Presiden Tmall, Jia Luo: Investasi untuk merek berkualitas akan semakin kuat dan menyeluruh pada tahun 2026

26 Maret, di acara private sharing merek super 2026TOPTALK, Presiden Tmall, Jia Luo, mengumumkan strategi operasional tahun ini: terus berinvestasi untuk memperbesar skala pengguna, secara signifikan meningkatkan pendapatan pedagang, dan membangun kemampuan manajemen AI untuk merek. Dia menyatakan: “Pada tahun 2026, investasi Tmall untuk merek berkualitas akan semakin kuat dan komprehensif.”

Selama setahun terakhir, merek-merek telah mengalami pertumbuhan berkualitas tinggi di Tmall, jumlah pedagang merek dengan transaksi tahunan di atas satu miliar meningkat sebesar 15% dibandingkan tahun sebelumnya, lebih dari 13.000 merek dengan transaksi tahunan mencapai dua digit pertumbuhan; jumlah pengguna bernilai tinggi 88VIP mendekati 60 juta; produk baru super yang diluncurkan di Tmall menyumbang 120 miliar transaksi untuk merek, rata-rata setiap 5 menit melahirkan produk baru yang terjual lebih dari satu juta.

Tahun ini, Tmall terus meningkatkan investasi di tiga bidang:

Pertama, meningkatkan subsidi konsumsi, agar produk berkualitas cocok dengan lebih banyak pengguna. Secara spesifik, meningkatkan investasi pada kupon konsumsi 88VIP, memperbesar skala pengguna bernilai tinggi merek; meningkatkan investasi pada koin Tmall untuk memperluas pelanggan baru untuk merek; peningkatan algoritma, merek dan produk yang baik dapat memperoleh lebih banyak konsumen, mewujudkan ledakan ganda pada aset pengguna dan transaksi.

Kedua, “AI Red Envelope Toko” dan “Iklan Investasi Pintar” dua alat peningkatan pendapatan sepenuhnya diluncurkan, meningkatkan pendapatan pedagang. Platform berinvestasi ratusan miliar dalam AI Red Envelope Toko, mempercepat konversi pelanggan baru dan calon pelanggan merek. Untuk iklan dengan tingkat konversi tinggi yang ditayangkan oleh pedagang, platform akan secara pintar mengikuti investasi, memberikan subsidi untuk produk. Peluncuran eksklusif produk baru super akan mendapatkan 600 miliar lalu lintas, sehingga produk baru dapat langsung meledak saat diluncurkan.

Selain itu, Tmall akan menjadi yang pertama membangun kemampuan manajemen yang mengarah ke era AI untuk pedagang. Pada akhir Maret, diluncurkan “Lobster Version” manajer bisnis pertama di industri e-commerce, yang menyediakan “karyawan lobster” yang mencakup seluruh rantai manajemen, online 24 jam, membantu merek beroperasi dengan biaya rendah dan efisien. Dalam skenario layanan pelanggan yang telah memanfaatkan AI secara besar-besaran, investasi baru sebesar triliunan Token akan mempercepat peningkatan layanan pelanggan ke penjualan berbasis AI, meningkatkan profesionalisme dan konversi pertanyaan.

“Pada tahun 2026, Tmall akan terus berupaya penuh untuk mendukung keunggulan, memberikan basis yang paling stabil untuk profitabilitas bisnis dan pertumbuhan merek yang paling berkelanjutan bagi pedagang.” Presiden Tmall, Jia Luo, menyatakan.

(Diterbitkan oleh: Jiang Yongdan)

【Penafian】Artikel ini hanya mewakili pandangan pihak ketiga dan tidak mencerminkan posisi Hexun. Investor bertindak berdasarkan ini, risiko ditanggung sendiri.

	 【Iklan】Artikel ini hanya mewakili pandangan penulis, tidak terkait dengan Hexun. Situs Hexun menjaga netralitas terhadap pernyataan dan penilaian dalam artikel, tidak memberikan jaminan eksplisit atau implisit mengenai akurasi, keandalan, atau kelengkapan konten yang terkandung. Pembaca hanya disarankan untuk referensi, dan bertanggung jawab sepenuhnya. Email: news_center@staff.hexun.com

Laporkan