Belakangan ini merasa frustrasi saat orang terus memberi tahu saya bahwa mereka tidak bisa menghubungi saya. Ternyata nomor saya muncul sebagai pribadi di pihak mereka, meskipun saya tidak tahu alasannya. Menghabiskan waktu terlalu lama menggali pengaturan ponsel sebelum akhirnya saya mengetahuinya. Jika Anda menghadapi masalah yang sama, berikut adalah apa yang benar-benar berhasil.

Bagian yang menjengkelkan tentang menghapus tampilan nomor pribadi dari ponsel adalah bahwa tidak selalu jelas di mana pengaturan tersebut berada. Kadang tersembunyi di pengaturan ponsel Anda, kadang dikendalikan oleh operator, dan kadang merupakan masalah jaringan secara keseluruhan.

Izinkan saya menjelaskan apa yang saya pelajari, mulai dari Android karena itu yang paling banyak digunakan orang.

Di Android, ID penelepon Anda sebagian besar ditangani di tingkat jaringan melalui operator Anda. Berbagai produsen menyembunyikan opsi ini di lokasi yang berbeda. Jika Anda menggunakan ponsel Android 16 standar, buka aplikasi Telepon, ketuk menu tiga titik, masuk ke Pengaturan atau Pengaturan Panggilan, lalu cari Akun Panggilan atau Layanan Tambahan. Dari sana, pilih SIM aktif Anda, ketuk Pengaturan Tambahan, cari ID Penelepon, dan pilih Tampilkan nomor. Tunggu konfirmasi dari jaringan dan selesai.

Jika Anda menggunakan Realme atau merek lain, jalurnya mungkin sedikit berbeda. Intinya sama: menu aplikasi Telepon, Pengaturan, Akun Panggilan, pilih SIM Anda, Pengaturan Tambahan, ID Penelepon, lalu Tampilkan nomor. Konsepnya tetap sama meskipun menu bergeser.

Satu hal yang membuat saya bingung adalah menemukan bahwa Perlindungan Lanjutan di pengaturan Keamanan Android sebenarnya bisa mengunci opsi ID Penelepon Anda. Jika opsi ini berwarna abu-abu, periksa apakah fitur ini diaktifkan dan nonaktifkan jika Anda perlu mengubah pengaturan ID penelepon.

Masih tidak berhasil? Coba hapus cache dan penyimpanan aplikasi Telepon Anda. Pergi ke Pengaturan, Aplikasi, cari Telepon, ketuk Penyimpanan dan cache, hapus keduanya, lalu restart. Kadang ponsel Anda hanya perlu terhubung ulang dengan jaringan operator secara segar.

Untuk pengguna iPhone dengan iOS 26, Apple memindahkan semuanya ke bagian Aplikasi. Jadi, Anda pergi ke Pengaturan, ketuk Aplikasi, pilih Telepon, lalu aktifkan Tampilkan ID Penelepon Saya. Jika Anda menggunakan dual SIM dengan eSIM dan SIM fisik, Anda perlu mengaktifkannya untuk masing-masing garis secara terpisah atau nomor Anda mungkin tetap muncul sebagai pribadi di beberapa panggilan.

Jika opsi Tampilkan ID Penelepon Saya bahkan tidak muncul di iPhone Anda, kemungkinan operator Anda mengendalikannya di tingkat akun. Beberapa jaringan mengunci fitur ini dari pihak mereka. Selain itu, jika Anda baru saja memperbarui ke iOS 26 dan tampilannya aneh, tutup aplikasi Telepon dan restart iPhone Anda. Periksa apakah ada pembaruan pengaturan operator yang tersedia di Pengaturan > Umum > Tentang.

Namun, hal yang perlu diingat: bahkan setelah Anda memperbaiki semua ini, terkadang nomor Anda tetap muncul sebagai pribadi. Biasanya ini disebabkan oleh ketidaksesuaian antara ponsel Anda dan jaringan operator.

Anda bisa mencoba menggunakan kode USSD untuk berbicara langsung dengan operator Anda. Dial *31# to make your number visible on all calls. On some networks like MTN in Nigeria, you'd use #31# to hide it instead. You can check your status with *#31#. There's also a trick where you dial #31# diikuti nomor tertentu untuk menyembunyikan panggilan tersebut saja.

Jika kode USSD tidak membantu, lakukan reset jaringan secara penuh. Di Android, pergi ke Pengaturan, Sistem, Opsi reset, lalu Reset pengaturan jaringan seluler. Di iOS, pergi ke Pengaturan, Umum, Transfer atau Reset iPhone, ketuk Reset, lalu Reset Pengaturan Jaringan. Ponsel Anda akan restart dan terhubung kembali ke operator.

Beberapa hal lain yang menyebabkan masalah ini: aplikasi privasi seperti Truecaller atau Hiya mungkin mengganggu jika mereka memiliki izin sistem yang mendalam. Berpindah antar jenis jaringan juga bisa mengganggu ID penelepon. Jika SIM Anda sudah sangat tua (lebih dari lima tahun), mungkin tidak kompatibel dengan jaringan 5G yang lebih baru, jadi mendapatkan SIM baru atau beralih ke eSIM bisa membantu. Panggilan internasional dan roaming juga cenderung mengurangi sinyal ID penelepon karena melewati berbagai jaringan.

Intinya, jika Anda ingin menghapus tampilan nomor dari pribadi, mulai dari pengaturan ponsel Anda, lalu ke pengaturan tingkat operator, kemudian periksa profil jaringan Anda. Biasanya salah satu dari ketiga hal tersebut yang menyelesaikan masalah ini. Prosesnya memang menjengkelkan tapi bisa dilakukan setelah tahu di mana harus mencari.