Yashenghuo: Kualitas layanan dan kualitas operasional meningkat secara bersamaan, pendapatan melebihi 12,8 miliar

本文来源：Majalah Shidai Zhoubao 作者：Tang Luo

31 Maret, Yasheng Living (kode saham: 3319.HK) merilis pengumuman kinerja tahunan tahun 2025. Tahun penyesuaian mendalam di industri, Yasheng Living konsisten pada arah transformasi “berorientasi kualitas dan efisiensi”, kembali ke hakikat operasional, merangkul kekuatan layanan berbasis kualitas baru, menjaga pendapatan dan skala tetap stabil, serta meningkatkan kualitas layanan dan kualitas operasional, sehingga menghasilkan laporan tahunan yang memadukan ketahanan dan keteguhan.

Membangun fondasi yang kokoh, terus memperkuat “batu penahan” bagi perkembangan perusahaan. Hingga akhir 2025, Yasheng Living meraih pendapatan 12,89 miliar yuan, laba kotor 1,68 miliar yuan, dan laba bersih yang disesuaikan 780 juta yuan. Di antaranya, pendapatan dari bisnis non-siklik seperti layanan properti, layanan nilai tambah bagi pemilik, dan layanan kota mencapai skala 12,80 miliar yuan, dengan porsi 99,3%, sehingga keberlanjutan bisnis semakin meningkat. Sementara itu, melalui serangkaian langkah seperti penguatan penagihan dana kembali dan peningkatan kualitas serta efisiensi, arus kas operasional pada tahun berjalan mengalami perbaikan yang signifikan dan berhasil masuk, sehingga corak sehat perusahaan semakin terlihat jelas.

Penataan yang seimbang untuk berbagai jenis segmen usaha dan fokus mendalam pada sumber daya kota-kota tier atas, semakin memperkuat “penopang keras” bagi pengembangan berkualitas tinggi Yasheng Living. Pada periode tersebut, luas area yang dikelola sekitar 503 juta meter persegi, dengan 3.864 proyek yang dikelola; proporsi segmen hunian, bangunan komersial, dan komersial kantor masing-masing adalah 48,7%, 41,1%, dan 10,2%, dengan struktur yang seimbang dan kemampuan anti-risiko yang menonjol. Di antaranya, lebih dari 73% area yang dikelola terkonsentrasi di kota-kota tier satu dan tier dua yang ekonominya maju, yang menunjukkan kemampuan perusahaan dalam menjaga penerimaan layanan yang stabil serta dasar operasional yang berkelanjutan.

Peningkatan iteratif kualitas layanan, mengaktifkan “soft power” untuk pengembangan jangka panjang. Pada tahun 2025, Yasheng Living menjadikan kebutuhan pelanggan sebagai inti, melakukan peningkatan menyeluruh pada sistem produk “Layanan yang Baik”, mengembangkan ratusan titik layanan untuk layanan perumahan, meningkatkan transparansi biaya layanan, serta menyusun dan menerbitkan buku pedoman “SOP Standar Layanan Berjenjang Perumahan Yasheng Living”, disertai pelaksanaan uji coba di proyek untuk membangun ekosistem layanan yang sehat: berlandaskan kepuasan pelanggan, berpedoman pada kesesuaian kualitas-harga, dan berorientasi pada kemenangan bersama jangka panjang. Pada saat yang sama, Yasheng Living berpusat pada kebutuhan pemilik, berpegang pada garis batas keselamatan, memperbarui kualitas komunitas, serta secara sistematis meluncurkan “Aksi Peningkatan Khusus Tingkat Kepuasan Pelanggan Bulanan”; dengan layanan profesional, Yasheng Living memperoleh pengakuan dan kepercayaan dari pemilik, sehingga tingkat kepuasan pelanggan sepanjang tahun meningkat 2,5 poin persentase year-on-year, dan kepuasan pemilik mengalami peningkatan tiga kali berturut-turut.

Dari sisi pengembangan pasar, Yasheng Living selalu mempertahankan logika pertumbuhan yang berkualitas. Strategi “Peta Kota” didorong secara mendalam; nilai kontrak tahunan dari ekspansi pihak ketiga sepanjang tahun melebihi 11,3 miliar yuan, dan 84% proyek baru berasal dari kota inti dan kota yang digarap secara mendalam. Keberhasilan penguncian beberapa proyek berkualitas seperti berbagai jalur Kereta Bawah Tanah Chengdu, kampus Ninghe Sekolah Tinggi Penerbangan Sipil Tiongkok, kantor Biro Kepolisian Provinsi Jiangxi, beberapa lokasi kantor dalam sistem kepolisian Shenzhen Bao’an, serta Museum Provinsi Yunnan, tidak hanya membuktikan penguatan keunggulan di pasar non-perumahan dan pasar yang sudah ada, tetapi juga mencerminkan kemampuan Yasheng Living dalam mengendalikan secara tepat sumber daya inti.

Ketika industri kembali rasional, perusahaan yang benar-benar berpegang pada prinsip jangka panjang pada akhirnya akan menuai keuntungan majemuk dari waktu. Yasheng Living, dengan langkah yang tenang dan mantap, menelusuri landasan kokoh bagi kejayaan seratus tahun.