Mengapa Perspektif Penting dalam Bab Berikutnya Fintech - Bulan Sejarah Perempuan

Oleh Shruti Patel, Chief Product Officer untuk Business Banking, U.S. Bank.

Lapisan kecerdasan untuk para profesional fintech yang berpikir sendiri.

Intel sumber utama. Analisis asli. Kontribusi dari orang-orang yang mendefinisikan industri.

Dipercaya oleh para profesional di JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna, dan lainnya.

Bergabunglah dengan Lingkaran Kejelasan FinTech Weekly →

Di awal karier saya, seorang mentor menunjukkan sesuatu yang tidak saya sadari tentang diri saya. Dalam percakapan satu lawan satu, saya memiliki pandangan kuat tentang keputusan bisnis, tetapi pandangan itu kalah tempat dalam rapat-rapat yang lebih besar. Pesannya sederhana: jika Anda punya sudut pandang, gunakan suara Anda.

Nasihat itu tetap bersama saya saat saya menyaksikan industri layanan keuangan berevolusi. Pertimbangan yang baik hanya berdampak jika Anda bersedia membagikannya kepada orang lain.

Kemajuan sering kali lahir dari perspektif baru yang menantang asumsi yang sudah lama ada. Dalam dekade terakhir, perusahaan fintech telah melakukan hal itu dengan mengidentifikasi titik nyeri pelanggan dan mengembangkan cara-cara baru untuk mengatasinya. Dan, saat inovasi fintech semakin dipercepat, bank-bank di seluruh industri telah berinvestasi besar dalam teknologi modern dan kemampuan digital untuk lebih baik melayani pelanggan mereka.

Hal ini telah mengarah pada evolusi dalam cara perusahaan fintech dan bank bekerja sama. Semakin meningkat, kemitraan menggabungkan inovasi fintech dengan skala, hubungan tepercaya, serta infrastruktur yang dibawa bank ke layanan keuangan untuk merancang solusi yang lebih cepat dan lebih komprehensif bagi konsumen serta pelanggan bisnis.

Ambil perbankan digital sebagai contoh. Saat ini, konsumen mengharapkan alat keuangan bekerja sebagaimana kehidupan digital mereka yang lain—dengan pengalaman yang sederhana, cepat, dan mulus. Ekspektasi yang sama berlaku bagi para wirausaha dan usaha kecil yang mengelola pembayaran, penggajian, penagihan, dan manajemen arus kas di berbagai sistem. Banyak yang mencari cara untuk menyatukan kemampuan-kemampuan itu di satu tempat agar mereka dapat menghabiskan lebih sedikit waktu mengatur alat dan lebih banyak waktu menjalankan bisnis mereka, sehingga menegaskan pentingnya investasi berkelanjutan dalam inovasi digital.

Salah satu tempat di mana lebih banyak suara dibutuhkan di industri kita adalah akses ke permodalan. Ini masih menjadi kendala bagi banyak wirausaha, dan khususnya bisnis yang dipimpin perempuan terus menghadapi kesenjangan pendanaan. Dalam survei usaha kecil U.S. Bank terbaru kami, 70 persen responden mengatakan bahwa memperoleh pendanaan dan modal hari ini jauh lebih sulit.

Untuk membantu menghadapi tantangan ini, U.S. Bank telah berinvestasi besar dalam membangun perjalanan digital yang kuat agar memudahkan usaha kecil mengajukan pinjaman dan mendapatkan keputusan yang cepat. Kami juga memprioritaskan pemberian pinjaman U.S. Small Business Administration, yang membawa kami menjadi pemberi pinjaman terbesar keempat berdasarkan jumlah pinjaman pada tahun fiskal terbaru. Selain itu, kami memfokuskan diri pada segmen industri penting seperti healthcare (dokter, dokter gigi, dan dokter hewan), membantu mereka memperoleh pembiayaan yang mereka perlukan untuk membangun praktik yang berkembang bagi pasien mereka.

Memastikan para wirausaha memiliki akses ke permodalan yang mereka butuhkan untuk bertumbuh tetap menjadi prioritas penting dan memerlukan keberanian untuk menyuarakan kebutuhan tersebut, baik dari mereka yang membutuhkan modal maupun dari bank dan fintech yang bekerja untuk membuatnya tersedia. Lagi pula, pikirkan berapa banyak fintech yang menyediakan solusi inovatif hebat itu yang berawal sebagai usaha kecil yang membutuhkan pendanaan.

Bagi para wirausaha perempuan dan mereka yang membangun karier di perbankan, fintech, atau teknologi, kemampuan untuk bersuara dan membagikan perspektif tersebut sangatlah penting. Di awal karier mereka, banyak perempuan mungkin merasa tertekan untuk menahan diri atau terlalu memikirkan bagaimana mereka tampil di ruangan itu. Namun, kemajuan di industri ini bergantung pada terciptanya ruang bagi orang-orang untuk menantang asumsi dan membawa ide-ide baru ke depan.

Dengan kata lain, pelajaran yang sama seperti yang dibagikan mentor saya bertahun-tahun lalu masih berlaku hingga hari ini. Jika Anda punya sudut pandang, bersuara.