FinTech Weekly x Hari Wanita Internasional: Wawancara dengan Laura Galdikiene

_Laura Galdikiene adalah Kepala Ekonom di ConnectPay, dengan keahlian luas dalam penelitian ekonomi, tren keuangan, dan analisis pasar. _

Temukan berita dan acara fintech teratas!

Berlangganan buletin FinTech Weekly

Dibaca oleh eksekutif di JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna, dan lainnya

Fintech sedang membentuk kembali layanan keuangan dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, tetapi satu tantangan tetap ada—memastikan bahwa sistem keuangan bekerja untuk semua orang. Sebagai Kepala Ekonom di ConnectPay, Laura Galdikiene telah menghabiskan karirnya menganalisis tren keuangan, mengidentifikasi peluang untuk inovasi, dan memperjuangkan inklusi ekonomi.

Dalam wawancara ini, Laura membagikan pemikirannya tentang bagaimana fintech dapat meningkatkan aksesibilitas finansial, peran ekonomi perilaku dalam pengambilan keputusan keuangan yang lebih cerdas, dan mengapa pembayaran lintas batas tetap menjadi salah satu area terbesar untuk gangguan. Dia juga merefleksikan karirnya dalam perbankan tradisional dan fintech, membahas sindrom penipu, keseimbangan kerja-hidup, dan perubahan sistemik yang diperlukan untuk menutup kesenjangan gaji gender.

Sebagai bagian dari inisiatif Hari Perempuan Internasional FinTech Weekly, kami bangga menampilkan perspektifnya tentang masa depan layanan keuangan dan bagaimana fintech dapat mendorong perubahan yang berarti baik pada tingkat individu maupun global.

R: Bagaimana pengalaman Anda sebagai ekonom di perbankan tradisional dan fintech membentuk perspektif Anda tentang masa depan layanan keuangan, dan di mana Anda melihat peluang terbesar untuk inovasi?

L: Bekerja sebagai ekonom, saya selalu terkesan oleh betapa banyak individu dan usaha kecil di seluruh dunia masih kurang akses terhadap layanan keuangan atau menghadapi biaya tinggi saat menggunakannya. Ini membatasi stabilitas keuangan dan potensi pertumbuhan mereka.

Fintech telah membuat kemajuan besar dalam meningkatkan akses, tetapi masih banyak yang harus dilakukan. Satu area di mana saya melihat ruang signifikan untuk inovasi adalah pembayaran lintas batas dan remitansi.

Banyak keluarga di negara berkembang mengandalkan remitansi, namun biaya transfer tetap tinggi—rata-rata sekitar 6%, dan dalam beberapa kasus, mencapai 10%. Ini berdampak langsung pada keluarga yang bergantung pada dana ini untuk kebutuhan dasar. Dalam skala yang lebih besar, ini penting untuk seluruh ekonomi—sebuah studi Bank Dunia menemukan bahwa peningkatan 10% dalam remitansi menghasilkan kenaikan permanen 0,66% dalam PDB.

Namun, ketidakefisienan seperti biaya tinggi dan penundaan menghalangi manfaat ini untuk direalisasikan sepenuhnya. Fintech memiliki potensi untuk merevolusi ruang ini dengan membuat transaksi lintas batas lebih cepat, lebih murah, dan lebih mudah diakses.

R: Berdasarkan pengalaman Anda di perbankan dan fintech, apa perbedaan utama dalam pendekatan kedua sektor ini terhadap peramalan ekonomi dan penilaian risiko?

L: Bank tradisional biasanya memiliki lebih banyak sumber daya, termasuk tim yang didedikasikan untuk peramalan ekonomi. Perusahaan fintech, di sisi lain, sering kali mengandalkan data eksternal dan laporan industri.

Namun, saya tidak percaya ini menciptakan kerugian besar, terutama hari ini ketika peramalan ekonomi dengan cepat menjadi usang karena perkembangan global. Dalam banyak kasus, peramalan ekonomi internal lebih berfungsi sebagai alat pemasaran daripada pendorong keputusan bisnis yang penting. Apa yang benar-benar penting adalah bagaimana perusahaan—baik bank maupun fintech—beradaptasi dengan kondisi ekonomi dan risiko yang berubah dengan cepat secara real-time.

R: Penelitian Anda mencakup ekonomi perilaku dan eksperimental—bagaimana kedua bidang ini berinteraksi dengan fintech, dan wawasan apa yang dapat mereka berikan untuk pengambilan keputusan keuangan?

L: Keuangan perilaku mempelajari bagaimana orang sebenarnya membuat keputusan keuangan, seringkali menyimpang dari pilihan yang sepenuhnya rasional karena bias kognitif. Perusahaan fintech dapat menggunakan wawasan ini untuk merancang alat keuangan yang lebih baik yang membantu orang membuat keputusan yang lebih cerdas.

Sebagai contoh, mereka dapat menganalisis perilaku pengeluaran, mendeteksi kebiasaan keuangan yang tidak rasional, dan memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi. Prinsip-prinsip keuangan perilaku seperti aversi kehilangan dan mentalitas kawanan dapat membantu fintech menciptakan antarmuka yang ramah pengguna yang mendorong penganggaran yang lebih baik, investasi yang lebih cerdas, dan perencanaan keuangan jangka panjang.

Dengan mengintegrasikan ilmu perilaku, fintech dapat meningkatkan literasi keuangan, mengurangi keputusan impulsif, dan pada akhirnya mempromosikan kebiasaan keuangan yang lebih sehat.

R: Sepanjang karir Anda, tantangan apa yang Anda hadapi sebagai wanita di industri ekonomi dan keuangan, dan bagaimana Anda menghadapinya?

L: Saya tidak menghadapi hambatan besar hanya karena saya seorang wanita di bidang ekonomi, tetapi pada awal karir saya, saya memang berjuang dengan sindrom penipu—pengalaman umum bagi banyak wanita. Keraguan diri, kecemasan, dan perfeksionisme bisa sulit untuk diatasi, terutama di bidang di mana ada sedikit panutan perempuan. Untungnya, saya memiliki mentor hebat di awal yang percaya pada saya, yang membantu membangun kepercayaan diri saya.

Namun, tantangan terbesar adalah menyeimbangkan kehidupan keluarga dengan aspirasi profesional saya. Saya memiliki tiga anak, dan meskipun saya mencintai pekerjaan saya dan banyak proyek yang saya ikuti, termasuk penelitian dan pengajaran, mengatur semuanya bisa melelahkan.

Terkadang, itu bahkan membuat saya mempertimbangkan untuk meninggalkan karir saya. Apa yang membantu saya adalah: mengambil istirahat singkat saat diperlukan (Anda selalu bisa kembali—kesehatan mental Anda lebih penting), memastikan kesempatan karir yang setara dengan pasangan saya, dan melepaskan perfeksionisme. Menemukan keseimbangan tidak pernah mudah, tetapi itu mungkin dengan pola pikir dan sistem dukungan yang tepat.
 
R: Data menunjukkan bahwa wanita masih menghasilkan lebih sedikit daripada pria, sering kali karena faktor seperti pekerjaan paruh waktu dan akses terbatas terhadap pembayaran lembur atau kompensasi tambahan karena tanggung jawab merawat keluarga. Apakah Anda percaya wanita masih harus memilih antara keluarga dan karir, dan bagaimana industri dapat lebih mendukung keseimbangan kerja-hidup?

L: Ya, kesenjangan gaji gender masih ada, dan salah satu alasan utamanya adalah bahwa wanita mengambil lebih banyak tanggung jawab keluarga daripada pria. Pengaturan kerja yang fleksibel adalah kunci untuk mengatasi ini. Peralihan ke model kerja hibrida selama pandemi telah sangat bermanfaat—penelitian oleh Nicholas Bloom (Stanford) menemukan bahwa kerja hibrida mengurangi tingkat keluar wanita sebesar 54% dengan dampak minimal pada pria.

Namun, hanya ada batasan seberapa banyak perusahaan individu dapat lakukan. Perubahan nyata perlu terjadi di tingkat masyarakat. Norma sosial masih mendorong wanita untuk tidak bersaing untuk peran yang lebih tinggi bayar, yang semakin berkontribusi pada kesenjangan gaji. Penelitian oleh ekonom perilaku Uri Gneezy menunjukkan bahwa wanita bersaing lebih sedikit di masyarakat patriarkal tetapi bersaing setara dengan pria di masyarakat matrilineal—menyarankan bahwa perbedaan gender dalam kesediaan untuk bersaing adalah sesuatu yang dipelajari, bukan bawaan. Untuk menutup kesenjangan, kita perlu mengubah cara kita memandang dan mendukung wanita di tempat kerja dan rumah tangga.

R: Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada wanita yang ingin mengejar karir di bidang ekonomi dan fintech, dan langkah apa yang dapat diambil perusahaan untuk mendorong lingkungan yang lebih inklusif bagi para profesional wanita di bidang ini?

L: Ekonomi, keuangan, dan teknologi masih merupakan bidang yang didominasi pria, dan ini bukan hanya tantangan bagi wanita—ini adalah kesempatan yang terlewatkan bagi perusahaan dan masyarakat. Tim yang beragam membawa perspektif baru, mendorong inovasi, dan meningkatkan kinerja keuangan. Meskipun ada kesenjangan gender, saya akan mendorong wanita untuk mencobanya karena industri ini menawarkan peluang karir yang menarik. Faktanya, Forum Ekonomi Dunia memprediksi bahwa rekayasa fintech akan menjadi kategori pekerjaan dengan pertumbuhan tercepat kedua pada tahun 2030.

Untuk menciptakan lingkungan yang lebih inklusif bagi para profesional wanita, perusahaan dapat menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel, seperti jadwal hibrida, untuk membantu wanita menyeimbangkan pekerjaan dan keluarga. Selain itu, mereka dapat memastikan lebih banyak perwakilan wanita di tingkat kepemimpinan, sehingga wanita muda dapat melihat panutan di posisi teratas.