Para CEO teknologi tiba-tiba sangat suka menyalahkan AI atas pemotongan massal pekerjaan. Kenapa?

1 hari yang lalu

BagikanSimpan

Kali HaysReporter teknologi

BagikanSimpan

Reuters

Para bos teknologi papan atas termasuk Zuckerberg, Bezos, Pichai, dan Musk hadir pada pelantikan Presiden Trump tahun 2025

Pemotongan pekerjaan besar-besaran di perusahaan Big Tech telah menjadi tradisi tahunan. Namun, penjelasan dari para eksekutif mengenai keputusan tersebut telah berubah.

Dulu, kata-kata seperti efisiensi, over-hiring, dan terlalu banyak lapisan manajemen sering digunakan.

Sekarang, semua penjelasan berasal dari kecerdasan buatan (AI).

Dalam beberapa minggu terakhir, raksasa seperti Amazon, Meta, serta perusahaan kecil seperti Pinterest dan Atlassian, semuanya mengumumkan atau memperingatkan rencana untuk mengurangi jumlah tenaga kerja mereka, menunjuk pada perkembangan AI yang mereka klaim memungkinkan perusahaan melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit orang.

“Saya pikir tahun 2026 akan menjadi tahun di mana AI mulai secara dramatis mengubah cara kita bekerja,” kata CEO Meta, Mark Zuckerberg, pada Januari.

Sejak saat itu, perusahaannya—yang memiliki Facebook, Instagram, dan WhatsApp—telah mem-PHK ratusan orang, termasuk 700 orang minggu lalu saja.

Meta, yang berencana hampir menggandakan pengeluaran untuk AI tahun ini, masih melakukan perekrutan di “area prioritas”, kata juru bicara.

Namun, lebih banyak pemotongan pekerjaan diperkirakan akan terjadi dalam beberapa bulan ke depan, sementara pembekuan perekrutan diberlakukan di banyak bagian perusahaan, menurut dua orang yang mengetahui hal tersebut kepada BBC.

‘Saya ingin mendahului hal ini’

Reuters

CEO Meta, Mark Zuckerberg, pada 2025 saat mendemonstrasikan versi kacamata pintar berbasis AI yang belum dirilis

Jack Dorsey, yang memimpin perusahaan teknologi keuangan Block, bahkan lebih tegas mengenai tujuannya.

“Ini bukan hanya soal efisiensi,” katanya kepada pemegang saham bulan lalu, saat mengumumkan bahwa perusahaannya—yang mengoperasikan platform seperti CashApp, Square, dan Tidal—akan mengurangi hampir setengah dari tenaga kerjanya.

“Alat-alat kecerdasan ini telah mengubah arti membangun dan menjalankan sebuah perusahaan… Tim yang jauh lebih kecil, menggunakan alat yang sedang kami bangun, dapat melakukan lebih banyak dan melakukannya dengan lebih baik.”

Dorsey memperkirakan bahwa “sebagian besar perusahaan” akan sampai pada kesimpulan yang sama dalam satu tahun ke depan. “Saya ingin mendahului hal ini,” tambahnya.

Pembenaran Dorsey mendapatkan banyak skeptis, yang menunjukkan bahwa dia telah memimpin setidaknya dua putaran pemutusan massal dalam dua tahun terakhir dan tidak pernah menyebut AI.

Namun, menjelaskan pemotongan dengan menunjuk pada kemajuan AI terdengar lebih baik daripada menyebut tekanan biaya atau keinginan untuk menyenangkan pemegang saham, kata investor teknologi Terrence Rohan, yang duduk di banyak dewan perusahaan.

“Menunjuk ke AI membuat posting blog yang lebih baik,” kata Rohan. “Atau setidaknya itu membuat Anda tidak terlihat sebagai orang jahat yang hanya ingin memotong orang demi efisiensi biaya.”

Itu tidak berarti tidak ada substansi di balik kata-kata tersebut, tambah Rohan. Beberapa perusahaan yang didukungnya menggunakan kode yang dihasilkan AI dari 25% hingga 75%.

Itu adalah tanda dari ancaman nyata yang ditimbulkan alat AI untuk menulis kode terhadap pekerjaan seperti pengembang perangkat lunak, insinyur komputer, dan programmer—yang dulu dianggap sebagai jaminan karier yang sangat bergaji dan stabil.

“Sebagian dari ini adalah narasinya yang berubah, sebagian lagi adalah bahwa kita benar-benar mulai melihat lonjakan dalam produktivitas,” kata Anne Hoecker, mitra di Bain yang memimpin praktik teknologi firma konsultan tersebut, mengenai pemotongan pekerjaan baru-baru ini. “Para pemimpin belakangan ini melihat bahwa alat-alat ini cukup baik sehingga Anda benar-benar bisa melakukan pekerjaan yang sama dengan jumlah orang yang secara fundamental lebih sedikit.”

Menunjukkan ‘disiplin’, belanja $650 miliar

Ada cara lain AI mendorong pemotongan pekerjaan—dan ini tidak ada hubungannya dengan kemampuan teknis alat pengodean dan chatbot.

Amazon, Meta, Google, dan Microsoft secara kolektif berencana menginvestasikan $650 miliar (£485 miliar) dalam AI dalam tahun mendatang.

Saat para eksekutif mencari cara untuk meredam kejutan dari investor terkait biaya tersebut, banyak dari mereka mengarahkan perhatian pada pengeluaran gaji, yang biasanya merupakan pengeluaran terbesar perusahaan teknologi.

Perusahaan-perusahaan tidak berusaha menyembunyikan hubungan ini.

Pada bulan Februari, eksekutif Amazon mengatakan mereka berencana menghabiskan $200 miliar selama setahun ke depan untuk investasi AI, terbesar di antara semua perusahaan teknologi besar.

Pada saat yang sama, chief financial officer perusahaan tersebut menyebutkan bahwa perusahaan akan terus “bekerja keras untuk mengimbangi hal itu dengan efisiensi dan pengurangan biaya” di bagian lain perusahaan. Sejak Oktober, Amazon telah memangkas sekitar 30.000 pekerja korporat.

Meskipun biaya, misalnya, 30.000 karyawan korporat Amazon, jauh lebih kecil dibandingkan rencana pengeluaran AI perusahaan itu, perusahaan sebesar ini sekarang akan memanfaatkan setiap peluang untuk mengurangi biaya, kata Rohan.

“Mereka bermain permainan selangkah demi selangkah,” kata Rohan tentang pemotongan di perusahaan Big Tech. “Kalau Anda bisa sedikit saja menyesuaikan mesin, itu sangat membantu.”

Hoecker mengatakan bahwa pemotongan pekerjaan juga memberi sinyal kepada investor pasar saham yang khawatir tentang “biaya nyata dan besar” dari pengembangan AI bahwa para eksekutif tidak sembarangan menulis cek kosong.

“Itu menunjukkan adanya disiplin,” kata Hoecker. “Mungkin memberhentikan orang tidak akan banyak berpengaruh terhadap tagihan itu, tetapi dengan menciptakan arus kas kecil, itu sangat membantu.”

Koreksi: Artikel ini awalnya menyebut Google sebagai salah satu dari beberapa perusahaan raksasa yang semuanya telah mengumumkan atau memperingatkan rencana untuk mengecilkan jumlah tenaga kerja mereka karena perkembangan AI, mengacu pada komentar dari chief financial officer Anat Ashkenazi selama panggilan investor bulan Februari. Namun, karena komentar tersebut muncul dalam diskusi yang tidak membahas tenaga kerja, dan Google tidak mengumumkan hal tersebut, kami telah menghapus referensi tersebut dari cerita ini.

Amazon konfirmasi PHK 16.000 orang setelah email tidak sengaja terkirim

Meta, pemilik Facebook, hampir menggandakan pengeluaran AI-nya

Saham Amazon jatuh saat bergabung dalam pesta belanja AI Big Tech

Aplikasi AI dari China yang membuat Hollywood panik

Amazon

Google

Jack Dorsey

Artificial intelligence

Employment

Meta

Mark Zuckerberg

Sundar Pichai

Redundancy