Baru sadar banyak orang tidak tahu cara mengubah data bank untuk bantuan SASSA, terutama karena prosesnya berbeda tergantung jenis bantuan yang Anda terima. Saya pikir akan baik jika saya jelaskan karena ini cukup penting untuk dilakukan dengan benar.

Jika Anda menerima bantuan tetap SASSA office (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda harus datang langsung ke kantor SASSA office terdekat—tidak bisa dilakukan secara online. Mereka akan memberikan formulir untuk diisi, tapi yang perlu diingat: Anda harus membawa KTP, laporan bank terbaru (tidak lebih dari 3 bulan) atau surat dari bank yang menunjukkan rekening aktif dan atas nama Anda. SASSA office tidak akan membayar ke rekening bersama atau semacamnya. Setelah mengajukan, proses verifikasi di bank bisa memakan waktu hingga 21 hari kerja. Tips: jika ingin perubahan berlaku bulan depan, Anda harus mengajukan sebelum tanggal 15. Kalau melewatkan, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Kalau Anda menerima bantuan SRD (bantuan R370), ini sebenarnya lebih mudah karena semuanya dilakukan secara online melalui official portal mereka. Masukkan nomor KTP, mereka akan mengirimkan tautan via SMS, dan Anda bisa memperbarui data bank dari sana. Memang butuh beberapa hari hingga minggu untuk verifikasi, tapi setidaknya Anda tidak perlu keluar rumah.

Untuk mengubah nomor telepon, prosesnya serupa—bantuan tetap harus ke kantor atau hubungi layanan pelanggan mereka (0800 60 10 11), tapi SRD punya official portal di mana Anda bisa memperbarui sendiri. Mereka akan mengirim OTP untuk memastikan itu benar-benar Anda.

Satu lagi: hati-hati dengan situs web palsu SASSA yang mencoba mencuri info Anda. Selalu gunakan official portal. Ada yang pernah mengalami ini baru-baru ini? Waktu tunggu bisa sangat membuat frustrasi.