawa KTP asli dan salinannya, serta bukti rekening bank baru Anda—harus berupa laporan bank dari tiga bulan terakhir atau surat resmi dari bank Anda. Hal penting: rekening harus atas nama Anda sendiri, tidak boleh rekening bersama atau semacamnya. Mereka akan memprosesnya dan mengirimkannya ke bank untuk diverifikasi, yang memakan waktu hingga 21 hari kerja. Jika Anda ingin perubahan ini berlaku untuk pembayaran bulan berikutnya, ajukan sebelum tanggal 15 bulan ini, jika tidak, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Untuk bantuan SRD R350, prosesnya benar-benar berbeda karena semuanya dilakukan secara online. Kunjungi situs resmi SASSA SRD, masukkan nomor ID Anda, dan mereka akan mengirimkan tautan SMS aman. Klik tautan tersebut dan perbarui detail bank Anda langsung di sana. Aturan yang sama berlaku—rekening harus atas nama Anda. Verifikasi dari bank biasanya memakan waktu beberapa hari hingga minggu.

Mengganti nomor ponsel Anda juga tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima. Untuk bantuan permanen, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan SASSA di 0800 60 10 11 atau mengunjungi kantor secara langsung. Untuk bantuan R350 SRD, ada portal kontak khusus di mana Anda memasukkan nomor ID dan ID aplikasi, lalu masukkan nomor baru Anda. Mereka akan mengirim OTP untuk konfirmasi. Satu peringatan: ada situs palsu yang mengaku sebagai SASSA, jadi selalu gunakan portal resmi.

Sejujurnya, jika Anda kesulitan melakukan semua ini secara online, cukup pergi ke kantor SASSA terdekat atau hubungi layanan pelanggan. Mungkin memakan waktu lebih lama, tetapi ini adalah cara paling aman, terutama jika Anda ingin mengubah data bantuan R350 atau manfaat lainnya. Jangan ambil risiko dengan situs pihak ketiga yang mencurigakan.