Kampanye menyambut kekalahan Meta dan YouTube dalam persidangan adiksi media sosial yang bersejarah

15 jam yang lalu

BagikanSimpan

Kali Hays, Reporter teknologi,

Nardine Saad dan

Regan Morris, Los Angeles

BagikanSimpan

Tonton: Pengacara penggugat menyebut keputusan media sosial sebagai “momen yang benar”

Orang tua dan kelompok kampanye yang mencari pembatasan lebih ketat pada media sosial menyambut baik keputusan juri Los Angeles yang memberikan kemenangan tanpa preseden untuk seorang wanita muda yang menggugat Meta dan YouTube atas adiksinya pada media sosial di masa kanak-kanak.

Juri menemukan bahwa Meta, yang memiliki Instagram, Facebook, dan WhatsApp, dan Google, pemilik YouTube, secara sengaja membangun platform media sosial yang adiktif yang membahayakan kesehatan mental wanita berusia 20 tahun itu.

Wanita yang dikenal sebagai Kaley, diberikan ganti rugi sebesar $6 juta (£4,5 juta), sebuah hasil yang kemungkinan akan berdampak pada ratusan kasus serupa yang kini sedang berjalan di pengadilan AS.

Meta dan Google mengatakan bahwa mereka tidak setuju dengan putusan tersebut dan berniat untuk mengajukan banding.

Meta mengatakan: “Kesehatan mental remaja sangat kompleks dan tidak dapat dikaitkan dengan satu aplikasi.”

“Kami akan terus membela diri kami dengan tegas karena setiap kasus itu berbeda, dan kami tetap percaya pada catatan kami dalam melindungi remaja secara online.”

Seorang juru bicara Google mengatakan: “Kasus ini salah memahami YouTube, yang merupakan platform streaming yang dibangun dengan tanggung jawab, bukan situs media sosial.”

Tetapi berbicara kepada BBC Breakfast, Ellen Roome, yang juga menggugat TikTok setelah kematian putranya, mengatakan bahwa kasus ini adalah momen “cukup sudah cukup.”

“Berapa banyak anak lagi yang akan terluka dan berpotensi mati akibat platform ini?” tanyanya.

“Telah terbukti bahwa ini tidak aman - dan perusahaan media sosial perlu memperbaikinya.”

‘Niatan jahat, penindasan atau penipuan’

Juri menemukan bahwa Kaley harus menerima $3 juta dalam ganti rugi kompensasi dan tambahan $3 juta ganti rugi punitif, karena mereka menentukan bahwa Meta dan Google “bertindak dengan niatan jahat, penindasan, atau penipuan” dalam cara perusahaan mengoperasikan platform mereka.

Meta diharapkan menanggung 70% dari ganti rugi Kaley, dengan Google menanggung sisa 30%.

Orang tua dari anak-anak lain, yang bukan bagian dari gugatan Kaley tetapi mengklaim mereka juga terluka oleh media sosial, berada di luar pengadilan pada hari Rabu, seperti yang telah mereka lakukan selama banyak hari sepanjang persidangan lima minggu.

Ketika putusan diumumkan, orang tua seperti Amy Neville terlihat merayakan, dan memeluk orang tua serta pendukung lain yang telah menunggu keputusan.

Putusan LA datang sehari setelah juri di New Mexico menemukan Meta bertanggung jawab atas cara platformnya membahayakan anak-anak dan mengekspos mereka pada materi seksual eksplisit dan kontak dengan predator seksual.

Mike Proulx, direktur penelitian untuk perusahaan penasihat Forrester, mengatakan bahwa putusan berturut-turut ini menekankan sebuah “titik puncak” antara perusahaan media sosial dan publik.

Dalam beberapa bulan terakhir, negara-negara seperti Australia telah memberlakukan pembatasan bagi anak-anak untuk menghentikan atau membatasi penggunaan media sosial. Inggris saat ini menjalankan program percontohan untuk melihat bagaimana larangan media sosial bagi orang di bawah 16 tahun dapat bekerja.

“Sentimen negatif terhadap media sosial telah berkembang selama bertahun-tahun, dan sekarang akhirnya meluap,” kata Proulx.

Menanggapi putusan tersebut, Perdana Menteri Sir Keir Starmer mengatakan bahwa status quo “tidak cukup baik” dan lebih banyak yang perlu dilakukan untuk melindungi anak-anak.

Menyoroti konsultasi pemerintah yang menanyakan apakah harus melarang media sosial bagi anak di bawah 16 tahun, dia berkata: "Ini bukan tentang apakah segalanya akan berubah, segalanya akan berubah.

Pertanyaannya adalah, seberapa banyak dan apa yang akan kita lakukan?"

Sementara itu, Duke dan Duchess of Sussex, yang telah berkampanye panjang tentang bahaya media sosial, menyebut putusan tersebut sebagai “pertanggungjawaban.”

“Biarkan ini menjadi perubahan - di mana keselamatan anak-anak kita akhirnya diprioritaskan di atas keuntungan.”

Kampanye keselamatan online Inggris Ian Russell, yang putrinya berusia 14 tahun, Molly, mengakhiri hidupnya pada tahun 2017 setelah mengonsumsi konten berbahaya secara online, mengatakan kepada program Newsnight BBC: “Ada harapan besar bahwa ini adalah momen besar dan teknologi akan… [perlu] berubah, tetapi hanya jika pemerintah melakukan sesuatu tentangnya.”

Getty Images

Orang tua dan anggota keluarga korban berada di pengadilan di LA untuk mendengar putusan

Selama penampilannya di depan juri pada bulan Februari, Mark Zuckerberg, ketua dan CEO Meta, mengandalkan kebijakan lama perusahaannya yang tidak mengizinkan pengguna di bawah usia 13 tahun di salah satu platformnya.

Ketika disajikan dengan penelitian dan dokumen internal yang menunjukkan bahwa Meta tahu bahwa anak-anak kecil sebenarnya menggunakan platformnya, Zuckerberg mengatakan dia “selalu berharap” untuk kemajuan yang lebih cepat dalam mengidentifikasi pengguna di bawah 13 tahun. Dia bersikeras bahwa perusahaan telah mencapai “tempat yang tepat seiring waktu.”

Sementara Google, sebagai pemilik situs berbagi video YouTube, juga merupakan tergugat dalam kasus ini, sebagian besar proses persidangan berfokus pada Instagram dan Meta.

Snap dan TikTok juga awalnya menjadi tergugat, tetapi kedua perusahaan mencapai penyelesaian yang tidak diungkapkan dengan Kaley sebelum persidangan.

Adapun pengacara Kaley, mereka berpendapat bahwa Meta dan YouTube telah membangun “mesin adiksi” dan gagal dalam tanggung jawab mereka untuk mencegah anak-anak mengakses platform mereka.

Kaley mengatakan dia mulai menggunakan Instagram pada usia sembilan tahun dan YouTube pada usia enam tahun, dan tidak menemui upaya untuk memblokirnya karena usianya.

“Saya berhenti berinteraksi dengan keluarga karena saya menghabiskan seluruh waktu saya di media sosial,” kata Kaley selama kesaksiannya.

Kaley mengatakan dia berusia 10 tahun ketika dia mulai merasakan kecemasan dan depresi, gangguan yang akan didiagnosis bertahun-tahun kemudian oleh seorang terapis.

Dia juga mulai terobsesi dengan penampilan fisiknya dan mulai menggunakan filter Instagram yang akan mengubah penampilannya - membuat hidungnya lebih kecil dan matanya lebih besar - hampir segera setelah dia mulai menggunakan platform tersebut sebagai anak-anak.

Kaley sejak itu didiagnosis dengan dismorfia tubuh, kondisi yang menyebabkan orang khawatir secara berlebihan tentang penampilan fisik mereka dan mencegah mereka melihat diri mereka seperti orang lain melihat mereka.

Pengacaranya berpendapat bahwa fitur Instagram, seperti gulir tak terbatas, dirancang untuk menjadi adiktif.

Tujuan pertumbuhan Meta ditujukan untuk membuat anak muda menggunakan platformnya, kata pengacara Kaley.

Menggunakan kesaksian dari para ahli dan mantan eksekutif Meta, mereka berargumen bahwa perusahaan menginginkan pengguna muda karena mereka lebih mungkin untuk tetap menggunakan platformnya dalam waktu yang lebih lama.

Ketika pengacara Kaley memberitahu Adam Mosseri, kepala Instagram, bahwa penggunaan terpanjangnya di platform tersebut mencapai 16 jam, dia membantah bahwa itu adalah bukti dari sebuah adiksi.

Sebaliknya, dia menyebut seorang remaja yang menghabiskan sebagian besar jam dalam sehari di Instagram sebagai “masalah.”

Pengacara Kaley mengatakan pada hari Rabu bahwa putusan juri “mengirimkan pesan yang jelas bahwa tidak ada perusahaan yang di atas akuntabilitas ketika menyangkut anak-anak kita.”

Kasus lain terhadap Meta dan platform media sosial lainnya atas dugaan bahaya mereka terhadap anak-anak akan segera dimulai pada bulan Juni di pengadilan federal California.

Zuckerberg membela Meta dalam persidangan adiksi media sosial yang bersejarah

Bos Instagram mengatakan 16 jam penggunaan harian adalah ‘masalah’ bukan adiksi

Pemilik Instagram dan YouTube membangun ‘mesin adiksi’, kata persidangan

Daftar untuk buletin Tech Decoded kami untuk mengikuti cerita dan tren teknologi teratas di dunia. Di luar Inggris? Daftar di sini.

Media sosial

YouTube

Google

Meta

Instagram

Facebook

Teknologi

Kesehatan mental