Total premiumnya menembus 7000 miliar yuan, berbagai indikator inti mencapai rekor tertinggi. China Life Insurance mencapai kinerja "merah merona" pada tahun 2025.

Berdiri pada titik kunci yang menghubungkan akhir periode “Rencana Lima Tahun ke-14” dan awal periode “Rencana Lima Tahun ke-15”, Perusahaan Asuransi Jiwa China Life Insurance Co., Ltd. (selanjutnya disebut “China Life”) menyerahkan laporan kinerja yang sangat meyakinkan. Sebagaimana yang diungkapkan oleh Ketua China Life, Cai Xiliang, dalam konferensi rilis kinerja yang digelar pada 26 Maret, “Perusahaan kembali mencapai ‘merah menyala di segala aspek’ secara menyeluruh untuk skala, nilai, kecepatan, kualitas, struktur, manfaat, serta keamanan.”

Cai Xiliang menyatakan, “Hasil ini tidak hanya mencerminkan nilai ekonomi, tetapi juga menunjukkan nilai sosial.” Sekaligus, ia merangkum kinerja tersebut dengan tiga kata “lebih”:

Pertama, lindungi dengan lebih hangat. Pada 2025, jumlah polis efektif asuransi jiwa jangka panjang China Life mencapai 327 juta lembar, layanan sepanjang tahun lebih dari 3 miliar kali, nilai klaim menembus 1 triliun yuan. Dengan cakupan terluas dan layanan yang berkualitas, perusahaan menepati komitmen perlindungan, menjaga kehidupan indah masyarakat.

Kedua, momentum lebih kuat. Pada 2025, China Life melanjutkan tren pertumbuhan yang kuat pada platform berlevel tinggi dan skala yang besar. Laju pertumbuhan total premi dan nilai bisnis baru sama-sama mencatat rekor tertinggi pada periode yang sama sejak 2018. Perusahaan meraih kinerja investasi terbaik dalam beberapa tahun terakhir, tingkat profit mencapai level baru, posisi terdepan di dalam negeri terus menguat, dan banyak indikator telah masuk ke jajaran industri kelas dunia.

Ketiga, ketahanan lebih kuat. Sambil mengalami pertumbuhan bisnis yang cepat, China Life menjaga struktur bisnis yang wajar dan seimbang, biaya operasional antar-kanal membaik secara signifikan, efisiensi produksi terus meningkat. Hal ini meletakkan dasar kokoh untuk menghadapi situasi yang kompleks dan mencapai pembangunan jangka panjang yang stabil dan mantap.

Berkat pembangunan yang seimbang dalam banyak dimensi—pengendalian manajemen aset-liabilitas, penguatan tim saluran, lonjakan hasil investasi, optimalisasi struktur premi, dan pertumbuhan nilai bisnis—China Life memasuki tahap baru pembangunan berkualitas tinggi dengan kualitas lebih tinggi, struktur lebih optimal, dan ketahanan lebih kuat, melangkah mantap menuju perusahaan asuransi jiwa kelas dunia tingkat terunggul dengan karakteristik Tiongkok.

Fondasi bisnis utama kokoh Mengejar dua teratas skala dan nilai

Pada 2025, China Life mencapai tonggak baru pembangunan lintas langkah. Total premi menembus 7000 miliar yuan. Pada akhir periode pelaporan, total premi perusahaan adalah 7298,87 miliar yuan, menjadikannya perusahaan asuransi jiwa pertama di dalam negeri yang melampaui platform 7000 miliar yuan.

Laporan kinerja juga menunjukkan bahwa selama periode “Rencana Lima Tahun ke-14”, total aset China Life terus melewati tiga ambang batas puluhan ribu miliar yuan; pada akhir 2025 mencapai 7,59 triliun yuan. Nilai yang tertanam adalah 1,47 triliun yuan, tetap menjadi yang teratas di industri. Nilai bisnis baru setahun mencapai 457,52 miliar yuan, meningkat tajam 35,7% year-on-year; laju pertumbuhan ini mencatat rekor tertinggi pada periode yang sama sejak 2018. Posisi dengan skala dan nilai yang sama-sama memimpin terus menguat.

Pencapaian lintas langkah ini berkat peningkatan yang mantap dalam pembangunan saluran dan sistem produk.

Dalam tahun lalu, saluran individu (individu/agen) China Life sepenuhnya memainkan peran sebagai saluran utama penyumbang nilai. Total premi saluran mencapai 5517,9 miliar yuan, naik 4,3% year-on-year; di antaranya premi lanjutan 4423,9 miliar yuan, naik 7,9%. Nilai bisnis setahun mencapai 393 miliar yuan, naik 25,5%, dan kontribusi nilai mencapai 85,9%.

Tim individu mengalami percepatan transformasi menuju profesionalisasi, spesialisasi, dan regenerasi usia muda. Reformasi sistem pemasaran juga semakin diperdalam. Data menunjukkan, hingga akhir 2025, tenaga penjualan saluran individu adalah 5,87 juta, dengan tambahan tenaga (neto) meningkat 40% year-on-year.

Saluran bankasuransi (bancassurance) mewujudkan lonjakan skala premi yang signifikan, secara efektif mendukung pertumbuhan kinerja secara keseluruhan.

Pada 2025, total premi saluran bankasuransi adalah 1108,7 miliar yuan, naik 45,5%; nilai bisnis baru setahun bankasuransi dan saluran lainnya adalah 64,5 miliar yuan, naik 169,3%; premi polis baru 585,1 miliar yuan, naik 55,7%, berkontribusi 25% terhadap premi polis baru perusahaan; premi lanjutan naik 13,1% year-on-year, premi iuran period awal naik 41% year-on-year, dan penjualan produk berbasis pendapatan berbasis fleksibel (floating revenue) meningkat secara nyata.

Di saluran bankasuransi, China Life melakukan penataan menyeluruh; pengelolaan gerai, gerai penerbitan polis baru (new business issuance), dan gerai bintang semuanya mengalami pertumbuhan dua digit. Di saat yang sama, perusahaan fokus pada pembangunan profesional, dan kapasitas produk periode pertama yang dijalankan oleh manajer pelanggan meningkat 53,7% year-on-year.

Menurut penjelasan Asisten Presiden China Life sekaligus Chief Actuary Hou Jin, pada 2025 China Life mewujudkan peningkatan keterkaitan aset-liabilitas (asset-liability linkage), yang terutama tercermin dalam empat aspek berikut: satu, secara bersamaan mendorong transformasi bisnis berbasis pendapatan fleksibel, meningkatkan investasi berbasis ekuitas, serta memperkuat manajemen presisi akun; dua, secara menyeluruh mempertimbangkan pengelolaan durasi liabilitas secara ilmiah dan penyesuaian durasi aset yang lebih fleksibel, sehingga gap durasi efektif tidak kurang dari 1,5 tahun; tiga, secara aktif menanggapi perubahan suku bunga pasar, melalui penyesuaian dinamis tingkat bunga yang diestimasikan produk (product assumed interest rate) dan koordinasi yang menguat antara penempatan aset berpendapatan tetap (fixed income) yang disusun dengan strategi waktu yang tepat, sehingga biaya jaminan liabilitas bisnis baru turun lebih dari 60 basis poin; empat, penciptaan dan realisasi nilai yang lebih stabil dan lebih tahan, dengan kemampuan penciptaan modal internal yang lebih kuat dan lebih lentur.

Dengan lonjakan skala premi dan efektivitas pembangunan profesional, kualitas dan efisiensi operasi China Life meningkat secara mantap; kemampuan solvabilitas dan posisi di pasar global terus menguat. Rasio kecukupan keseluruhan solvabilitas gabungan mencapai 174,01%, rasio kecukupan solvabilitas inti mencapai 128,77%, dan perusahaan terus mempertahankan tingkat yang memadai. Nilai kapitalisasi pasar, serta ukuran dana cadangan untuk asuransi jiwa dan asuransi kesehatan berada di peringkat teratas di seluruh perusahaan asuransi jiwa global.

Investasi berdaya di banyak titik Tampilkan hasil dari modal yang sabar

Saat ini, pasar modal cenderung membaik secara stabil. China Life memanfaatkan sepenuhnya keunggulan modal asuransi sebagai modal jangka panjang, modal yang sabar (patient capital). Perusahaan secara aktif menerapkan masuknya dana jangka menengah dan panjang ke pasar saham. Hingga akhir 2025, skala investasi ekuitas di pasar terbuka perusahaan melebihi 1,2 triliun yuan, meningkat lebih dari 4500 miliar yuan dibanding awal tahun.

Melalui penyesuaian dengan arah strategi negara, menangkap peluang pasar modal, serta penyesuaian fleksibel pada alokasi aset, China Life mewujudkan kinerja investasi terbaik dalam beberapa tahun terakhir: total pendapatan investasi mencapai 3876,94 miliar yuan, naik 25,8%; total tingkat pengembalian investasi adalah 6,09%, meningkat 59 basis poin year-on-year. Pertumbuhan dua arah antara bisnis utama dan bisnis investasi mendorong laba bersih yang dapat diatribusikan kepada pemegang saham induk mencapai 1540,78 miliar yuan, meningkat kuat 44,1% di atas basis yang tinggi.

Ketika membahas garis besar strategi bisnis investasi China Life, Wakil Presiden sekaligus Sekretaris Dewan, Liu Hui, merangkumnya sebagai: “Keputusan menang-kalah dalam meningkatkan imbal hasil ada pada investasi ekuitas; investasi pendapatan tetap adalah batu pelampung yang menstabilkan imbal hasil; investasi alternatif adalah ujung tombak pertumbuhan untuk memperkaya imbal hasil.”

Menurutnya, China Life membangun batu pelampung alokasi aset dengan cara meningkatkan proporsi aset ekuitas secara strategis, mengakumulasi aset berkualitas super-jangka panjang dalam kategori pendapatan tetap, dan menggali potensi mendalam investasi alternatif di tengah lingkungan pasar yang bergejolak.

Pada 2025, China Life secara strategis meningkatkan proporsi investasi ekuitas sekitar 5 poin persentase. Skala investasi total aset ekuitas mencapai 1,2 triliun yuan, dengan penempatan utama pada saham-saham teknologi yang mewakili arah produksi baru berkualitas tinggi (new quality productive forces) di Tiongkok. Melintasi berbagai siklus, perusahaan menambah alokasi untuk obligasi jangka panjang; saat ini telah mengakumulasi 3 triliun yuan obligasi jangka panjang. Ini mendorong kecocokan durasi aset-liabilitas berada pada tingkat yang relatif baik, sekaligus menggunakan strategi tipe pendapatan tetap (quasi-fixed-income) untuk melakukan lindung nilai terhadap penurunan yang terkait dengan imbal hasil (interest/interest-type) ke bawah. Perusahaan membangun ekosistem investasi alternatif untuk keseluruhan ragam dan seluruh siklus kehidupan; skala investasi alternatif secara keseluruhan melebihi 1 triliun yuan. Sambil menghadapi lingkungan suku bunga rendah, perusahaan membuka ruang jangka panjang untuk peningkatan volume dan nilai (增产增值).

Sebagaimana yang dikatakan Liu Hui, “Investasi asuransi membutuhkan melampaui dimensi 20 tahun, 30 tahun, bahkan 50 tahun. Bukan soal siapa duluan mengalir, melainkan siapa yang terus-menerus mengalir. Dana jangka panjang dan modal yang sabar akan menembus siklus dalam ketenangan air yang dalam dan ketekunan jangka panjang seperti itu.”

Di sisi lain, sebagai perwakilan tipikal modal yang sabar, China Life terus menyuntikkan modal yang sabar ke perusahaan-perusahaan teknologi sains dan inovasi (科创). Cara utamanya antara lain: investasi ekuitas langsung yang memfokus pada aset inti, dana PE untuk menata industri-industri baru yang sedang tumbuh, serta bantuan instrumen inovatif untuk mendukung peningkatan level industri. Perusahaan memfokuskan peluang investasi pada tiga bidang utama: kecerdasan buatan dan semikonduktor, kesehatan yang lebih baik (big health) dan bioteknologi, serta energi hijau dan infrastruktur baru.

“‘Rencana Lima Tahun ke-15’ telah membuka ruang strategis yang luas bagi investasi ekuitas dana asuransi. Sembilan industri strategis yang sedang tumbuh, dan enam industri masa depan—ini mewakili arah inti transformasi dinamis lama-baru dalam ekonomi Tiongkok, serta menjadi tempat lahirnya aset inti masa depan. Jika sesuatu mewakili masa depan Tiongkok, maka dana jangka panjang kami akan mengalir ke sana.” kata Liu Hui, “Dalam 2026 dan periode ‘Rencana Lima Tahun ke-15’, China Life akan terus berfokus pada langkah-langkah untuk membina dan memperkuat industri yang berkembang pesat, serta penempatan awal yang proaktif untuk industri masa depan. Perusahaan akan menggunakan berbagai instrumen seperti dana hasil merger & akuisisi, dana S, dana PE, dan lain-lain, untuk memberikan kontribusi bagi penguatan perkembangan productive forces berkualitas baru. China Life akan, dalam proses layanan untuk ekonomi Tiongkok agar bergerak menuju arah yang lebih baru dan lebih unggul, menciptakan nilai jangka panjang yang berkelanjutan bagi pemegang saham dan nasabah.”

Ikuti arah kebijakan Tulis babak baru pembangunan

Dari “berinvestasi pada benda” ke “berinvestasi pada manusia”, nilai dan makna konsep asuransi sedang mengalami perubahan besar secara mendalam. Transformasi ini juga mendapat respons yang jelas pada tingkat kebijakan.

Pada 25 Maret 2025, Kantor Umum Komite Sentral Partai dan Kantor Umum Dewan Negara menerbitkan “Pendapat tentang Percepatan Pembentukan Sistem Asuransi Perawatan Jangka Panjang”, yang membuka ruang perkembangan luas bagi asuransi perawatan jangka panjang. Dalam konferensi rilis kinerja, Hou Jin menyatakan, “Dalam proses promosi sistem, China Life akan memikul tanggung jawab BUMN (perusahaan milik negara) secara baik, memainkan peran sebagai pemimpin (head vanguard), secara aktif berpartisipasi dalam promosi sistem, dan berupaya melayani jaminan kebutuhan hidup masyarakat.”

Menurut Hou Jin, sejak 2016, China Life telah berpartisipasi dalam lebih dari 70 proyek uji coba asuransi perawatan jangka panjang, mengumpulkan pengalaman dan kemampuan profesional yang kaya: satu, memiliki kapasitas penyelenggaraan end-to-end, membentuk sistem manajemen operasional yang menyeluruh dan memiliki standar profesional yang kokoh; dua, memanfaatkan keunggulan institusi dan jaringan gerai untuk membentuk tim layanan profesional yang mencakup area luas, kualitas tinggi, dan kemampuan kuat; tiga, menggunakan pemberdayaan digital cerdas (数智赋能) untuk membangun sistem informasi manajemen asuransi perawatan jangka panjang yang cerdas, menyediakan solusi teknis untuk seluruh proses dan berbagai skenario bisnis.

Sambil berpartisipasi secara mendalam dalam uji coba asuransi perawatan jangka panjang, China Life terus memperkuat sektor kesehatan yang lebih luas (big health), mendorong pertumbuhan yang mantap dalam bisnis asuransi kesehatan. Pada 2025, melalui penataan bisnis yang beragam dan penyediaan layanan yang lebih presisi, perusahaan mewujudkan pendapatan premi asuransi kesehatan lebih dari 1200 miliar yuan, di mana asuransi medis menjadi yang dominan.

Terkait perkembangan asuransi kesehatan komersial ke depan, Hou Jin menjelaskan empat arah inti yang akan difokuskan: satu, terus memperkaya pasokan produk yang beragam, menyesuaikan dengan kebutuhan jaminan diferensial untuk seluruh siklus hidup masyarakat, sekaligus mengoptimalkan pengendalian risiko dan memperluas cakupan; dua, memperdalam integrasi layanan asuransi (险服融合), mengintegrasikan sumber daya manajemen kesehatan, mendorong peningkatan fungsi “asuransi + layanan”, dan membangun ekosistem manajemen kesehatan end-to-end; tiga, memanfaatkan keunggulan penjualan multi-saluran dan penataan di seluruh bidang, meningkatkan kemampuan menjangkau layanan produk dan melakukan pencocokan yang presisi; empat, memperkuat pemberdayaan digital cerdas, mengoptimalkan efisiensi operasional, meningkatkan kualitas layanan, serta menyediakan layanan jaminan kesehatan yang lebih penuh kepedulian bagi masyarakat.

Dalam bidang layanan perawatan kesehatan dan pemeliharaan lansia (康养), China Life juga mempercepat penataan. Asisten presiden, Zhang Xinyu, memperkenalkan bahwa pada 2025 perusahaan berfokus pada pembangunan ekosistem康养, secara berkelanjutan memperkaya pasokan beragam, dan membangun layanan康养 khas China Life, yang terutama tercermin dalam dua aspek:

Pertama, “asuransi + perawatan usia lanjut (养老)”. Memanfaatkan keunggulan dana asuransi yang stabil dan jangka panjang, perusahaan secara aktif mendorong model layanan seperti CCRC城心养老 dan perawatan usia lanjut untuk wisata/tinggal (旅居养老). Secara kumulatif, perusahaan telah menempatkan 20 proyek panti perawatan usia lanjut di 16 kota, serta meluncurkan produk perawatan usia lanjut berbasis tinggal fleksibel “随心居” (旅居养老), mengeksplorasi pembangunan sistem layanan untuk perawatan usia lanjut di rumah, dan secara aktif melayani ekonomi kelompok lansia.

Kedua, “asuransi + kesehatan”. Mengintegrasikan sumber daya internal dan eksternal, perusahaan membangun sistem layanan kesehatan yang mencakup pencegahan sebelum kejadian, manajemen saat kejadian, dan jaminan setelah kejadian. Seputar kebutuhan kesehatan pelanggan, perusahaan menyediakan layanan beragam seperti mulai dari pemeriksaan kesehatan hingga rehabilitasi.

Berdasarkan hal tersebut, Hou Jin menambahkan tiga pekerjaan prioritas: satu, mempercepat pengembangan bisnis jaminan perawatan usia lanjut. Untuk kelompok lansia dan kelompok pra-lansia (备老), perusahaan menyediakan produk keuangan perawatan usia lanjut dengan berbagai jangka waktu dan berbagai bentuk, guna memenuhi kebutuhan jaminan perawatan usia lanjut seluruh siklus hidup, sekaligus meningkatkan tingkat jaminan risiko bagi lansia, mengembangkan asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan yang sesuai untuk lansia, serta meningkatkan keterjangkauan dan cakupan asuransi; dua, mengoptimalkan sistem layanan perawatan usia lanjut. Di App, perusahaan meluncurkan mode “menghormati lansia (尊老)”, layanan telepon dibuka dengan fitur “panggilan satu tombol untuk para lansia (长者一键呼入)”, mengatur fasilitas yang ramah lansia di loket offline, menyediakan layanan prioritas dan pendampingan oleh petugas. Langkah berikutnya adalah mengoptimalkan dan meningkatkan layanan ramah lansia secara menyeluruh; tiga, memperdalam ekosistem “asuransi +康养”, memanfaatkan keunggulan dana asuransi yang stabil dan jangka panjang, mendorong investasi proyek-proyek berkualitas di bidang seperti proyek康养, industri lansia (银发产业), kesehatan medis, dan teknologi kesehatan yang berkembang (新兴医养技术), serta bekerja sama dengan bisnis utama untuk bertumbuh bersama.

Menilik masa depan, “Tahun 2026 adalah tahun pembukaan ‘Rencana Lima Tahun ke-15’. Kami yakin dan juga memiliki kemampuan untuk terus menjaga kecepatan pembangunan yang mantap dengan dasar bahwa berbagai indikator mencapai rekor historis baru, mendorong struktur bisnis terus dioptimalkan, kemampuan penciptaan nilai semakin diperkuat, dan kualitas struktur serta keberlanjutan pertumbuhan naik ke tingkat baru.” kata Cai Xiliang.

Ia berpendapat bahwa lima tahun ke depan masih merupakan periode peluang strategis keemasan bagi China Life, yang mengandung “empat keuntungan/berkah” yaitu berkah dari lingkungan ekonomi, berkah dari kebijakan, berkah dari permintaan, dan berkah dari teknologi.

“Dalam periode ‘Rencana Lima Tahun ke-15’, target strategis China Life adalah mempercepat pembentukan perusahaan asuransi jiwa kelas dunia dengan karakteristik Tiongkok.” kata Cai Xiliang. “Untuk mencapai target ini, kami akan terus fokus pada tiga bidang: satu, memperkuat kemampuan penciptaan nilai yang melampaui siklus panjang dan mampu menembus siklus; dua, membentuk kemampuan digital cerdas yang berorientasi masa depan; tiga, terus memperkuat kemampuan pencegahan dan pengendalian risiko.”

Direktur Utama (CEO), Li Mingguang, menambahkan bahwa ke depan perusahaan akan berupaya dari lima aspek: mendorong transformasi digital cerdas, mendorong peningkatan model manajemen operasi, mendorong pengembangan kolaborasi seluruh saluran, mendorong secara mendalam pengelolaan pelanggan, dan memperkuat pembangunan kemampuan investasi. Upaya ini akan mendorong perusahaan untuk meningkatkan lagi tingkat layanan terhadap ekonomi dan masyarakat, memperkokoh posisi sebagai head vanguard, pertumbuhan yang stabil untuk skala dan nilai, secara kokoh membangun penghalang untuk pembangunan yang aman, serta mempercepat langkah menuju perusahaan asuransi jiwa kelas dunia berkarakteristik Tiongkok.

Penulis/Wang Xinyu Editor/Xu Nan

Terjemahan

Cari

Salin

(Editor: Wang Xinyu)

Kata kunci: