Alibaba Ingin Menjadi "Penjual Sekop" AI: Wu Yongming Memimpin Grup Bisnis ATH, Divisi Wukong Pertama Kali Tampil

“Token焦虑”正在AI圈蔓延。

Dengan munculnya alat AI Agent yang diwakili oleh “Kepiting Kecil” OpenClaw, satu masalah mulai muncul: Token tidak cukup. Di AWE 2026 yang diadakan di Shanghai, dari robot penyapu, peralatan rumah pintar hingga perangkat cerdas berbasis tubuh, semakin banyak produsen mulai menekankan akses kemampuan AI. Semua produk ini tidak lepas dari dukungan model besar dan daya komputasi, yang juga semakin meningkatkan permintaan Token.

Di tengah latar belakang permintaan Token yang dengan cepat membesar, Alibaba sedang melakukan integrasi penting terhadap bisnis AI-nya.

Pada 16 Maret, Alibaba secara resmi mendirikan grup usaha Alibaba Token Hub (ATH), membentuk organisasi baru dengan tujuan inti “menciptakan Token, mengalirkan Token, menerapkan Token”, yang langsung dipimpin oleh CEO Alibaba, Wu Yongming.

Patut dicatat, grup usaha ATH akan setara dengan grup usaha Alibaba Cloud Intelligent dan grup usaha e-commerce. Ini bukan hanya integrasi organisasi AI yang cukup besar dalam beberapa tahun terakhir, tetapi juga berarti perusahaan sedang berusaha membangun kembali sistem bisnis AI-nya di sekitar sumber daya inti Token.

Jika sebelumnya perusahaan internet bersaing untuk mendapatkan pintu masuk lalu lintas, maka di era AI generatif, kemampuan infrastruktur yang berfokus pada daya komputasi dan Token menjadi titik fokus persaingan yang baru.

Ketika AI mulai bekerja secara otomatis, Token juga mulai menjadi sumber energi baru di era AI. Dengan mendirikan ATH, Alibaba berharap dapat berperan sebagai “penjual sekop” dalam rantai industri AI, menyediakan kemampuan dasar untuk aplikasi AI dan ekosistem Agent yang terus berkembang.

Restrukturisasi Bisnis AI Alibaba

Dengan semakin panasnya persaingan AI generatif, raksasa internet mempercepat penataan sistematis bisnis AI mereka. Pada 16 Maret, Alibaba mengumumkan pendirian grup usaha Alibaba Token Hub (ATH), mengintegrasikan Laboratorium Tongyi, lini bisnis MaaS, Departemen Qianwen, Departemen Wukong, serta Departemen Inovasi AI.

Menurut isi surat internal Wu Yongming, di grup usaha ATH, Laboratorium Tongyi bertanggung jawab untuk menciptakan model multimodal; lini bisnis MaaS bertanggung jawab untuk membangun platform layanan model yang efisien dan terbuka serta sistem teknis, mendukung ekosistem AI di seluruh industri; Departemen Qianwen akan terus memajukan produk asisten AI pribadi; Departemen Wukong yang baru dibentuk bertanggung jawab untuk menciptakan platform kerja AI asli B-end, mengintegrasikan kemampuan model ke dalam alur kerja perusahaan; Departemen Inovasi AI akan bertanggung jawab untuk menjelajahi skenario aplikasi AI baru.

Beberapa orang dalam industri percaya bahwa logika inti dari penyesuaian ini adalah menggunakan Token sebagai unit inti perputaran kemampuan AI, mengintegrasikan penelitian dan pengembangan model besar yang awalnya terpisah di berbagai departemen, layanan platform, dan produk aplikasi menjadi satu rantai lengkap.

Dalam ekosistem AI generatif, Token biasanya dianggap sebagai unit dasar untuk memproses dan menghasilkan informasi oleh model. Setiap input pengguna dan konten yang dihasilkan oleh model akan dipecah menjadi Token untuk dihitung, dan sebagian besar produk AI juga menggunakan jumlah konsumsi Token sebagai standar penagihan. Oleh karena itu, dalam rantai industri AI, Token bukan hanya unit dasar di tingkat teknis, tetapi juga secara bertahap menjadi indikator kunci dalam model bisnis AI.

Seiring dengan meningkatnya aplikasi AI, pentingnya Token juga terus meningkat. Terutama ketika AI Agent secara bertahap memasuki skenario produksi, jumlah konsumsi Token sering kali jauh lebih tinggi dibandingkan dengan konsumsi dalam aplikasi percakapan tradisional.

Data IDC menunjukkan, seiring dengan peningkatan kemampuan model lokal yang berkelanjutan, kematangan cepat teknologi dan ekosistem agen, serta resonansi kebijakan industri, jumlah agen aktif perusahaan Tiongkok akan melampaui 350 juta pada tahun 2031, dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan mencapai lebih dari 135%, kecepatan pertumbuhan ini akan memimpin pasar utama global. Pada saat yang sama, karena peningkatan kepadatan pelaksanaan tugas agen dan kompleksitas tugas yang meningkat, juga akan membawa konsumsi Token agen meningkat lebih dari 30 kali lipat secara tahunan.

Fund Hua Tai Bo Rui menunjukkan, aplikasi Agent seperti OpenClaw memerlukan konsumsi Token yang besar setiap hari, dan pertumbuhan konsumsi Token akan langsung meningkatkan permintaan daya komputasi, sementara operasi daya komputasi juga tidak terlepas dari dukungan listrik. Seiring dengan pergeseran paradigma AI dari “AI percakapan” menuju AI cerdas yang dapat menjalankan tugas kompleks secara mandiri sepanjang waktu, konsumsi Token akan menunjukkan tren pertumbuhan eksponensial yang jelas. Data menunjukkan, konsumsi Token harian keseluruhan Tiongkok dari sekitar 100 miliar di awal tahun 2024, akan melampaui 30 triliun pada pertengahan tahun 2025, dan pada Februari 2026 telah mencapai tingkat 180 triliun.

Dalam konteks ini, Alibaba, melalui pendirian ATH, mengintegrasikan model besar Tongyi, platform layanan model, serta aplikasi C-end dan B-end ke dalam satu grup usaha, berusaha untuk memecahkan hambatan kolaborasi antar unit bisnis yang berbeda di masa lalu, dan memperkuat kolaborasi sumber daya melalui struktur organisasi yang terintegrasi.

Sun Zhenya, Manajer Penelitian IDC China, menyatakan bahwa putaran pertumbuhan ini akan membuka peluang strategis yang langka bagi perusahaan, yang pertama kali mengatur agen akan mendapatkan manfaat di tiga dimensi: peningkatan efisiensi, pengoptimalan biaya, dan inovasi bisnis. Dalam proses ini, perusahaan harus segera menyelesaikan kemampuan untuk beralih dari validasi skenario agen ke operasi skala, dan mempersiapkan peningkatan arsitektur, sistem tata kelola, dan kontrol biaya.

“Departemen Wukong” Muncul ke Permukaan

Jurnalis Zaman memperhatikan bahwa setelah Alibaba mengumumkan pendirian grup usaha Token Hub, akun resmi DingTalk merilis sebuah video untuk mempromosikan konferensi peluncuran AI DingTalk 2.0 yang akan segera diadakan.

Dalam video tersebut, maskot hitam ikonik DingTalk berevolusi menjadi Sun Wukong yang memegang tongkat emas, berdiri di puncak gunung, menghadapi empat “kepiting” besar. Gaya gambar cukup kaya dengan warna mitologi Timur, latar belakang awan berputar, dan suasananya tegang. Kemudian, gambar berhenti pada sebuah subtitle yang mencolok - Sang Suci Kembali.

Dalam penyesuaian organisasi ini, satu departemen yang sebelumnya tidak pernah diumumkan - Departemen Wukong, menjadi fokus perhatian publik.

Sesuai dengan pengungkapan surat internal Alibaba, Departemen Wukong diposisikan sebagai “platform kerja AI asli B-end”, dengan tujuan inti untuk mengintegrasikan kemampuan model besar ke dalam alur kerja perusahaan. Banyak orang dalam industri melihat bahwa penempatan ini juga berarti Alibaba semakin memperkuat penataan aplikasi AI tingkat perusahaan.

Sebagai salah satu platform layanan perusahaan terpenting di bawah Alibaba, DingTalk memiliki lebih dari 700 juta pengguna. Dalam beberapa tahun terakhir, DingTalk telah secara bertahap berkembang dari alat komunikasi instan awal menjadi sistem operasi digital perusahaan, mencakup kolaborasi kantor, manajemen proyek, manajemen sumber daya manusia, serta berbagai aplikasi perusahaan.

Dalam beberapa tahun terakhir, DingTalk telah meluncurkan fungsi asisten AI, tongkat sihir “/”, catatan cerdas AI, dan lain-lain. Setelah itu, DingTalk juga mengusulkan konsep karyawan digital, berusaha untuk menyematkan titik node AI Agent dalam proses sehari-hari perusahaan, mendorong transisi dari “dapat dipanggil” menjadi “dapat melakukan pekerjaan”.

Dan dalam konteks munculnya AI Agent, perangkat lunak kantor perusahaan juga dianggap sebagai salah satu skenario paling langsung untuk penerapan AI.

Dari sudut pandang ini, pendirian Departemen Wukong sangat mungkin menjadi titik tumpu penting Alibaba di bidang AI perusahaan. Melalui kolaborasi dengan produk layanan perusahaan seperti DingTalk, Alibaba akan memperluas kemampuan model besar dari alat percakapan hingga ke alur produksi perusahaan.

Seorang sumber dalam industri mengatakan kepada jurnalis Zaman bahwa nilai inti AI perusahaan tidak hanya terletak pada menjawab pertanyaan, tetapi juga berpartisipasi dalam alur kerja konkret, seperti secara otomatis menghasilkan laporan, memproses tiket layanan pelanggan, menganalisis data, bahkan menyelesaikan sebagian tugas penelitian dan pengembangan. “Ketika AI benar-benar memasuki sistem perusahaan, AI tidak lagi hanya menjadi alat, tetapi bagian dari produktivitas perusahaan.”

Seiring dengan semakin banyak perusahaan mulai mencoba menerapkan AI dalam skenario kantor, layanan pelanggan, penelitian, dan pengembangan, aplikasi AI tingkat perusahaan juga dianggap sebagai arah penting untuk komersialisasi AI generatif. Dari sudut pandang ini, kemunculan Departemen Wukong berarti Alibaba sedang mencoba mengintegrasikan model besar Tongyi, platform kantor perusahaan, serta kemampuan AI Agent, mendorong AI dari alat bantu menuju bagian dari sistem produksi perusahaan.

Persaingan AI Masuk ke Perang Sistem

Seiring dengan AI generatif yang secara bertahap beralih dari alat percakapan ke alat produksi, titik fokus persaingan dalam industri AI juga sedang berubah. Dari kemampuan model ke ekosistem aplikasi, hingga infrastruktur daya komputasi, persaingan di antara perusahaan teknologi besar semakin meningkat menjadi persaingan sistematis yang mengelilingi produktivitas AI.

Dalam proses ini, pertumbuhan cepat konsumsi Token sedang mendorong biaya daya komputasi AI naik, dan harga layanan terkait juga mulai menunjukkan tren kenaikan.

Tahun ini, beberapa penyedia cloud dan AI secara bertahap menaikkan harga layanan terkait. Amazon Web Services menjadi yang pertama menaikkan harga beberapa layanan yang ditujukan untuk pelatihan model besar sekitar 15%; Google mengumumkan akan menaikkan harga layanan transfer data global mulai 1 Mei, di mana tarif per GB di kawasan Amerika Utara akan berlipat ganda dari 0,04 dolar menjadi 0,08 dolar.

Dalam aspek layanan model, penyesuaian harga juga terjadi secara bersamaan. OpenAI menaikkan harga input GPT-5.4 menjadi 2,5 dolar/seribu Token, sementara harga output mencapai 15 dolar/seribu Token. Dari pihak penyedia domestik, Zhiyu AI menaikkan harga langganan GLM Coding Plan hingga 60%, dan harga panggilan API meningkat 67%—100%. Pada 13 Maret, Tencent Cloud juga mengumumkan penyesuaian harga untuk model Hunyuan.

Yang benar-benar menentukan pola persaingan sering kali adalah sistem industri lengkap yang dibentuk di sekitar kemampuan model. Ini tidak hanya mencakup penelitian dan pengembangan model dasar, tetapi juga melibatkan infrastruktur daya komputasi, platform pengembangan, serta ekosistem aplikasi di berbagai segmen.

Di pasar luar negeri, tren ini sudah mulai terlihat. Microsoft melalui Azure Cloud dan produk Copilot, mengintegrasikan kemampuan model OpenAI ke dalam ekosistem perangkat lunak perusahaan seperti Office, Teams; Google juga melalui model Gemini dan produk Google Workspace, pencarian, dan lain-lain, mendorong kemampuan AI memasuki lebih banyak skenario aplikasi.

Dalam konteks ini, perusahaan internet domestik juga mulai mempercepat integrasi sumber daya AI. Pend establishmentan grup usaha ATH ini berarti Alibaba sedang mencoba membangun sistem lengkap yang mencakup model, platform, dan aplikasi melalui struktur yang terintegrasi.

Dan dalam proses AI generatif yang semakin cepat menuju penerapan industri, siapa pun yang dapat menyediakan Token secara stabil dan dengan biaya rendah, memiliki peluang lebih besar untuk menjadi “penjual sekop” dalam rantai industri AI.