Meski menghabiskan jutaan dolar setiap hari, OpenAI tetap gagal mempertahankan pengguna, dan memutuskan untuk menghentikan Sora: kerjasama Disney senilai 1 miliar dolar pun runtuh

Penulis: Dalam-Chao TechFlow

OpenAI minggu lalu secara resmi menutup aplikasi pembuatan video AI andalannya, Sora, hanya berselang setengah tahun setelah aplikasi independen itu diluncurkan. Menurut laporan penyelidikan dari The Wall Street Journal, biaya operasional harian Sora sekitar 1 juta dolar AS, sementara jumlah pengguna aktif global dari puncak sekitar 1 juta turun menjadi kurang dari 500 ribu. Sepanjang seluruh masa pakai, pendapatan pembelian dalam aplikasi di aplikasi itu hanya 2,1 juta dolar AS. Disney sebelumnya memasang taruhan untuk Sora dengan investasi 1 miliar dolar dan kerja sama lisensi karakter, tetapi kurang dari satu jam sebelum pengumuman penutupan, pihaknya baru mengetahui kabar tersebut, dan transaksi pun langsung berantakan. OpenAI sedang mengalihkan ulang sumber daya komputasi ke alat perusahaan dan produk pemrograman, sehingga IPO yang mungkin terjadi di tahun ini dapat “berangkat” dengan lebih ringan.

OpenAI pada 24 Maret mengumumkan penutupan Sora, tanpa penjelasan panjang lebar; hanya memposting pesan perpisahan singkat di platform X.

Alat pembuatan video AI yang pernah mendominasi perbincangan di kalangan teknologi, dari kemunculan yang memukau hingga kemudian mundur dengan suram, hanya berlangsung sekitar enam bulan. Menurut penyelidikan terbaru The Wall Street Journal, alasan sebenarnya bukanlah kontroversi privasi data yang sebelumnya ditebak oleh pihak luar, melainkan soal aritmetika yang sederhana: Sora membakar uang terlalu cepat, jumlah pengguna terlalu sedikit—biaya untuk melanjutkan operasionalnya membuat aplikasi itu tertinggal dari pesaing dalam perlombaan persenjataan AI.

Pembakaran 1 juta dolar per hari, total pendapatan hanya 2,1 juta: jalan buntu ekonomi video AI

Struktur biaya Sora sejak awal tidak berkelanjutan. Menurut laporan The Wall Street Journal, biaya operasional harian Sora sekitar 1 juta dolar AS. Pembuatan video mengonsumsi daya komputasi jauh lebih besar daripada teks; setiap video pendek yang dibuat oleh satu pengguna terus menelan sumber daya GPU terbatas milik OpenAI.

Analis Cantor Fitzgerald, Deepak Mathivanan, memecah biaya lebih rinci: untuk menghasilkan satu segmen video berdurasi 10 detik, diperlukan sekitar 4 kartu GPU paralel yang bekerja selama kurang lebih 40 menit, dengan biaya per unit sekitar 1,30 dolar AS. Angka ini tampak masih terkendali ketika jumlah pengguna masih sedikit; namun begitu diperluas hingga jutaan pengguna membuat banyak video secara bersamaan, tagihan harian cepat membengkak. Menurut estimasi Forbes dan Cantor Fitzgerald, saat penggunaan berada di puncak, biaya inferensi Sora bisa mencapai sekitar 15 juta dolar AS per hari, atau setara dengan sekitar 5,4 miliar dolar AS per tahun.

Berbanding terbalik dengan itu adalah sisi pendapatan. Menurut statistik perusahaan analisis data seluler Appfigures, total pendapatan pembelian dalam aplikasi Sora selama seluruh masa pakai berjumlah sekitar 2,1 juta dolar AS. Bukan 2,1 juta per bulan, bukan 2,1 juta per kuartal, melainkan jumlah total keseluruhan—dari peluncuran hingga penutupan—yang dijumlahkan semuanya.

Pimpinan Sora, Bill Peebles, bahkan pada Oktober 2025 lalu, di media sosial, terus terang mengakui bahwa model ekonomi Sora “sepenuhnya tidak berkelanjutan”.

Unduhan anjlok 66% dalam tiga bulan, antusiasme pengguna meredup lebih cepat dari perkiraan

Setelah Sora 2 diluncurkan sebagai aplikasi iOS independen pada akhir September 2025, data awalnya cukup menggembirakan. Menurut data Appfigures, unduhan pada hari pertama melebihi 100 ribu kali, dan dalam lima hari menembus 1 juta; kecepatannya bahkan melampaui catatan ChatGPT pada tahun pertamanya. Pada November 2025, jumlah unduhan mencapai puncak sekitar 3,33 juta kali.

Namun kemunduran datang dengan cepat pula. Pada Desember, unduhan turun 32% dari bulan sebelumnya; pada Januari turun lagi 45% menjadi sekitar 1,2 juta kali. Pada Februari 2026 sudah turun menjadi sekitar 1,13 juta kali, atau sekitar 66% lebih rendah dibanding puncaknya. Belanja konsumen juga ikut turun: pada Januari, pendapatan turun menjadi sekitar 367 ribu dolar AS, dari puncak Desember sebesar 540 ribu dolar AS, turun 32%.

Dari sisi pengguna aktif, menurut The Wall Street Journal yang mengutip data Similarweb, jumlah pengguna global Sora sempat mencapai puncak sekitar 1 juta, lalu terus menurun hingga kurang dari 500 ribu. Pengguna awal dalam jumlah besar membuat video kontroversial yang memuat karakter IP terkenal (seperti Mario, Pikachu, dll.), sehingga memicu gelombang penyebaran viral. Namun panas seperti itu tidak berubah menjadi retensi yang berkelanjutan.

Kolaps kerja sama 1 miliar dolar Disney, baru diberi tahu kurang dari satu jam sebelum penutupan

Penutupan Sora secara langsung memicu robohnya kerja sama kelas berat.

Pada Desember 2025, Disney dan OpenAI menandatangani perjanjian kerja sama pemberian lisensi selama tiga tahun, yang memungkinkan Sora dan ChatGPT Images menggunakan lebih dari 200 karakter Disney, Marvel, Pixar, dan Star Wars. Disney juga berencana berinvestasi 1 miliar dolar kepada OpenAI. CEO Disney saat itu, Bob Iger, mengatakan dalam wawancara dengan CNBC bahwa kesepakatan ini memberi Disney kesempatan untuk ikut berpartisipasi dalam pertumbuhan pesat AI.

Menurut The Wall Street Journal, eksekutif Disney baru mengetahui keputusan tersebut kurang dari satu jam sebelum pengumuman penutupan Sora dirilis. Investasi 1 miliar dolar tidak pernah benar-benar masuk, dan kerja sama tersebut langsung membeku.

Juru bicara Disney dalam pernyataan menyatakan bahwa perusahaan “menghormati keputusan OpenAI untuk keluar dari bisnis pembuatan video dan memindahkan prioritas,” serta akan terus mengeksplorasi kerja sama dengan platform AI lainnya. Menurut laporan, di bawah kepemimpinan CEO baru Josh D’Amaro, Disney tengah membahas skema kerja sama baru dengan belasan perusahaan AI.

Anthropic mengincar langkah demi langkah, Sora menjadi bisnis sampingan OpenAI yang “tak sanggup dibiarkan kalah”

Alasan mendalam Sora dipotong, berkaitan langsung dengan tekanan persaingan yang dihadapi OpenAI di medan perang utamanya.

Menurut The Wall Street Journal, sementara tim Sora sepenuhnya mengerahkan upaya pada pembuatan video, Anthropic diam-diam berhasil meraih banyak insinyur perangkat lunak dan klien perusahaan berkat alat pemrograman Claude Code. Pendapatan tahunan Anthropic telah melampaui 19 miliar dolar AS; sekitar 80% berasal dari klien perusahaan. Bahkan hanya pada Februari 2026, pendapatan bulanannya bertambah sebesar 6 miliar dolar AS. Sebagai perbandingan, dari total pendapatan tahunan OpenAI sekitar 25 miliar dolar AS, bagian perusahaan sekitar 10 miliar dolar AS.

CEO bagian bisnis aplikasi OpenAI, Fidji Simo, secara gamblang mengatakan pada rapat seluruh karyawan tanggal 16 Maret bahwa Anthropic adalah “alarm peringatan.” Dalam memo internal setelahnya, ia menulis bahwa perusahaan “menyebarkan fokusnya terlalu banyak ke aplikasi dan tumpukan teknologi,” sehingga perlu disederhanakan dan difokuskan ulang. Sebelumnya, OpenAI meluncurkan serangkaian produk secara intensif, seperti Sora, browser Atlas, perangkat keras, dan fitur e-commerce. Para karyawan di dalam melaporkan bahwa mereka sudah sulit membedakan arah strategi inti perusahaan.

CEO Sam Altman pada akhirnya memutuskan untuk menutup Sora, melepas daya komputasi, dan mengonsentrasikan sumber daya ke arah yang bernilai strategi lebih tinggi: alat produktivitas perusahaan, bantuan pemrograman, dan agen AI otonom. OpenAI berencana mengintegrasikan ChatGPT, platform pemrograman Codex, dan browser Atlas menjadi satu “aplikasi super” desktop.

Hitung mundur IPO: memangkas “lubang hitam pembakaran uang” senilai 5,4 miliar dolar AS per tahun

Semua ini terjadi di tengah OpenAI yang sedang mempersiapkan IPO secara intens. Menurut CNBC yang mengonfirmasi, OpenAI kemungkinan paling cepat akan melantai di pasar publik pada kuartal keempat 2026; sebelumnya sudah menyelesaikan putaran pendanaan senilai 110 miliar dolar AS, dengan valuasi sekitar 7,3 miliar hingga 8,3 miliar dolar AS.

Sebuah produk yang membakar 1 juta dolar per hari tetapi total pendapatannya hanya 2,1 juta dolar AS—jika ditempatkan pada laporan keuangan di prospektus IPO—adalah jenis angka yang paling tidak ingin dilihat investor institusional. Orang dalam dapat melihat masalahnya dari papan distribusi daya komputasi Sora: banyak sumber daya GPU dialokasikan ke satu produk yang pendapatannya tipis dan tidak memberikan kontribusi langsung terhadap kemampuan inti model bahasa.

Simo dalam rapat seluruh karyawan menyatakan: “Peluang kita adalah mengubah 900 juta pengguna menjadi pengguna berdaya komputasi tinggi. Cara untuk melakukannya adalah menjadikan ChatGPT sebagai alat produktivitas.”

Tim Sora tidak dibubarkan; mereka beralih ke arah “simulasi dunia (world simulation)”, untuk mendukung aplikasi robot. Menurut pengumuman OpenAI, aplikasi dan situs Sora akan ditutup pada 26 April, sementara API akan dihentikan pada 24 September. Model Sora 2 tetap akan dipertahankan di versi berbayar ChatGPT.

Pemain lain di jalur video AI juga menyusut. Seedance milik ByteDance telah menunda rencana ekspansi global karena masalah hak cipta. Pasang surut Sora mungkin menandakan kenyataan mendasar dari keseluruhan jalur konsumsi video AI: demo yang memukau tidak berarti model bisnis yang berkelanjutan; kesenjangan antara biaya komputasi pembuatan video dan kesediaan konsumen untuk membayar dalam jangka pendek sulit dijembatani.