Mengapa Saya Membeli Saham ServiceNow Sementara Semua Orang Panik tentang Gangguan AI

Salah satu bagian yang paling terdampak di pasar tahun ini adalah saham perangkat lunak. Ada ketakutan yang semakin meningkat di kalangan investor bahwa kecerdasan buatan (AI) akan benar-benar mengganggu industri perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). Oleh karena itu, terjadi penjualan yang cukup tidak selektif di bidang ini, dengan sedikit saham SaaS yang terselamatkan.

Ada tiga prinsip utama dalam argumen bearish terhadap saham perangkat lunak. Pertama, AI akan mengurangi jumlah pekerja, yang akan merugikan pendapatan perusahaan SaaS, karena sebagian besar menetapkan harga langganan berdasarkan jumlah pengguna yang mengakses platform mereka. Kedua, dengan AI, organisasi akan lebih mudah mengembangkan perangkat lunak kustom, melewati vendor pihak ketiga. Terakhir, beberapa melihat pengembang model bahasa besar (LLM) seperti Anthropic dan OpenAI berusaha menggunakan AI untuk melewati lapisan perangkat lunak sama sekali.

Gambar sumber: Getty Images.

Menurut saya, ketiga hal tersebut terdengar seperti peluang yang kecil. Model SaaS kemungkinan akan berkembang dari yang lebih berbasis kursi menjadi berbasis konsumsi seiring waktu, yang seharusnya mengatasi masalah pertama. Sementara itu, membuat perangkat lunak front-end tidak pernah sulit, tetapi sebagian besar organisasi tidak ingin bertanggung jawab atas perawatan dan pengelolaan yang merepotkan, karena biayanya dan risikonya tidak sepadan.

Akhirnya, AI kemungkinan tidak akan menghilangkan lapisan perangkat lunak, melainkan meningkatkan pentingnya dengan membantu organisasi menerapkan AI secara lebih baik untuk meningkatkan efisiensi dan mendorong pertumbuhan. AI membutuhkan data terstruktur, dan perusahaan perangkat lunak yang mengendalikan data dan alur kerja sangat penting.

Meskipun akan ada beberapa korban SaaS, ini bukan perusahaan yang membangun benteng di atas data kepemilikan dan alur kerja yang kompleks. Oleh karena itu, saya pikir ServiceNow (NOW 2,52%) adalah salah satu saham terbaik untuk dibeli setelah penjualan SaaS.

Perluas

NYSE: NOW

ServiceNow

Perubahan Hari Ini

(-2,52%) $-2,85

Harga Saat Ini

$110,42

Data Utama

Kapitalisasi Pasar

$115Miliar

Rentang Hari Ini

$109,14 - $112,11

Rentang 52 Minggu

$98,00 - $211,48

Volume

500K

Rata-rata Volume

18Juta

Margin Kotor

77,53%

Pemenang AI

ServiceNow sangat terintegrasi dalam alur kerja pelanggannya, menghubungkan data organisasi antara teknologi informasi, sumber daya manusia, dan layanan pelanggan. Ini adalah sistem pencatatan penting yang dibangun berdasarkan izin keamanan, logika bisnis kustom, dan jejak audit.

Sementara itu, perusahaan telah memanfaatkan AI untuk mendorong pertumbuhan. Suite solusi AI generatif Now Assist-nya telah meningkatkan nilai kontrak tahunan menjadi $600 juta pada akhir kuartal terakhir, dan diperkirakan akan mencapai $1 miliar pada akhir tahun ini. Ini membantu mendorong pertumbuhan pendapatan perusahaan secara keseluruhan lebih dari 20%.

Pada saat yang sama, ServiceNow berusaha menjadi pemimpin dalam orkestrasi AI agenik melalui AI Control Tower-nya. Perusahaan juga baru saja mengakuisisi perusahaan keamanan siber AI, Armis dan Veza, untuk memperkuat posisi mereka terkait izin hak akses dan visibilitas aset, yang akan menjadi semakin penting di dunia AI agenik. Dengan AI agenik yang masih dalam tahap awal, ini berpotensi menjadi pendorong pertumbuhan besar berikutnya bagi perusahaan.

Dengan sahamnya turun 25% sepanjang tahun, sekarang adalah waktu yang tepat untuk membeli saham perusahaan SaaS yang sedang tertekan ini dan tampaknya siap menjadi pemenang AI.