Bisnis yang Baik di American Express

Amex dan saya sudah saling kenal sejak tahun 1998, ketika saya tumbuh di dunia kartu bank, belajar keajaiban membawa utang berputar. Tapi saya bercita-cita untuk punya kartu American Express, khususnya “kartu hijau” mereka. Model bisnisnya berbeda dengan Mastercard dan Visa yang ada di dompet saya. Model itu mengubah cara berpikir saya dari membawa saldo di kartu menjadi membelanjakan hanya apa yang mampu saya bayar, dengan membayar penuh setiap bulan.

Anda bisa berputar sekarang di Amex, tetapi disiplin itu sudah membekas di anggaran saya selama bertahun-tahun, dan untuk itu, saya selalu berpikir untuk mengatakan “terima kasih.”

Daya Tahan

Begitu banyak hal yang terjadi di American Express dalam beberapa tahun terakhir. Steve Squeri menjadi CEO pada 2018 setelah Ken Chenault pensiun. Jika industri pembayaran pernah punya “Hall of Fame,” Chenault pasti ada di urutan teratas. Di antaranya, ia menciptakan kata “spendcentric” untuk menggambarkan bahwa strategi American Express adalah membangun hubungan kredit berdasarkan biaya transaksi, yang lebih kecil risikonya dibanding strategi bank yang membangun pendapatan dari bunga berbasis risiko.

Dalam surat kepada pemegang sahamnya, bertanggal kemarin, Squeri mencantumkan enam topik dalam tinjauan tahunannya:

• $72 miliar dalam pendapatan

• 12,4 juta kartu milik sendiri yang diperoleh

• 70% dari akun yang baru diperoleh membayar biaya

• 30 kuartal berturut-turut pertumbuhan pendapatan biaya kartu bersih dua digit

• 170 juta lokasi penerimaan merchant

• 65% perolehan akun konsumen dari milenial dan Gen Z

Dan kualitas kredit selalu menjadi andalan. Kami membahas ini dalam tinjauan tahunan Javelin tentang stress testing Dodd-Frank. Di antara 16 perusahaan layanan keuangan teratas, tingkat potensi kerugian American Express dalam kondisi keuangan yang sangat tertekan diproyeksikan hanya 9,7%, dibanding rata-rata seluruh bank sebesar 16,9%.

Kartu Bisnis Baru dalam Campuran

Dalam pengumuman terpisah, American Express meluncurkan lini baru kartu kredit untuk bisnis di bawah nama Graphite Business Cash Unlimited. Graphite akan berdiri bersama lini produk kartu bisnis Amex, yang mencakup Business Green, Gold, dan Platinum, Amazon Business, Blue Business, Delta Business, Marriott Business, dan Hilton Business.

Kami pikir Graphite juga akan menjadi pemenang. Nantikan laporan mendatang Javelin tentang pasar kartu kredit Usaha Kecil, yang direncanakan untuk Juli 2026. Javelin Card Bench saat ini sudah tersedia di pasar Kanada, dan kami mendapati penerbit tersebut menghadapi pesaing secara agresif dengan penerbit kartu bisnis kecil teratas Kanada seperti BMO, CIBC, TD, dan Scotiabank. Card Bench memiliki versi beta untuk kartu bisnis kecil di AS, dan segera akan mengintegrasikan Graphite ke dalam pelacakan 74 kartu bisnis kecil yang diterbitkan oleh 20 penerbit, mulai dari American Express, Bank of America, Capital One, Citi, Wells Fargo, dan US Bank, plus penerbit yang lebih kecil seperti 5/3, Huntington, Regions, dan Truist.

0

                    SHARE

0

                VIEWS
            

            

            

                Bagikan di FacebookBagikan di TwitterBagikan di LinkedIn

Tag: American ExpressAmexKartu Kredit BisnisCard BenchKartu KreditDodd-Frank