Baru sadar bahwa banyak orang merasa stres tentang memperbarui detail SASSA mereka dan tidak tahu harus mulai dari mana. Apakah Anda sedang menerima bantuan tetap atau SRD, prosesnya sebenarnya cukup sederhana setelah Anda tahu apa yang harus dilakukan.

Untuk bantuan tetap, Anda perlu mengunjungi kantor SASSA setempat secara langsung—mereka tidak akan mengizinkan Anda mengubah detail bank secara online apapun alasannya. Bawa KTP asli dan fotokopi, dan dapatkan bukti dari bank Anda yang menunjukkan bahwa rekening baru aktif atas nama Anda. Mereka akan memberi Anda formulir untuk diisi, mengirimkannya ke bank untuk verifikasi, dan proses ini memakan waktu sekitar 21 hari kerja. Tips: kirim sebelum tanggal 15 bulan jika Anda ingin perubahan tersebut berlaku pada siklus pembayaran berikutnya, jika tidak, Anda harus menunggu bulan berikutnya.

Sekarang jika Anda menerima bantuan SRD R370, di sinilah prosesnya menjadi lebih mudah. Anda sebenarnya dapat mengubah metode pembayaran SRD Anda sepenuhnya secara online melalui portal resmi SASSA SRD. Cukup masukkan nomor ID Anda, mereka akan mengirimkan tautan aman melalui SMS, dan Anda mengikuti petunjuk untuk memasukkan detail rekening bank baru Anda. Pastikan rekening tersebut atas nama Anda—SASSA tidak akan membayar ke rekening bersama atau rekening pihak ketiga. Butuh beberapa hari hingga minggu untuk verifikasi dari bank, lalu Anda siap.

Memperbarui nomor telepon Anda bekerja dengan cara yang serupa tergantung pada jenis bantuan Anda. Untuk SRD, ada portal kontak khusus di mana Anda memasukkan nomor ID dan ID Aplikasi, menambahkan nomor baru, dan mereka akan mengirimkan OTP untuk konfirmasi. Jika mengalami kendala dengan proses online, cukup hubungi layanan pelanggan SASSA di 0800 60 10 atau kunjungi kantor. Jujur saja, untuk perubahan yang rumit, datang langsung seringkali lebih sedikit repot daripada berurusan dengan portal, meskipun harus menunggu sedikit.

Hal utama adalah jangan gunakan situs web tidak resmi yang nakal yang mengklaim bisa membantu Anda mengubah detail ini—tetap gunakan saluran resmi SASSA. Dan ingat, apakah Anda memperbarui metode pembayaran SRD atau hal lain, sistem dirancang untuk menjaga keamanan info Anda, jadi mereka akan meminta verifikasi di setiap langkah.