【Silk Road Discourse】Jangan biarkan "Firma Hukum Promosi Online" merusak kepercayaan publik terhadap layanan hukum

Diterbitkan dari: Situs Harian Gansu - “Dialog Jalur Sutra”

Chen Guangjiang

Berkabelan dijanjikan 100% akan melunasi utang. Setelah menerima penanganan kasus sebesar 8000 yuan, langsung ditransfer 1000 yuan ke orang lain. Pihak yang berperkara bahkan tidak pernah berhubungan dengan pengacara. Diduga penulis dokumen hukum tersebut adalah AI……

Menurut laporan dari The Paper, dalam sebulan terakhir, banyak pihak yang berperkara melaporkan pengalaman mereka dalam mencari perlindungan hak setelah tertipu oleh “law firm rekomendasi jaringan” (网推律所). Ada yang, demi mengejar kembali utang mereka sebesar 4000 yuan, biaya untuk berupaya memulihkan hak sudah jauh melebihi nilai utang. Di balik beberapa “law firm rekomendasi jaringan” yang mendapat sanksi, terdapat bayangan sebuah perusahaan konsultasi hukum. Liu Yu (nama samaran), yang pernah bekerja di sebuah perusahaan konsultasi, memperlihatkan “buku pegangan kalimat sakti” perusahaan tersebut: 39 “jurus” yang memberi petunjuk bagaimana membuat pihak yang berperkara menyerahkan uang, sehingga mereka bisa mendapatkan komisi balik yang tinggi.

Kekacauan yang diungkap oleh media pada “law firm rekomendasi jaringan”, mengoyak celah yang tersembunyi sekaligus memalukan dalam industri layanan hukum.

Dari pemberitaan tersebut, terlihat bahwa beberapa “law firm rekomendasi jaringan” yang disebut-sebut itu sudah bukan lagi lembaga yang serius menjalankan layanan hukum. Pada dasarnya, itu adalah perusahaan pemasaran yang menyelubungi diri dengan kedok “law firm”. “Law firm rekomendasi jaringan” ini sangat paham permainan arus lalu lintas internet. Mereka berulang kali membanjiri berbagai platform dengan iklan, memakai ungkapan bombastis seperti “balas cepat soal utang”, “pengacara kelas utama”, “pasti menang perkara”, untuk secara tepat memangsa orang-orang biasa yang tidak punya jalan untuk memperjuangkan hak, dan sedang terdesak lalu asal memilih.

Yang lebih patut diwaspadai adalah, ada kantor pengacara yang bahkan menjalin kerja sama diam-diam dengan perusahaan konsultasi hukum: pihak pertama meminjamkan izin/label kualifikasi, sementara pihak kedua bertugas menarik pelanggan untuk menipu uang. Meja satu set, beberapa ponsel, ditambah “buku pegangan kalimat sakti” yang berisi 39 jurus—sudah cukup untuk membuka usaha. Begitu pihak yang berperkara sudah membayar, rangkaian yang mereka hadapi adalah “tiga serangan” berlapis: alih-layanan berjenjang, penyusutan kualitas layanan, dan tidak ada jalan untuk pengembalian dana.

Daya rusak kekacauan “law firm rekomendasi jaringan” tidak hanya sampai pada penipuan beberapa puluh ribu uang. Bagi individu, ini seperti menabur garam ke luka. Seseorang yang berusaha menagih utang sampai pada akhirnya biaya untuk memperjuangkan hak lebih tinggi daripada nilai utang itu sendiri. Padahal hukum seharusnya menjadi senjata untuk melindungi pihak yang lemah, tetapi justru menjadi alat untuk cedera kedua. Bagi industri, metode pemasaran yang mengejar hasil cepat dan penuh omong kosong seperti ini sedang menggerogoti kredibilitas layanan hukum sedikit demi sedikit.

Di balik kekacauan tersebut, ada seperangkat “buku pegangan bisnis abu-abu” yang matang. Model “monetisasi arus lalu lintas” dari e-commerce dan video pendek disalin secara sederhana dan kasar ke bidang layanan hukum. Ada beberapa institusi yang hanya melihat “volume” sumber perkara. Tidak peduli apakah profesional atau tidak, tidak peduli apakah serius atau tidak. Tenaga penjual memegang komisi tinggi dan targetnya adalah menandatangani kontrak. Apakah kasus akhirnya dikerjakan seperti apa, tidak ada hubungannya dengan mereka. Di sisi lain, asimetri informasi membuat orang-orang biasa dengan perkara yang sederhana dan nilai tuntutan yang tidak besar paling mudah terpancing.

Faktanya, kekacauan “law firm rekomendasi jaringan” sudah menarik perhatian regulator. Pada September 2025, Kementerian Kehakiman, Kepolisian, dan Administrasi Regulasi Pasar bekerja sama meluncurkan aksi khusus untuk memberantas iklan palsu dan pelanggaran yang dilakukan oleh lembaga layanan konsultasi hukum. Di beberapa daerah, mereka bahkan sudah mengambil tindakan nyata: mengeluarkan daftar kasus penutupan sementara untuk “law firm rekomendasi jaringan” yang melanggar disertai sanksi maksimum. Layanan hukum bukanlah area tanpa hukum; tidak boleh dibiarkan ada pihak-pihak yang berbuat semaunya.

Namun, untuk benar-benar mencabut duri ini sampai tuntas, tetap perlu upaya bersama dari banyak pihak. Regulator perlu memecah tembok antar-bidang departemen, memutus rantai keuntungan abu-abu antara perusahaan konsultasi hukum dan law firm, sehingga pelaku pelanggaran harus menanggung konsekuensi nyata dengan uang sungguhan. Platform jaringan harus menjaga “gerbang masuk” dengan baik, membentuk mekanisme peninjauan yang lebih ketat untuk penayangan iklan layanan hukum, dan tidak boleh hanya mengejar keuntungan.

Bagi warga biasa, menyimpan kewaspadaan lebih baik tidak ada salahnya. Sebelum mengeluarkan uang, pastikan memeriksa bukti izin praktik pengacara, mengonfirmasi bahwa uang yang ditransfer masuk ke rekening publik perusahaan (rekening kantor) milik law firm, dan memastikan semua “janji mulut manis” pihak lawan diwujudkan menjadi klausul tertulis yang jelas di kertas kontrak. Jangan sampai beberapa kalimat manis saja sudah membuat uang jerih payah kerja keras masuk ke kantong penipu.

Layanan hukum bukan jual beli seperti membeli kubis. Ini menyangkut harta, kebebasan, bahkan nasib seseorang. Jangan biarkan “kalimat-kalimat sakti” dari “law firm rekomendasi jaringan” mengeruk habis kepercayaan warga terhadap layanan berbasis hukum.

Penanggung jawab redaksi: Fan Xingmin

Beragam informasi dalam jumlah besar, penjelasan yang akurat, semuanya ada di aplikasi Sina Finance