Immediately Finance: Empowering Smart Consumer Protection with Technology, Multi-dimensionally Safeguarding Public Rights

Sebagai tanggapan aktif terhadap seruan untuk meningkatkan pengetahuan keuangan dan meningkatkan literasi keuangan masyarakat, PT Finance Consumer Services Co., Ltd. baru-baru ini secara menyeluruh meluncurkan kegiatan promosi dan edukasi perlindungan hak-hak konsumen keuangan tahun 2026 dengan tema “3·15” tersebut. Kegiatan ini berfokus pada tema “Lingkungan Keuangan Bersih dan Aman, Melindungi Konsumsi yang Tenang”, menggabungkan berbagai saluran online dan offline, memadukan metode tradisional dengan inovasi teknologi, secara komprehensif memulai perjalanan peningkatan literasi keuangan, serta secara nyata membantu masyarakat meningkatkan kesadaran akan risiko dan kemampuan menegakkan hak secara hukum.

Penguatan tepat sasaran secara online — Serangkaian pengingat risiko yang menyentuh hati dan pikiran

Pada awal kegiatan, PT Finance Consumer Services meluncurkan serangkaian artikel edukasi pengetahuan keuangan berjudul “Peringatan 3·15” melalui media internet, yang berfokus pada masalah-masalah tinggi seperti jebakan “penanggung utang profesional”, taktik “layanan pelanggan palsu”, penipuan “mengaku sebagai pengawas”, dan lain-lain yang saat ini sering merugikan hak-hak konsumen keuangan. Dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami, artikel ini menganalisis taktik penipuan, mengungkap risiko potensial, dan mengajarkan teknik pencegahan, membantu masyarakat mengenali jebakan, melindungi kredit dan kekayaan pribadi, meningkatkan daya tahan terhadap penipuan, serta mendorong pengetahuan keuangan agar “masuk ke rumah-rumah rakyat”.

Perkembangan di berbagai lokasi offline — Sorotan perlindungan konsumen cerdas yang beragam

Di tempat-tempat offline, PT Finance Consumer Services aktif mengadakan kegiatan edukasi khas, memanfaatkan teknologi untuk memperkuat perlindungan konsumen, dan menciptakan pengalaman belajar pengetahuan keuangan yang imersif. Pada 12 Maret, PT Finance Consumer Services tampil di acara Hari Hak Konsumen Internasional “Chongqing Smart, Tingkatkan Kualitas Konsumsi” yang diselenggarakan oleh Komite Perlindungan Konsumen Chongqing, menampilkan proyek peternakan ayam cerdas, praktik tanggung jawab sosial perusahaan, serta kemampuan teknologi keuangan secara menyeluruh, menunjukkan komitmen PT Finance Consumer Services dalam melayani masyarakat melalui teknologi dan inovasi yang bertanggung jawab.

Di lokasi acara, digital human perlindungan konsumen yang dikembangkan sendiri oleh PT Finance Consumer Services, bernama “MaXiaoXiao”, berpenampilan ceria dan muda, berinteraksi secara ramah dengan warga, serta ikut serta dalam permainan kuis anti-penipuan yang mengintegrasikan pengetahuan keuangan ke dalam kompetisi yang menyenangkan, mengedukasi sekaligus menghibur. Penggunaan teknologi digital human ini tidak hanya meningkatkan aspek hiburan dan interaktivitas dalam pekerjaan perlindungan konsumen, tetapi juga menunjukkan kekuatan inovasi perusahaan di bidang teknologi keuangan.

Pada 13 Maret, tim edukasi PT Finance Consumer Services melakukan kegiatan edukasi keuangan offline di dua lokasi, yaitu Daping Square dan Yuxing Square di Chongqing. Melalui pendirian meja konsultasi, distribusi materi promosi, sesi tanya jawab langsung, serta penjelasan kasus, mereka menyampaikan pengetahuan praktis tentang delapan hak utama konsumen keuangan, pencegahan penipuan telekomunikasi, dan identifikasi iklan keuangan ilegal ke komunitas dan masyarakat sekitar. Petugas dengan sabar menjawab pertanyaan masyarakat terkait keuangan, membimbing konsumen membangun pandangan investasi yang rasional, meningkatkan kesadaran akan hak-hak secara hukum, serta secara nyata meningkatkan akses dan kepuasan terhadap layanan keuangan.

Inovasi teknologi dalam perlindungan konsumen — Membangun mekanisme keberlanjutan

PT Finance Consumer Services akan memanfaatkan momentum dari kegiatan promosi pendidikan keuangan “3·15” ini untuk terus mendorong normalisasi dan pendalaman kerja peningkatan pengetahuan keuangan. Perusahaan akan lebih jauh mengembangkan aplikasi inovatif seperti digital human, membangun matriks edukasi yang terintegrasi antara “online + offline” dan “tradisional + teknologi”, memperluas jangkauan layanan, memperkaya bentuk edukasi, serta meningkatkan kualitas dan efisiensi kerja. Dengan demikian, lebih banyak konsumen dapat menikmati layanan pendidikan keuangan yang praktis dan efisien, serta perlindungan yang lebih baik terhadap “kantong uang” masyarakat.

Artikel ini disusun oleh perusahaan dan hanya untuk referensi.