Ingatlah enam kata kunci, pertama selesaikan, kemudian rangkum. Perhatian manusia ada di mana, di situ emosinya juga berada. Fokus pada hal positif akan membuat bahagia, fokus pada hal negatif akan membuat sedih. Saat menghadapi masalah, jangan fokuskan perhatian pada masalah itu sendiri. Pastikan fokusnya pada solusi, bukan pada masalahnya. Jangan banyak bicara tentang siapa yang salah di masa lalu, lebih baik bicara tentang apa yang harus dilakukan di masa depan. Ini disebut memusatkan perhatian pada langkah berikutnya, pertama selesaikan, kemudian rangkum.