Yudonglai kehilangan 400.000 dalam dua tahun: seorang bos menetapkan harga secara terbuka untuk "emosinya"

（来源：看透的小人物）

胖东来 adalah perusahaan swasta di dalam negeri dengan lingkungan ketenagakerjaan terbaik, tanpa terkecuali.

Pendiri yang berusia 63 tahun, Yu Donglai, berbagi tentang manajemen perusahaan yang terakhir kali dilakukan baru-baru ini adalah: dalam dua tahun terakhir, karena meluapkan emosi kepada bawahan, ia sudah merugi lebih dari 400 ribu yuan.

Di胖东来, atasan yang melampiaskan amarah kepada bawahan harus “membayar dulu” agar bisa melakukannya.

Manajemen lini dasar, mulai dari 4000 yuan;

Pendiri, 100 ribu yuan per kali.

Terlalu mahal, sampai Yu Donglai sendiri mulai dengan gigih menahan emosinya.

Mengapa胖东来 bisa melampaui seluruh industri

Saat membahas masalah tertentu dalam sebuah perusahaan, pasti harus dimulai dari kinerja pendapatan perusahaan.

Pada tahun 2025, pendapatan penjualan胖东来 adalah 23,531 miliar yuan.

Pada periode yang sama, perusahaan ritel lain: Sam’s China 120 miliar yuan, Hema 100 miliar yuan (GMV); hanya melihat angka saja,胖东来 tidaklah yang paling hebat.

Namun, keunggulan hebat dari kinerja penjualan yang dicapai胖东来 terletak pada fakta bahwa perusahaan ini hanya memiliki belasan gerai.

Bukan berarti semakin banyak gerai, semakin banyak uang yang dihasilkan.

Sebagai kontra-contoh, lihat Yonghui Superstores, sekarang sudah memiliki 450 gerai.

Pada tiga kuartal pertama tahun 2025, Yonghui mengalami kerugian bersih 710 juta yuan. Berdasarkan itu, hanya pada kuartal ketiga saja sudah menutup 104 gerai.

Lihat lagi pemain lain, RT-Mart.

Pada tahun 2025 meraup laba 386 juta yuan, dan pada tahun fiskal 2026 hampir dipastikan akan rugi 127 juta yuan.

Pencapaian yang bagus semuanya terlihat dari perbandingan.

Di mana letak bisnis胖东来 yang baik?

Transparansi adalah syarat yang sangat penting.

Mulai Maret 2025,胖东来 mempublikasikan semua data pendapatan, jumlah karyawan, dan informasi lainnya yang dimilikinya di situs web resmi.

Perusahaan yang berani memberi tahu konsumen secara langsung bahwa laba pada jaket bulu adalah 0,3 yuan, di seluruh dunia sangat jarang.

Ketika para pedagang cukup transparan, itu akan membawa kepercayaan konsumen.

Kepercayaan konsumen tercermin pada bisnis gerai.

Pada 23 Desember 2025, pada pukul 1 dini hari,胖东来 membuka “toko San Pang” saat dini hari, penjualan harian menembus 10,11 juta yuan.

Toko ritel yang dibuka pada dini hari, para pelanggan mengantri panjang.

Titik awal untuk meraih pencapaian di atas adalah keputusan Yu Donglai untuk membagikan 95% dari labanya kepada karyawan.

Ketika karyawan di sebuah perusahaan “tidak ingin pergi”

Dalam industri ritel, tingkat perputaran karyawan bisa menjadi bukti tidak langsung tentang kondisi perkembangan industri.

Pada tahun 2025, tingkat pengunduran diri tahunan industri perdagangan ritel AS sekitar 2,6%.

Seberapa tinggi tingkat perputaran karyawan di industri ritel China?

Bisa lihat胖东来.

Dari Januari hingga Juli 2025, tingkat perputaran karyawan胖东来 hanya 0,94%.

Angka ini artinya: dalam lebih dari setengah tahun, dari 100 karyawan胖东来, hanya 1 orang yang berhenti.

Di industri yang padat karya, angka ini terasa seperti “dipoles”.

Bisa dilakukan karena胖东来 memperlakukan karyawan sebagai manusia.

Pertama, memberi karyawan uang yang cukup.

Pada tahun 2025, pendapatan bulanan rata-rata karyawan胖东来 adalah 9400 yuan; data dari Biro Statistik Nasional menunjukkan bahwa pada tahun 2025, upah rata-rata tahunan pekerja sektor swasta perkotaan di seluruh negeri sekitar 68 ribu yuan, rata-rata per bulan kurang dari 5700 yuan.

Kedua, memberi karyawan istirahat yang cukup.

Di胖东来, jika karyawan biasa memiliki satu hari libur dalam seminggu, total cuti komprehensif dalam setahun mendekati 150 hari.

Selama lima bulan tidak berada di tempat kerja, uang yang diterima jauh melampaui rata-rata tingkat industri. Siapa yang mau pindah kerja dengan fasilitas seperti itu?

Ketika bos mulai membayar untuk emosinya sendiri

Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan-perusahaan di China sudah terbiasa dengan budaya “sifat serigala”.

Denda 400 ribu yuan Yu Donglai hanyalah membuktikan satu hal: jika karyawan diperlakukan sebagai bagian penting perusahaan, maka perusahaan hanya akan terus berkembang pesat.

Dari total penjualan 23,5 miliar yuan milik胖东来, “biaya temperamen” 400 ribu yuan hampir bisa diabaikan.

Penahanan emosi sebesar 400 ribu yuan itu menghasilkan loyalitas absolut karyawan dan kepercayaan tinggi konsumen.

Ironisnya, RT-Mart, Bubu Gao (perlindungan hak), Yonghui…… semuanya mencoba menyalin inti sari胖东来 dan mengadopsinya, tetapi tidak ada satu pun yang benar-benar bisa menempatkan karyawan pada posisi yang paling penting terlebih dulu.

Bos perusahaan swasta China, seharusnya menanyakan pada diri sendiri: Anda bersedia membayar berapa harga agar bisa menuruti suasana hati Anda?

Berlimpah informasi dan interpretasi yang akurat, semuanya ada di aplikasi Sina Finance