Klarna mencapai 5 juta pengguna kartu hari ini. Selain itu, mereka juga kehilangan empat eksekutif senior sejak Januari.

FinTech bergerak cepat. Berita ada di mana-mana, tetapi kejelasan tidak.

FinTech Weekly menghadirkan kisah-kisah utama dan acara-acara penting di satu tempat.

Klik Di Sini untuk Berlangganan Newsletter FinTech Weekly

Dibaca oleh para eksekutif di JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna, dan lainnya.

Klarna punya dua cerita untuk disampaikan.

Pagi ini, kelompok pembayaran asal Swedia itu mengumumkan bahwa Klarna Card-nya telah mencapai 5 juta pelanggan aktif di 16 negara. Klarna menggambarkan pencapaian tersebut sebagai bukti adanya pergeseran luas dalam cara konsumen ingin mengelola pengeluaran sehari-hari.

Bloomberg melaporkan cerita lainnya. Sejak Januari, empat eksekutif senior telah meninggalkan Klarna. Andrea Ferraz Estrada, kepala hubungan investor dan M&A yang sudah berada di perusahaan tersebut selama lebih dari enam tahun, berangkat pada bulan Maret dan bergabung dengan Delivery Hero sebagai wakil presiden hubungan investor.

Andrew Pietro, kepala litigasi global dan veteran Klarna selama tiga tahun, juga pergi pada bulan Maret dan pindah ke Greystar sebagai associate general counsel.

Yuri Gusev, direktur rekayasa yang menghabiskan delapan tahun di perusahaan itu, keluar pada bulan Februari untuk menjadi CTO di Encube Technologies. Joao Tonon, kepala AI dan otomasi, berangkat pada bulan Januari ke Zalando.

Klarna menolak berkomentar kepada Bloomberg mengenai keberangkatan spesifik tersebut. Dalam sebuah pernyataan kepada MarketScreener, perusahaan itu mencatat bahwa dengan sekitar 3.000 karyawan dan masa jabatan rata-rata lima tahun, ketidakhadiran alamiah menghasilkan sekitar 50 keberangkatan per bulan, sehingga tiga atau empat perpisahan dalam satu kuartal tidaklah mengherankan.

Konteksnya membuat kerangka itu lebih sulit untuk dipertahankan. Saham Klarna turun sekitar 66% sejak pencatatan September 2025 di Bursa Efek New York — salah satu penurunan pasca-IPO paling tajam dari fintech besar mana pun di siklus saat ini.

IPO Klarna menilai perusahaan pada premi yang signifikan dibanding harga pasar saat ini. Kepergian kepala hubungan investor dan kepala litigasi global, dua peran dengan paparan langsung terhadap kewajiban pasar publik perusahaan, memiliki bobot yang berbeda dibandingkan dengan attrisi rutin.

Metrik bisnis yang mendasarinya tetap substansial. Hasil tahun penuh 2025 Klarna, yang diterbitkan pada bulan Februari, menunjukkan GMV sebesar $127,9 miliar dan pendapatan sebesar $3,5 miliar—keduanya naik lebih dari 20% secara year on year. Perusahaan melaporkan 118 juta konsumen aktif dan menembus 1 juta pedagang. Pengguna Klarna Card yang berjumlah 5 juta berada di dalam basis yang lebih luas itu, seiring dorongan perusahaan untuk memposisikan dirinya sebagai bank digital penuh, bukan penyedia BNPL.

Dua cerita, satu perusahaan, satu pagi.

Catatan redaksi: Kami berkomitmen pada ketepatan. Jika Anda menemukan adanya kesalahan, detail yang terlewat, atau memiliki informasi tambahan apa pun mengenai perusahaan atau dokumen pengajuan yang disebut dalam artikel ini, silakan email kami di [email protected]. Kami akan meninjau dan memperbarui dengan cepat.