Vipshop merilis kinerja 2025: Pendapatan bersih 105,9 miliar yuan, jumlah pengguna aktif SVIP mempertahankan pertumbuhan dua digit

Perusahaan ritel diskon merek online terkemuka di China, VIPS.US, merilis kinerja kuartal keempat dan seluruh tahun 2025. Pada kuartal keempat 2025, VIPS.US mencapai pendapatan bersih sebesar 32,5 miliar yuan (RMB), dan laba bersih Non-GAAP sebesar 2,9 miliar yuan. Sepanjang tahun 2025, VIPS.US mencapai pendapatan bersih sebesar 105,9 miliar yuan dan laba bersih Non-GAAP sebesar 8,7 miliar yuan.

Dalam hal pengembalian kepada pemegang saham, pada tahun 2025 VIPS.US mengembalikan sekitar 940 juta dolar AS melalui pembelian kembali saham dan dividen. Selain itu, dewan direksi perusahaan telah menyetujui rencana pembayaran dividen tahunan yang baru. Berdasarkan rencana tersebut, perusahaan akan membagikan dividen tunai kepada pemegang saham yang terdaftar setelah penutupan pasar pada 10 April 2026, dengan jumlah sebesar 3,10 dolar AS per saham biasa atau 0,62 dolar AS per saham American Depositary Receipt (ADR).

Ketua dan CEO VIPS.US, Shen Ya, menyatakan, “Melalui peningkatan kemampuan eksekusi strategi, kelincahan bisnis, dan inovasi teknologi, kami terus memperdalam kemitraan merek, merespons kebutuhan konsumsi pengguna yang terus berubah secara lebih efisien, dan secara berkelanjutan memperkuat posisi terdepan di industri ritel diskon.”

Pada tahun 2025, kinerja merek-merek utama bernilai tinggi di platform tetap stabil, dengan Hari Merek Super dan Hari Kategori Super yang secara keseluruhan meningkat 17% dibandingkan tahun sebelumnya. Selain itu, platform menyeleksi merek diskon berkualitas tinggi dan menawarkan produk unggulan melalui berbagai saluran dan skenario, memperkuat kesadaran merek penjualan khusus. Sebagai contoh, acara “Waktu Terbatas, Diskon Gila” mendorong penjualan produk populer merek dengan peningkatan berkali-kali lipat dan secara bertahap meningkatkan tingkat kunjungan kembali pengguna.

Sejalan dengan strategi pengadaan barang oleh pembeli, VIPS.US terus memperkuat keunggulan pasokan. Pada tahun 2025, perusahaan memperkenalkan banyak merek internasional terkenal seperti Alexander Wang, MAMMUT, MANITO, Moose Knuckles, dan MUJI. Melalui kerjasama mendalam dengan merek dan penciptaan produk yang berbeda dengan harga dan kualitas terbaik, produk “Eksklusif VIPS” semakin menarik bagi pengguna bernilai tinggi.

Jumlah pengguna aktif tahunan platform menunjukkan pertumbuhan positif. Di antaranya, jumlah pengguna aktif VIP Super (SVIP) meningkat menjadi 9,8 juta, terus mempertahankan pertumbuhan dua digit, dan menyumbang 52% dari penjualan online. Platform terus memperkaya manfaat keanggotaan, memberikan lebih banyak produk dan harga istimewa eksklusif untuk pengguna SVIP, serta memperluas hak istimewa kehidupan yang mencakup berbagai aspek. Selain itu, fitur pengalaman eksklusif seperti hadiah ulang tahun fisik dan uji coba Super V diperkenalkan, memperkaya persepsi nilai keanggotaan dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan jumlah pengguna SVIP.

Penerapan AI dalam pencarian dan rekomendasi, layanan pelanggan cerdas, dan fitur coba pakaian virtual menciptakan nilai tambah baru bagi platform, seperti tingkat penyelesaian masalah pengguna dalam layanan pelanggan cerdas mendekati 90%, dan fitur coba pakaian “Coba Pakai” yang meningkatkan keinginan pengguna untuk kembali. Selain itu, AIGC telah banyak digunakan dalam pembuatan konten kreatif, penayangan iklan, dan deskripsi produk, secara efektif meningkatkan efisiensi dan hasil operasional bisnis terkait. Ke depan, platform akan aktif mendorong integrasi mendalam antara AI dan bisnis, mendorong peningkatan efisiensi secara menyeluruh.