Walmart akan membawa label harga digital ke setiap toko di AS pada akhir 2026

Pada akhir tahun, setiap lokasi Walmart $WMT -0,72% di AS akan dilengkapi label digital rak, menurut CNBC.

Label tersebut, yang dikenal sebagai DSL, memungkinkan pekerja untuk memperbarui harga di beberapa produk sekaligus. Amanda Bailey, pemimpin tim elektronik di Walmart West Chester, Ohio, mengatakan kepada CNBC bahwa DSL telah membebaskan sekitar tiga perempat jam yang sebelumnya dia dedikasikan untuk pembaruan harga. Juru bicara Walmart menggambarkan label tersebut sebagai langkah dukungan tenaga kerja dan mengatakan “harga yang Anda lihat sama untuk semua orang di toko mana pun.” Kroger sedang melakukan uji coba teknologi ini sendiri; juru bicara mengatakan kepada CNBC bahwa label hanya diperbarui karena dua alasan: ketika harga di situs web perusahaan berubah, atau saat promosi mingguan dimulai.

Konten Terkait

LaGuardia sementara ditutup setelah jet Air Canada Express bertabrakan dengan mobil pemadam kebakaran

Pasar berfluktuasi saat Trump mengklaim pembicaraan dan Iran langsung membantahnya

Peluncuran ini mendapat penolakan dari anggota legislatif federal. Senator Ben Ray Luján (D-New Mexico) telah memperkenalkan RUU Stop Price Gouging in Grocery Stores, yang akan melarang toko kelontong lebih dari 10.000 kaki persegi memasang DSL — ambang batas yang akan dilampaui oleh semua format toko Walmart. Rep. Val Hoyle (D-Oregon) telah memperkenalkan RUU DPR yang sejalan. “Tanpa regulasi yang tepat, tidak sulit untuk melihat perusahaan menggunakan celah hukum untuk menaikkan harga kepada konsumen,” kata Hoyle kepada CNBC. “Ide ini ada. Hanya tinggal waktu saja.”

Menurut Yahoo Finance, Walmart baru-baru ini mengajukan dua paten penetapan harga berbasis pembelajaran mesin, yang menimbulkan kekhawatiran secara daring. Salah satu paten mencakup sistem yang secara otomatis menurunkan harga, sementara yang lain menggunakan pembelajaran mesin untuk menyarankan harga berdasarkan permintaan. Juru bicara Walmart mengatakan kepada Financial Times bahwa perusahaan tidak menggunakan penetapan harga lonjakan dan mengatakan bahwa paten ini dimaksudkan untuk membantu pengurangan harga, dengan keputusan harga akhir tetap dibuat oleh karyawan.

Scott Benedict, yang sebelumnya memegang posisi eksekutif di Sam’s Club dan Walmart dan kini bekerja sebagai konsultan ritel, mengatakan kepada CNBC bahwa meskipun pembeli memiliki alasan untuk bertanya, kekhawatiran tentang teknologi ini mungkin berlebihan. “Setiap sen penting, dan orang memperhatikan perubahan kecil. Sensitivitas sangat tinggi saat ini mengingat inflasi, tarif, dan tekanan ekonomi yang lebih luas,” katanya.

Perselisihan tentang DSL ini muncul saat Walmart menarik perhatian pembeli yang lebih makmur. Walmart telah memenangkan hati konsumen yang lebih kaya: rumah tangga dengan pendapatan tahunan di atas $100.000 menyumbang hampir tiga perempat dari pertumbuhan pangsa pasar terbaru retailer, sebuah pergeseran yang diimbangi perusahaan dengan meningkatkan kualitas produk dan memperbaiki pengalaman di toko. Sementara itu, pembeli berpenghasilan rendah menghadapi tekanan keuangan yang meningkat — sebuah jurang yang membuat teknologi apa pun yang dianggap memungkinkan kenaikan harga menjadi sangat sensitif. Upaya legislatif yang lebih luas sedang berlangsung: New York memberlakukan Undang-Undang Pengungkapan Penetapan Harga Algoritmik pada November, dan Pennsylvania baru-baru ini memperkenalkan RUU sendiri untuk melarang praktik tersebut.

📬 Daftar untuk Daily Brief

Briefing gratis, cepat, dan menyenangkan tentang ekonomi global, dikirim setiap pagi hari kerja.

Daftar saya