Baru saja saya melewati seluruh proses pembaruan bank SASSA dan jujur saja, ini berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mengubah detail bank saya dengan SRD, ternyata jauh lebih sederhana dari yang saya kira — semuanya online melalui portal mereka, yang sebenarnya cukup aman.

Untuk bantuan SRD secara khusus, Anda cukup pergi ke situs web mereka, masukkan nomor ID Anda, dan mereka mengirimkan tautan melalui SMS ke nomor Anda saat ini. Kemudian Anda masukkan detail bank baru Anda (harus atas nama Anda sendiri, tidak boleh rekening bersama). Butuh beberapa hari hingga minggu agar bank memverifikasi semuanya. Hal utama adalah memastikan Anda berada di situs resmi SASSA SRD — ada situs palsu di luar sana yang mencoba menipu data orang.

Sekarang, jika Anda menerima bantuan tetap seperti disabilitas atau usia lanjut, ini cerita yang sama sekali berbeda. Anda tidak bisa melakukannya secara online sama sekali — Anda harus pergi langsung ke kantor SASSA, mengisi formulir, membawa KTP dan laporan bank, semua harus lengkap. Dan bagian yang menjengkelkan: jika Anda ingin perubahan tersebut muncul di pembayaran bulan berikutnya, Anda harus mengajukannya sebelum tanggal 15 bulan ini. Kalau melewatkan, Anda harus menunggu satu bulan lagi.

Juga, jika Anda perlu mengubah nomor telepon Anda bersamaan dengan detail bank, itu proses lain lagi. Dengan SRD juga online — mereka mengirim OTP untuk verifikasi — tetapi untuk bantuan tetap, Anda harus kembali ke kantor. Satu hal yang pasti saya sarankan: jangan gunakan situs tidak resmi atau layanan pihak ketiga yang mengklaim bisa mengubah data Anda lebih cepat. Tetap gunakan saluran resmi SASSA, hubungi hotline mereka (0800 60 10 11) jika Anda terjebak, atau datang langsung ke kantor. Memakan waktu lebih lama, tapi setidaknya Anda tahu itu resmi dan bantuan Anda tidak akan bermasalah.