Baru sadar bahwa banyak orang bingung tentang cara memperbarui detail bantuan SASSA mereka, terutama saat harus mengubah rekening bank. Izinkan saya jelaskan apa yang sebenarnya bisa dilakukan.

Jika Anda menerima bantuan tetap (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), sayangnya Anda tidak bisa melakukannya secara online. Anda harus pergi secara langsung ke kantor SASSA terdekat dengan membawa KTP dan bukti rekening bank baru Anda. Mereka akan memberikan formulir untuk diisi, mengirimkannya ke bank untuk verifikasi, dan prosesnya memakan waktu sekitar 3 minggu. Pastikan Anda mengirimkan sebelum tanggal 15 bulan agar perubahan berlaku pada siklus pembayaran berikutnya.

Namun jika Anda menerima bantuan SRD, prosesnya jauh lebih mudah. Semuanya dilakukan secara online melalui portal mereka. Anda masukkan nomor KTP, mereka kirimkan tautan melalui SMS, dan Anda memperbarui detail rekening bank dari sana. Ingat, rekening harus atas nama Anda sendiri, tidak boleh rekening bersama atau lainnya. Verifikasi dari bank biasanya memakan waktu beberapa hari hingga satu minggu.

Untuk mengubah nomor telepon, juga sama—bantuan tetap memerlukan kunjungan ke kantor atau panggilan ke 0800 60 10 11. Bantuan SRD bisa dilakukan secara online melalui portal kontak mereka, dan mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi. Nomor telepon penting karena itulah cara mereka mengirim pemberitahuan pembayaran dan kode verifikasi.

Satu hal lagi: berhati-hatilah terhadap situs web palsu yang mencoba mencuri info Anda. Selalu gunakan portal resmi SASSA. Jika Anda bingung, cukup hubungi mereka atau kunjungi kantor. Prosesnya lebih lambat, tapi setidaknya Anda tahu itu resmi.