Meituan umumkan kinerja tahunan setelah perang pengantaran makanan, fokus pada ekspansi internasional dan AI "dua tangan"

Tanya AI · Bagaimana Meituan mempertahankan pangsa pasar yang stabil dalam kompetisi yang semakin ketat?

Pada 26 Maret, Meituan merilis laporan kinerja kuartal keempat dan seluruh tahun 2025. Pengumuman menunjukkan bahwa pendapatan tahunan Meituan mencapai 364,9 miliar yuan RMB, meningkat 8% dibandingkan tahun sebelumnya.

Perubahan terbesar dalam laporan keuangan adalah laba bersih. Meituan menyatakan bahwa, akibat kompetisi “internalisasi” di industri ritel instan, kinerja tahun 2025 berbalik dari laba menjadi rugi, dengan kerugian bersih sebesar 23,4 miliar yuan, sementara pada 2024 mereka mencatat laba sebesar 35,8 miliar yuan.

Menyerahkan laporan hasil perang pengantaran makanan

Kinerja keuangan ini tidak mengejutkan, karena pada Februari Meituan sudah mengeluarkan peringatan laba.

Kerugian terutama berasal dari dua aspek, pertama adalah berbaliknya laba menjadi rugi di bisnis inti lokal. Meituan menyatakan bahwa untuk menghadapi kompetisi yang sangat sengit di tahun 2025, mereka secara strategis meningkatkan investasi di seluruh ekosistem untuk memperkuat keunggulan inti dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan. Kedua, perusahaan juga meningkatkan investasi di bisnis luar negeri.

Pada 2025, pendapatan dari bisnis inti lokal Meituan mencapai 260,8 miliar yuan, naik 4,2% dari tahun sebelumnya, dengan kerugian operasional sebesar 6,9 miliar yuan. Pada kuartal keempat, kerugian operasional bisnis inti lokal mencapai 10 miliar yuan, lebih kecil dibandingkan kuartal sebelumnya.

CEO Meituan, Wang Xing, menyimpulkan tahun 2025 sebagai “tahun yang penuh peluang dan tantangan,” dan menyatakan, “Kami teguh melawan ‘internalisasi’, fokus pada melakukan hal yang benar.”

Hasil akhirnya adalah: Meituan mampu mempertahankan pangsa pasar GTV di atas 60% dengan kerugian yang jauh lebih rendah dibandingkan pesaing, dan tetap unggul di pasar makanan utama dengan harga menengah hingga tinggi.

Dalam rapat komunikasi manajemen bulan Maret, CEO bisnis inti lokal Meituan, Wang Puzhong, menyatakan bahwa pangsa ini terutama bergantung pada menjaga pengalaman pengguna dan inovasi berkelanjutan.

Selain itu, tahun lalu bisnis inti lokal terus memperdalam sinergi antara ritel produk dan layanan. Dengan dorongan ini, jumlah pengguna transaksi tahunan dan frekuensi konsumsi pengguna di Meituan mencapai rekor tertinggi.

Mencari kekuatan pertumbuhan berkelanjutan

Bisnis baru menjadi pendorong pertumbuhan kinerja Meituan.

Meituan menyatakan bahwa pada 2025, bisnis ritel bahan makanan dan bisnis luar negeri mereka menunjukkan pertumbuhan yang kuat, mendorong pendapatan dari bisnis baru mencapai 104 miliar yuan, naik 19% dari tahun sebelumnya.

Tahun lalu, bisnis “Xiaoxiang Supermarket” dan ekspansi internasional Meituan keduanya mempercepat kemajuan. Hingga akhir 2025, Xiaoxiang Supermarket telah hadir di 39 kota di seluruh negeri. Untuk memperluas lagi bisnis gudang depan, Meituan mengumumkan pada Februari bahwa mereka menyelesaikan akuisisi 100% saham bisnis China Dingdong Maicai dengan harga awal sekitar 717 juta dolar AS (sekitar 4,98 miliar yuan).

Dalam hal internasionalisasi, Keeta mempercepat ekspansi globalnya. Setelah Hong Kong, Keeta telah menyelesaikan cakupan di negara-negara utama di kawasan Teluk Arab dan mulai beroperasi di Brasil. Meituan menyatakan bahwa di Hong Kong, Keeta terus memperkuat posisi pasar dan pada kuartal keempat mencapai status UE. Di pasar baru seperti Arab Saudi, Qatar, Kuwait, UEA, dan Brasil, Keeta menunjukkan pertumbuhan yang kuat.

Wang Xing juga mengirim sinyal baru dalam rapat komunikasi manajemen. Saat membahas internasionalisasi Meituan, Wang Xing menyatakan bahwa investasi di Brasil tidak harus dilakukan secara menyeluruh, melainkan memilih lokasi yang tepat, melupakan pengalaman sukses sebelumnya, dan setelah mengasah model dengan baik, baru melakukan ekspansi.

Selain bisnis internasional, fokus pengembangan lain Meituan adalah AI. Wang Xing sebelumnya menyatakan bahwa perubahan yang dibawa AI akan jauh lebih besar daripada perubahan yang dibawa seluruh internet, dan akan membawa perubahan besar dalam organisasi dan pola kerja. Bagi Meituan, digitalisasi dunia fisik akan menjadi fondasi penting bagi AI.

Untuk pengembangan AI, CEO bisnis inti lokal Wang Puzhong memberikan jalur pengembangan yang lebih jelas: akan berinvestasi secara teguh pada model besar berbasis dasar mereka sendiri, menciptakan model dengan biaya inferensi rendah yang khas. Selain itu, mereka akan mengembangkan perangkat keras dan informasi secara bersamaan. Di satu sisi, mereka akan berinvestasi dalam R&D teknologi logistik dan robotik, seperti drone dan kendaraan tanpa awak, dan di sisi lain, membangun informasi dunia fisik yang kaya dan ulasan nyata, serta menangkap dinamika real-time untuk digunakan dalam model dan agen C-end.

Hingga akhir 2025, Meituan telah mengoperasikan 70 jalur penerbangan drone di berbagai kota domestik dan internasional, dengan total lebih dari 780.000 pesanan.

Selama setahun terakhir, Meituan meluncurkan berbagai produk terkait AI. Pada 2 Maret, tim GN06 dari Meituan mengumumkan bahwa browser Tabbit AI mereka telah memasuki tahap uji publik. Tim GN06 menyatakan bahwa target pengguna produk ini adalah pekerja kantoran, pelajar, dan pembuat konten.

Selain itu, Meituan meluncurkan asisten AI untuk pengguna, “Xiaomei” dan “Xiaotuan”. Saat libur Tahun Baru Imlek, lebih dari satu miliar pengguna menggunakan “Xiaotuan” untuk merencanakan makan, hiburan, dan belanja, dan “Xiaotuan” telah memverifikasi informasi lebih dari 700 juta merchant di seluruh negeri. Hingga saat ini, lebih dari 3,4 juta merchant telah menggunakan asisten pengelolaan merchant AI dari Meituan.

Baru-baru ini, Meituan juga meningkatkan model besar pengelolaan keamanan pangan “Xingmou”, menggunakan AI untuk membantu verifikasi keaslian toko, peringatan lingkungan dapur, dan berbagai proses lainnya.

(Artikel ini dari First Financial)