Gushwork bertaruh pada pencarian AI untuk mendapatkan prospek pelanggan — dan hasil awal mulai muncul

Jagmeet Singh

Kamis, 26 Februari 2026 pukul 9:00 AM GMT+9 4 menit baca

Dari kiri ke kanan, pendiri bersama Gushwork Adithya Venkatesh dan Nayrhit Bhattacharya. | Kredit Gambar: Gushwork

Saat alat pencarian bertenaga AI mengubah cara bisnis ditemukan secara online, startup yang didirikan di India, Gushwork, membantu perusahaan menangkap pelanggan dari platform seperti ChatGPT, Gemini, dan Perplexity — dengan traksi awal yang mulai menarik dukungan investor.

Startup berusia dua tahun itu mengatakan pada hari Kamis bahwa mereka telah mengumpulkan $9 juta dalam putaran pendanaan awal yang dipimpin oleh Susquehanna International Group (SIG) dan Lightspeed, dengan partisipasi dari B Capital, Seaborne Capital, Beenext, Sparrow Capital, dan 2.2 Capital. Putaran ini menilai Gushwork pada $33 juta pasca-uang, naik dari sekitar $7,5 juta setelah pendanaan pra-bibit sebesar $2,1 juta yang dipimpin Lightspeed pada Juli 2023, kata seorang sumber yang mengetahui masalah ini kepada TechCrunch. Pendanaan terbaru ini membawa total pendanaan Gushwork menjadi $11 juta, kata startup itu.

Pendanaan ini datang saat perusahaan-perusahaan AI termasuk OpenAI dan Perplexity mulai mengikis pencarian web tradisional, mendorong pemain mapan seperti Google untuk meluncurkan ringkasan yang dihasilkan AI dan fitur percakapan lainnya di seluruh produk pencarian mereka. Gushwork bertaruh bahwa pergeseran ini akan menciptakan peluang baru untuk membantu bisnis muncul di saluran penemuan yang digerakkan oleh AI menggunakan agen pemasaran otomatisnya.

Didirikan pada tahun 2023 oleh Nayrhit Bhattacharya (terlihat di atas, kanan) dan Adithya Venkatesh (terlihat di atas, kiri), Gushwork awalnya fokus pada membantu bisnis kecil dan menengah mengalihdayakan alur kerja menggunakan kombinasi keahlian AI dan manusia. Startup ini mulai mempersempit fokusnya ke pemasaran berbasis pencarian setelah melihat permintaan pelanggan yang kuat untuk bantuan dalam meningkatkan visibilitas online.

“Ketika kami mulai, kami fokus pada membantu bisnis mengalihdayakan lebih cepat dan lebih baik,” kata Bhattacharya kepada TechCrunch dalam sebuah wawancara, menambahkan bahwa permintaan seputar pencarian dari pelanggan semakin sulit untuk diabaikan.

Platform Gushwork menggunakan jaringan agen AI untuk secara otomatis menghasilkan dan memperbarui konten yang dioptimalkan untuk pencarian, membangun backlink — biasanya 10 hingga 20 per pelanggan — melalui jaringan sekitar 200 hingga 300 situs web mitra, dan melacak prospek masuk melalui sistem manajemen konten yang terintegrasi. Tujuannya, kata Bhattacharya, adalah untuk membantu bisnis muncul baik di hasil pencarian tradisional maupun jawaban yang dihasilkan AI tanpa bergantung pada tim pemasaran internal yang besar.

Startup ini mengatakan telah mendaftar lebih dari 300 pelanggan yang membayar — sekitar 95% dari mereka di AS — dengan langganan mulai dari $800 per bulan. Gushwork saat ini berjalan dengan pendapatan berulang tahunan sekitar $1,5 juta setelah meluncurkan produk yang berfokus pada pencarian AI sekitar tiga bulan lalu dan menargetkan $3 juta hingga $3,5 juta ARR dalam tiga bulan ke depan, kata Bhattacharya, menambahkan bahwa startup ini tumbuh sekitar 50% hingga 80% bulan ke bulan.

Cerita Berlanjut

Di antara basis pelanggan Gushwork, sekitar 20% lalu lintas situs web sekarang berasal dari platform pencarian dan obrolan yang digerakkan oleh AI, tetapi sumber-sumber tersebut menyumbang sekitar 40% dari prospek masuk, kata Bhattacharya, mengutip data internal startup.

Prospek dengan niat yang lebih tinggi, kata Bhattacharya, sudah menerjemahkan menjadi hasil bisnis untuk beberapa pelanggan. Dalam satu kasus, seorang klien layanan profesional telah menutup kontrak senilai antara $200.000 dan $350.000 setelah mengadopsi platform tersebut, katanya, menolak untuk mengungkapkan nama pelanggannya. Dia menambahkan bahwa banyak pengguna melihat pertumbuhan saluran yang signifikan seiring meningkatnya daya tarik penemuan yang digerakkan oleh AI.

Basis pelanggan Gushwork saat ini terkonsentrasi di antara penyedia layanan B2B dengan nilai tinggi, distributor industri, dan produsen kontrak, terutama di AS, kata Bhattacharya. Rata-rata langganan startup ini berkisar antara $800 hingga $900 per bulan, atau sekitar $9.000 hingga $10.000 dalam nilai kontrak tahunan, tambahnya.

Pergeseran menuju penemuan yang digerakkan oleh AI masih dalam tahap awal tetapi semakin mendapatkan momentum. Alat seperti chatbot AI generatif dan peramban web AI semakin banyak digunakan oleh pembeli untuk meneliti vendor dan produk. OpenAI mengatakan pada Juli 2025 bahwa ChatGPT menerima sekitar 2,5 miliar permintaan per hari secara global, termasuk sekitar 330 juta dari pengguna AS. Bhattacharya mengatakan tren ini mulai mengubah cara beberapa bisnis mendekati visibilitas online.

Gushwork berencana menggunakan pendanaan baru tersebut untuk memperluas tim tekniknya, meningkatkan akurasi model, dan memperluas upaya pemasaran, kata Bhattacharya. Dia menambahkan bahwa startup ini memiliki lebih dari 800 bisnis dalam daftar tunggu yang rencananya akan mulai di onboarding.

Startup yang berkantor pusat di Delaware dengan kantor di Bengaluru ini memiliki sekitar 70 karyawan di India, bersama dengan beberapa kontraktor.

Ketentuan dan Kebijakan Privasi

Dasbor Privasi

Lebih Banyak Info