Klarna mencapai 5 juta pengguna kartu hari ini. Selain itu, mereka juga kehilangan empat eksekutif senior sejak Januari.

FinTech bergerak cepat. Berita ada di mana-mana, kejelasan tidak.

FinTech Weekly menghadirkan kisah dan acara penting dalam satu tempat.

Klik di sini untuk Berlangganan buletin FinTech Weekly

Dibaca oleh eksekutif di JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna, dan lainnya.

Klarna memiliki dua kisah untuk diceritakan.

Pagi ini, grup pembayaran asal Swedia itu mengumumkan bahwa Klarna Card-nya telah mencapai 5 juta pelanggan aktif di 16 negara. Klarna menggambarkan tonggak tersebut sebagai bukti pergeseran luas dalam cara konsumen ingin mengelola pengeluaran sehari-hari.

Bloomberg melaporkan kisah lainnya. Sejak Januari, empat eksekutif senior telah meninggalkan Klarna. Andrea Ferraz Estrada, kepala hubungan investor dan M&A yang telah bekerja di perusahaan tersebut selama lebih dari enam tahun, berangkat pada bulan Maret dan bergabung dengan Delivery Hero sebagai wakil presiden hubungan investor.

Andrew Pietro, kepala global urusan litigasi dan veteran Klarna selama tiga tahun, juga pergi pada bulan Maret dan pindah ke Greystar sebagai associate general counsel.

Yuri Gusev, direktur rekayasa dengan delapan tahun di perusahaan itu, meninggalkan perusahaan pada bulan Februari untuk menjadi CTO di Encube Technologies. Joao Tonon, kepala AI dan otomasi, berangkat pada bulan Januari menuju Zalando.

Klarna menolak berkomentar kepada Bloomberg mengenai keberangkatan spesifik tersebut. Dalam sebuah pernyataan kepada MarketScreener, perusahaan itu mencatat bahwa dengan sekitar 3.000 karyawan dan masa jabatan rata-rata lima tahun, pengurangan alami menghasilkan sekitar 50 keberangkatan per bulan, sehingga tiga atau empat keluar dalam satu kuartal tidaklah mengejutkan.

Konteks membuat bingkai tersebut lebih sulit untuk dipertahankan. Saham Klarna telah turun sekitar 66% sejak pencatatannya di Bursa Efek New York pada September 2025 — di antara penurunan pasca-IPO paling tajam dari perusahaan fintech mana pun dalam siklus saat ini.

IPO Klarna menilai perusahaan dengan premi yang signifikan dibanding harga pasar saat ini. Kepergian kepala hubungan investor dan kepala global urusan litigasi, dua peran dengan paparan langsung terhadap kewajiban perusahaan di pasar publik, memiliki bobot yang berbeda dibanding pengurangan yang bersifat rutin.

Metrik bisnis yang mendasarinya tetap besar. Hasil tahun penuh 2025 Klarna, yang dipublikasikan pada bulan Februari, menunjukkan GMV sebesar $127,9 miliar dan pendapatan sebesar $3,5 miliar, keduanya naik lebih dari 20% year on year. Perusahaan itu melaporkan 118 juta konsumen aktif dan menembus 1 juta merchant. Pengguna Klarna Card yang berjumlah 5 juta berada di dalam basis yang lebih luas itu, karena dorongan perusahaan untuk memposisikan dirinya sebagai bank digital penuh ketimbang penyedia BNPL.

Dua kisah, satu perusahaan, satu pagi.

Catatan Editor: Kami berkomitmen pada ketepatan. Jika Anda menemukan kesalahan, detail yang terlewat, atau memiliki informasi tambahan tentang salah satu perusahaan atau dokumen yang disebutkan dalam artikel ini, silakan email kami di [email protected]. Kami akan meninjau dan memperbarui dengan cepat.