Santander dan Mastercard Uji Coba Agentic Commerce

Sebuah agen AI baru-baru ini membeli kaus—sebuah pembelian yang tampak biasa, namun menandai dua tonggak penting untuk perdagangan berbasis agen.

Pertama, transaksi tersebut terjadi di Spanyol, menjadikannya pembayaran sepenuhnya berbasis agen pertama di Eropa. Kedua, transaksi tersebut diproses oleh Banco Santander, pertama kalinya transaksi perdagangan berbasis agen dijalankan dalam lingkungan perbankan yang teregulasi.

Uji coba tersebut, yang difasilitasi oleh platform Mastercard Agent Pay, dirancang untuk memastikan bahwa agen AI dapat menyelesaikan transaksi sementara bank dan pelanggan tetap memiliki visibilitas serta kendali penuh. Dengan berhasil beroperasi di bawah standar kepatuhan yang ketat dari institusi keuangan teregulasi, pilot ini memberikan cetak biru awal tentang bagaimana pembayaran berbasis agen dapat diintegrasikan ke dalam perbankan.

Memperluas Ruang Lingkup

Sejak meluncurkan Agent Pay tahun lalu, Mastercard telah dengan cepat memperluas jangkauan platform tersebut. Pada bulan November, perusahaan itu melakukan uji coba di UAE bersama Majid Al Futtaim, konglomerat ritel dan perhotelan, termasuk sebuah use case yang memungkinkan agen AI membeli tiket film di bioskop lokal.

Dalam sebuah KTT AI baru-baru ini di India, Mastercard menjalankan uji coba lain untuk perdagangan berbasis agen dengan ruang lingkup yang diperluas. Uji coba itu memasukkan kartu yang diterbitkan Mastercard dari dua bank, bersama dengan beberapa pemroses pembayaran dan pedagang—mendemonstrasikan bagaimana model tersebut dapat berfungsi di ekosistem yang lebih kompleks.

Menskalakan Infrastruktur

Seiring agen AI mengambil peran yang lebih besar dalam pembayaran, isu seperti keamanan, akurasi, dan privasi bergeser ke garis depan. Membangun kerangka kerja yang tahan lama itu penting—salah satu alasannya adalah perusahaan teknologi besar sedang mengembangkan protokol perdagangan berbasis agen yang menentukan bagaimana agen melakukan autentikasi, bertransaksi, dan beroperasi dalam pagar pengaman yang telah ditetapkan.

Pilot Mastercard dan Banco Santander menunjukkan bahwa perdagangan berbasis agen dapat berfungsi di dalam infrastruktur peraturan dan keuangan yang ada. Namun, menskalakannya tetap akan menjadi tantangan. Risiko mulai dari penipuan dan penyalahgunaan hingga kesalahan teknis menegaskan perlunya kontrol yang kuat.

Banco Santander telah menyatakan bahwa mereka akan terus menguji perdagangan berbasis agen secara internal dan mengeksplorasi use case tambahan. Sementara itu, Mastercard diperkirakan akan terus memperluas Agent Pay secara global—mungkin bergerak melampaui transaksi konsumen dan masuk ke pembayaran komersial serta perusahaan.

0

                    BAGIAN

0

                TAYANGAN
            

            

            

                Bagikan di FacebookBagikan di TwitterBagikan di LinkedIn

Tag: Perdagangan Berbasis AgenAgen AIAI CorporationMastercardSantander