TPA mendesak Pemerintah untuk mengambil tindakan terkait peran Meta dalam krisis penipuan

Berdasarkan wawancara dengan institusi keuangan utama, termasuk Barclays, Revolut, Nationwide, dan Santander UK, white paper berjudul The New Origin of APP Fraud menyoroti meningkatnya kekhawatiran di seluruh sektor bahwa bank dipaksa menanggung biaya penipuan yang berasal dari platform digital besar.

Laporan ini menyoroti kesenjangan kritis dalam kerangka regulasi Inggris saat ini. Sementara sektor perbankan dan pembayaran telah tunduk pada aturan penggantian wajib sejak akhir 2024, platform digital tempat penipuan benar-benar bermula tidak menghadapi rezim tanggung jawab finansial yang setara, yang dapat ditegakkan.

Laporan ini menunjukkan bahwa mayoritas penipuan APP dimulai jauh sebelum sebuah transaksi dimulai, sering kali bermula dari iklan menipu di Facebook atau Instagram, dan sering kali berpindah ke kanal pesan pribadi seperti WhatsApp dan Telegram. Penelitian ini menyoroti bahwa hanya pada paruh pertama 2025 saja, lebih dari £250 juta hilang akibat penipuan APP di Inggris, dengan sekitar dua pertiga dari kasus yang dilaporkan berasal dari platform online.

Pada bulan November, Meta memperkirakan bahwa sepuluh persen dari pendapatan 2024-nya dapat berasal dari iklan dan barang yang ditipu, menurut dokumen internal yang dilihat oleh Reuters. Dokumen-dokumen tersebut menunjukkan bahwa platform media sosial itu menayangkan hingga 15 miliar iklan penipuan per hari, menghasilkan perusahaan penjualan sebesar $16 miliar…

Asosiasi tersebut telah meminta pemerintah dan regulator untuk memprioritaskan penegakan standar bagi raksasa media sosial guna membendung arus kejahatan finansial, karena laporan tersebut menyoroti bahwa platform-platform seperti itu adalah gerbang utama bagi para penipu untuk melakukan penipuan authorised push payment (APP).

Riccardo Tordera, wakil presiden kebijakan dan hubungan pemerintah di The Payments Association, mengatakan: “Terlalu lama, si pencemar bukanlah pihak yang membayar. Sementara bank bekerja tanpa henti untuk mengganti kerugian para korban dan mendeteksi transfer yang mencurigakan, pada dasarnya mereka berusaha menangkap air di bagian bawah air terjun sementara sumbernya tetap terbuka lebar.”

“Karena ekosistem Meta telah menjadi mesin utama untuk memaparkan penipuan, kami menyerukan kepada pemerintah untuk melangkah melampaui komitmen sukarela dan menuju standar wajib yang dapat ditegakkan bagi platform digital guna melindungi konsumen dari titik asal APP.”

Whitepaper tersebut menguraikan kerangka kerja tanggung jawab bersama yang mencakup verifikasi identitas wajib bagi pengiklan dan penerapan tenggat waktu respons yang ditetapkan untuk menghapus konten penipuan. The Payments Association juga mengadvokasi pengenalan konsekuensi finansial bagi platform yang berulang kali gagal mencegah paparan penipuan, bersamaan dengan persyaratan berbagi kecerdasan secara real-time antara perusahaan teknologi dan industri pembayaran.