Orang Australia Kehilangan $2 Miliar Dolar Karena Penipuan Dan Masih Menunggu Langkah-Langkah Anti-Penipuan Baru Berlaku

(MENAFN- The Conversation) Australia kehilangan lebih dari A$2 miliar akibat penipuan pada 2025, menurut angka terbaru dari Australian Competition and Consumer Commission (ACCC).

Ini merupakan peningkatan 7,8% dibanding 2024. Dan ini terjadi meskipun pemerintah federal telah mengesahkan undang-undang pada Februari 2025 yang mewajibkan kepatuhan ketat anti-penipuan pada bank, perusahaan telekomunikasi (telco), dan platform media sosial.

Namun, kewajiban tersebut belum diberlakukan. Jadi, apa yang menjelaskan keterlambatan itu? Dan apa yang bisa dilakukan warga Australia untuk melindungi diri mereka dari penipuan sementara waktu?

Taktik utama yang digunakan para penipu

National Anti-Scam Centre melaporkan lima jenis penipuan besar:

** Investasi**: para korban dibujuk untuk berinvestasi pada peluang palsu. Ini adalah taktik teratas yang digunakan para penipu, bertanggung jawab atas lebih dari A$837 juta kerugian tahun lalu. ** Pengalihan pembayaran**: para penipu berpura-pura sebagai pemasok atau pemilik bisnis dan menyarankan perubahan rekening bank untuk mengarahkan pembayaran faktur. ** Romansa**: para korban tergoda oleh profil palsu dan dimanipulasi secara emosional untuk mengirim uang. ** Phishing**: para penipu berusaha mengumpulkan informasi sensitif dengan menyamar sebagai organisasi yang sah melalui panggilan, pesan teks, atau email.5. ** Akses jarak jauh**: para korban ditipu oleh para penipu untuk memberikan akses ke perangkat pintar mereka secara online.

Aspek yang sama di antara semua jenis penipuan yang berbeda ini adalah faktor manusia—para penipu berhasil karena ada interaksi manusia yang terlibat. Bukan hanya kecanggihan taktik penipuan, tetapi juga psikologi manusia yang dieksploitasi. Para penipu mengandalkan emosi, kepercayaan, keserakahan, urgensi, dan ketakutan korban untuk memanipulasi mereka agar melakukan sesuatu yang seharusnya tidak mereka lakukan.

Langkah-langkah anti-penipuan baru

Kerangka Pencegahan Penipuan (Scams Prevention Framework) disahkan oleh parlemen Australia pada Februari 2025 dan menegaskan kembali fokusnya pada bank, telco, dan platform digital termasuk perusahaan media sosial seperti Meta (pemilik Instagram dan Facebook).

Kerangka kerja ini bertujuan untuk mengatasi penipuan dengan mewajibkan bisnis yang diatur untuk mengambil langkah yang wajar untuk:

** mencegah** penipuan agar tidak sampai kepada para korban ** mendeteksi** penipuan saat sedang terjadi atau yang sudah terjadi, dan ** mengganggu** aktivitas yang diduga untuk menghindari potensi kerugian.

Langkah-langkah yang wajar perlu diperlakukan dengan mempertimbangkan konteks serta jenis organisasi dan jenis penipuan.

Sebagai contoh, bank dapat mengintegrasikan teknologi canggih untuk mendeteksi pembayaran berisiko tinggi. Perusahaan media sosial seperti Meta dapat menggunakan algoritme untuk mendeteksi dan mengganggu peluang investasi palsu. Dan telco dapat mencegah panggilan atau pesan teks penipuan mencapai pelanggan mereka.

Bisnis juga harus memiliki proses penyelesaian sengketa internal yang transparan untuk menangani keluhan pelanggan mereka. Jika hal tersebut tidak mampu menyelesaikan sebuah keluhan, para korban dapat mengadukan ke badan penyelesaian sengketa eksternal, seperti Australian Financial Complaints Authority.

Walaupun kerangka ini sudah disahkan oleh parlemen federal, kerangka tersebut belum aktif.

Itu karena pemerintah federal masih dalam proses menyelesaikan kode perilaku industri yang wajib, yang akan menguraikan kewajiban untuk setiap sektor.

Kode-kode sektor ini sedang disusun dengan konsultasi bersama industri dan konsumen.

Rincian yang lebih halus dari proses penyelesaian sengketa internal dan eksternal juga diperkirakan akan dicantumkan dalam legislasi lebih lanjut.

Perbedaan yang halus antara peretasan (hacking) dan penipuan (scamming) juga membuatnya sangat sulit untuk menentukan cakupan kerangka tersebut—dan bisa menyebabkan keterlambatan lebih lanjut dalam penegakan di kemudian hari.

Menurut kerangka pencegahan penipuan, kejahatan dunia maya seperti memperoleh informasi pribadi melalui pelanggaran data atau peretasan tidak dianggap sebagai penipuan.

Namun, pada kenyataannya, penipuan dan peretasan sama-sama termasuk dalam payung kejahatan dunia maya atau kejahatan berbasis teknologi. Peretas dapat mengumpulkan nomor ponsel dari pelanggaran data. Mereka lalu dapat meluncurkan kampanye penipuan yang canggih melalui pesan teks atau panggilan.

Simak contoh hipotetis berikut tentang penipuan investasi.

Sekelompok peretas mengakses server bank X dan memperoleh informasi pribadi salah satu mantan nasabah bank tersebut. Mereka kemudian menggunakan informasi itu untuk melakukan penipuan investasi yang berhasil, sehingga menyebabkan korban kehilangan ribuan dolar dari rekening barunya bersama bank Y.

Siapa yang memiliki kewajiban untuk melindungi korban? Apakah bank X atau bank Y?

Kompleksitas seperti ini dapat menyebabkan keterlambatan signifikan dalam membuat kerangka pencegahan penipuan menjadi hukum yang aktif.

Kenali penipuan Anda

Mustahil untuk menghentikan para penipu sepenuhnya karena mereka terus mengembangkan taktik mereka. Kemajuan dalam kecerdasan buatan membuatnya bahkan lebih mudah bagi para penipu untuk menipu orang.

Meskipun kerangka pencegahan penipuan kemungkinan akan membantu ketika akhirnya dijalankan, penting juga bagi kita semua untuk meningkatkan kemampuan kita agar dapat mengenali penipuan dengan lebih baik.

Salah satu caranya adalah dengan mengikuti “kuis penipuan” yang menguji kemampuan Anda untuk mendeteksi penipuan.

Pemerintah—baik tingkat negara bagian maupun federal—juga dapat membentuk inisiatif untuk mengembangkan tes ketahanan terhadap penipuan guna membantu orang mempelajari lebih banyak dan meningkatkan kemampuan mereka untuk mengidentifikasi penipuan, mirip dengan tes teori mengemudi.

MENAFN31032026000199003603ID1110927167