Selanjutnya, perhatikan arus kas dengan ketat, jaga bisnis dengan baik.

Mengapa perusahaan perlu lebih fokus pada manajemen internal setelah hilangnya keuntungan AI?

Opini / Liu Run Penulis utama / Wan Qing Penyunting / Huang Jing

**Artikel ini pertama kali diterbitkan pada Agustus 2023**_

Hari ini, kami mengulang kembali artikel yang cukup populer sebelumnya, “Selanjutnya, Fokus pada Kas, Jaga Bisnis,” semoga memberi inspirasi.

Berikut adalah isi artikel tersebut yang kami ulang.

Pada tahun 2026, pasar konsumsi semakin kompetitif.

Saat ini dunia penuh ketidakpastian, kecepatan perubahan industri semakin cepat.

Pasar dari pertarungan pertumbuhan, perlahan beralih ke pertarungan pangsa pasar.

Keuntungan pasar berubah menjadi lautan merah, laba perusahaan semakin tipis,

Persaingan semakin ketat, perubahan datang tiba-tiba.

Namun, karena sering melakukan perjalanan dinas, saya berinteraksi dengan banyak perusahaan lini depan.

Dalam pandangan saya, terlihat dua dunia yang berlawanan.

Bahkan dalam industri yang sama,

Ada yang beroperasi suram, terjebak dalam kesulitan.

Ada juga yang melawan tren, tumbuh pesat, keluar dari kesulitan.

Dunia yang saya lihat bisa digambarkan dengan satu kalimat:

Setengah adalah laut, setengah adalah api.

Menghadapi perubahan, semua perusahaan dan pelaku industri aktif mencari jalan keluar.

Tapi, jalan keluar berikutnya di mana? Haruskah meninggalkan bisnis yang ada?

Return on Investment Perusahaan Individu

Saya baru saja mengikuti pertemuan pengusaha swasta saat perjalanan dinas, banyak pengusaha bertanya:

“Pak Liu, bisnis saya saat ini semakin merosot keuntungannya, mengapa saya harus tetap bertahan di bisnis yang tidak menguntungkan ini?”

Barang orang lain selalu terasa lebih menarik.

Lebih baik meninggalkan bisnis lama, masuk ke industri lain, berjuang, bersaing, dan meraih keuntungan.

Gagasan ini tampaknya tidak salah.

Namun, saya menyarankan, dalam waktu dekat, kebanyakan perusahaan harus fokus pada kas, menjaga bisnis inti, bukan beralih ke industri lain yang sudah dijaga ketat oleh orang lain.

Mengapa begitu?

Bagi teman ini, pertama-tama harus sadar dan jujur bahwa keuntungan dari pasar sudah berakhir.

Apa itu keuntungan?

Keuntungan adalah ketidakseimbangan pasokan dan permintaan sementara.

Dulu, pesaing toko online adalah ritel tradisional.

E-commerce adalah gangguan struktural terhadap ritel tradisional, serangan dari online ke offline, makhluk baru terhadap makhluk lama.

Rantai struktur transaksi dipercepat secara besar-besaran, menghilangkan banyak perantara, meningkatkan efisiensi secara signifikan, dan e-commerce memiliki keunggulan yang dominan.

Saat e-commerce baru muncul, pembeli banyak, penjual sedikit, ketidakseimbangan pasokan dan permintaan.

Selama pedagang masuk, mendapatkan dukungan dan trafik, mereka bisa menghasilkan uang.

Banyak yang sukses karena mendapatkan “keuntungan trafik” ini, secara sadar atau tidak, menangkap peluang.

Keuntungan selama periode keuntungan, e-commerce memiliki keunggulan yang dominan

Tapi selama periode keuntungan, penjual akan fokus, merebut pembeli, sampai keseimbangan tercapai, dan keuntungan hilang.

Dalam periode keuntungan, “tidak ada bisnis yang sulit”; setelah periode keuntungan berakhir, “tidak ada bisnis yang mudah.”

Periode keuntungan pertama sudah berakhir.

Menyadari kenyataan dari “hidup baik” kembali ke “bertahan hidup” akan membantu membahas masalah ini:

Apakah saya harus meninggalkan bisnis lama dan beralih ke industri baru?

Saat ini, saya menyarankan untuk melihat tiga indikator: ROI perusahaan, tingkat pertumbuhan majemuk tahunan industri, dan rata-rata pengembalian pasar.

Apa itu ROI perusahaan?

Contohnya:

Li Xiao adalah pemilik pabrik kaos kaki kecil-menengah di sebuah kota di Zhejiang.

Pabrik ini dulu dikelola ayahnya, sudah lebih dari 20 tahun beroperasi.

Dulu, ayah Li Xiao berpenglihatan tajam dan kerajinan halus, sehingga pabrik kaos kaki ini pernah sangat menguntungkan, tapi dua tahun terakhir, situasinya berubah.

Anak muda semakin enggan bekerja di pabrik, sulit merekrut pekerja, laba pabrik semakin tipis, seperti pisau tajam.

Li Xiao memandang pekerja yang sibuk namun lelah di pabrik, penuh kekhawatiran.

Beberapa kejadian terakhir membuat suasana hatinya jatuh ke titik terendah.

Karena keputusan agresifnya, pabrik mengalami kerugian 5 juta yuan. Arus kas perusahaan terganggu. Li Xiao menyesal.

Namun, dia juga melihat bahwa di industri ini, banyak pabrik kaos kaki lain tampaknya menghadapi masalah yang sama dalam dua tahun terakhir.

Dia berjalan di malam hari di kota kecil, lampu jalan menyinari wajahnya, bertanya pada diri sendiri:

“Haruskah saya menyerah, beralih industri?”

Kalau kamu, apa keputusanmu?

A. Buang beban lama, beralih industri, mulai dari awal. Tapi, bisnis baru ini sangat dalam, kita tidak tahu apa-apa tentang industri baru, masuk begitu saja, hampir seperti bunuh diri.

B. Tetap bertahan di bisnis lama, menyaksikan usaha ayah yang telah dibangun bertahun-tahun perlahan merosot.

Dan, sepertinya, sudah tak berdaya.

Transformasi adalah bunuh diri, tidak bertransformasi adalah menunggu mati.

Tersiksa terbesar di dunia adalah ketidakmampuan dan ketidakberdayaan.

Aduh, benar-benar “angin sepoi meniup botol hati, hati pun menjadi abu”.

Apakah tidak ada pilihan baru?

Li Xiao tidak tahu, lalu memutuskan untuk keluar dan melihat-lihat, berinteraksi lebih banyak.

Dalam kesempatan tak terduga, dia memperhatikan sebuah pabrik kaos kaki W, yang dipimpin oleh seorang yang juga muda, mewarisi usaha orang tua, tapi mengelola pabrik dengan sangat sukses.

Yang paling penting, dalam dua tahun sulit ini, mereka tetap meraih keuntungan. Bahkan bertumbuh berkali-kali lipat.

Apakah mereka punya rahasia?

Seharusnya tidak, kami sudah menjalankan pabrik kaos kaki selama lebih dari 20 tahun, industri ini, apa yang belum kami ketahui?

Li Xiao berpikir keras, tidak bisa menemukan jawabannya, lalu mengajak pemilik pabrik W untuk makan dan minum, dengan rendah hati bertanya dan belajar.

Pemilik pabrik W berkata: “Kami sebenarnya tidak punya rahasia apa-apa, hanya menyesuaikan strategi bisnis secara real-time sesuai kebutuhan pelanggan. Mengelola untuk mendapatkan keuntungan, berinovasi untuk mendapatkan keuntungan.”

Mungkin terdengar agak kosong, saya beri contoh:

"Dulu, sebagian besar produsen kaos kaki tidak banyak melakukan inovasi selama puluhan tahun.

Semua orang merasa, ini barang yang dipakai di dalam sepatu, lagipula, siapa yang mau terus-menerus memperhatikan kaos kaki?

Jadi, kaos kaki dulu hanya memenuhi fungsi dasar, bisa dipakai sudah cukup.

Kaos kaki dengan benang yang mudah sobek, tidak tahan lama, tampak kuno, tidak punya desain, sepertinya bukan masalah besar, orang pun tidak peduli.

Tapi, tidak peduli dari sisi pengguna, bukan berarti pengguna tidak punya kebutuhan.

Misalnya, menyerap keringat dan bau, desain yang menarik, cocok untuk pertemuan bisnis, tahan sobek, hangat di musim dingin, dingin di musim panas, motif seni, kolaborasi dengan tren mainan…

Kaos kaki sederhana pun bisa memenuhi kebutuhan beragam pelanggan

Contoh lain, misalnya, stoking wanita.

Saya tanya, merek-merek terkemuka apa saja?

Tampaknya, sulit mengingat merek utama yang fokus pada stoking wanita.

Lihat, ada kebutuhan, pasar belum cukup memenuhinya, ini peluang kategori.

Dalam beberapa tahun terakhir, saya fokus membuat kaos kaki dengan desain dan estetika, meng-upgrade pabrik secara digital, dan dari kategori kaos kaki kapas yang dulu hanya 1-2 miliar, kini mencapai lebih dari 10 miliar."

Setelah mendengar itu, Li Xiao yang sedang panas terik 40 derajat celcius, tiba-tiba berkeringat dingin.

Dia menyadari bahwa penurunan laba perusahaan bukan karena industri, melainkan karena cara pengelolaannya sendiri.

Beberapa faktor yang mempengaruhi laba perusahaan

Dengan kata lain, bukan lingkungan besar yang tidak baik, bukan bisnis yang tidak menguntungkan, melainkan:

Diri sendiri yang tidak menguntungkan.

Awalnya, kamu pikir industri tidak bagus, lalu menganggap pasar buruk, tapi akhirnya menyadari, pelakunya adalah dirimu sendiri.

Rata-rata pengembalian industri meningkat, pasar hanya berfluktuasi normal.

Keuntungan akan hilang, setelah gelombang surut, baru tahu siapa yang berenang telanjang.

Lalu, apa yang harus dilakukan?

Jaga bisnis dan arus kas sendiri.

Bukan beralih industri, bukan lari dari masalah. Tapi, maju dan lakukan.

Kalau kamu tidak bisa berenang, mengganti kolam tidak akan membuatmu bisa berenang.

Intinya: masuk ke air, ubah posisi, pelajari cara yang benar.

Lalu, coba, berinovasi, pecahkan masalah.

Namun, ada kemungkinan, industri saya memang tidak bagus?

Saya bekerja keras dan rajin, tapi tetap meraih laba seperti di lumpur, sangat kecil.

Lalu, apa keputusan yang harus diambil?

Tingkat pertumbuhan majemuk tahunan industri

Dalam situasi ini, saya menyarankan untuk melihat tingkat pertumbuhan majemuk tahunan industri.

Contohnya:

Tahun 2008, Xiao Wang dan Xiao Zhang lulus dari universitas. Keduanya teman sekelas dan sejak kecil, keluarganya juga serupa.

Setelah lulus, Xiao Zhang bergabung dengan perusahaan game mobile, yang terus berkembang, dan setelah beberapa tahun, dia naik jabatan dan gaji.

Xiao Wang memilih bergabung dengan jaringan restoran cepat saji, juga bekerja keras, dan setelah beberapa tahun menjadi manajer.

Tapi, setelah beberapa tahun, pendapatan Xiao Zhang sudah melebihi satu juta yuan. Sedangkan Xiao Wang masih di bawah 300 ribu.

Mengapa, padahal sama-sama rajin dan sama-sama berusaha, penghasilannya bisa berbeda jauh?

Jawabannya adalah, tingkat pertumbuhan majemuk tahunan industri mereka berbeda.

Industri yang berbeda memiliki tingkat pertumbuhan majemuk tahunan berbeda

Perhatikan waktu: tahun 2008, saat internet seluler dan smartphone mulai menyebar luas.

Pasar game mobile hampir setiap tahun tumbuh pesat.

Sebelum era smartphone, seperti apa bentuk ponsel?

Jaringan 2G, 3G, browsing web, ponsel hanya bisa menelepon, kirim SMS, dan ada game Tetris bawaan, pengguna pun sangat menikmati.

Tapi, seiring infrastruktur membaik, upgrade ke 4G, pasar game mobile meledak.

Sebaliknya, industri restoran?

Biasanya, kita gunakan indikator konsentrasi pasar, yaitu CR (Concentration Ratio), yaitu tingkat konsentrasi industri.

Jumlah delapan perusahaan terbesar dalam industri, berapa persen pangsa pasar mereka? Jika lebih dari 20%, industri ini cukup terkonsentrasi.

Yoshinoya China, misalnya, pendapatannya sekitar 60 miliar yuan per tahun, sementara total industri restoran di China sekitar 5 triliun yuan, pendapatan 60 miliar hanya sekitar 1% dari total.

Artinya, perusahaan terbesar di industri restoran hanya menguasai sedikit dari pasar, dan delapan besar pun tidak lebih dari 8%.

Jadi, industri restoran sangat tersebar, dan ini adalah alasan utama industri ini tetap bertahan lama.

Tingkat pertumbuhan majemuk tahunan industri restoran dan pasar game saat itu tidak sebanding.

Sekarang, bayangkan ada dua industri ini:

Industri A dengan tingkat pertumbuhan majemuk tahunan di atas 100%, dan industri B sekitar 10%.

Kamu memilih industri dengan pertumbuhan 10%, dan temanmu memilih industri dengan pertumbuhan 100%.

Maka, apapun usahamu, di depan tren besar industri, hampir seperti semut melawan gajah.

Dari segi pendapatan dan pertumbuhan, kamu akan sulit mengalahkan temanmu.

Contoh lain:

Kamu memproduksi kosmetik massal, dan dua tahun terakhir, pertumbuhan perusahaan tampak melambat, kamu cemas.

Sedangkan temanmu memproduksi kosmetik premium, dan tetap tumbuh.

Kamu tidak mengerti kenapa, padahal dari segi kerja keras, eksekusi, penampilan, kamu tidak kalah dari teman.

Tapi, data menunjukkan semuanya:

Menurut data Zhongtai Securities, dari 2016-2020, pertumbuhan penjualan kosmetik premium di China mencapai 25,7% per tahun, sedangkan kosmetik massal hanya 5,8%.

Perbedaan pertumbuhan kedua jalur ini sangat jelas

Ketika kamu terjebak di pasar industri dengan pertumbuhan rendah, pertumbuhan selanjutnya menjadi sangat sulit.

Ketika tingkat pertumbuhan majemuk tahunan industri sangat rendah, dan sumber daya serta kemampuanmu cocok dengan jalur baru, saatnya mempertimbangkan:

Berpindah ke jalur industri lain.

Setelah beralih, untuk meraih keuntungan dari industri baru, kamu harus bersaing dalam pengelolaan.

Dulu, kamu mungkin bisa meraih uang karena keberuntungan, menangkap keuntungan, dan cepat berkembang.

Tapi, uang yang datang terlalu mudah, orang sering menganggap keberuntungan sebagai kekuatan sendiri. Jika kemudian berinvestasi sembarangan, ekspansi tanpa perhitungan, uang yang diperoleh dari keberuntungan akan hilang karena kekuatan.

Pada fase awal, saat perusahaan berkembang, biasanya karena semangat tidak mau kalah, berani berjuang, dan dalam pengelolaan, banyak pemborosan dan masalah.

Hanya saja, selama periode keuntungan, banyak masalah tertutup.

Di masa keuntungan, banyak masalah bisa disembunyikan

Selama periode ini, mungkin masih bisa mencoba-coba, tapi begitu masuk ke industri baru, harus mengandalkan kemampuan operasional dan efisiensi manajemen.

Pada tahap ini, kamu harus minimalkan kesalahan, bahkan tidak melakukan kesalahan.

Pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi, terus tingkatkan kemampuan organisasi, bangun aset perusahaan, dan perkuat tim.

Misalnya, apakah sistem anggaran kamu sudah lengkap? Pengendalian biaya sudah rinci? Struktur organisasi sudah tepat?…

Setiap penghematan 5%, 10%, dari celah kecil, dari detail.

Tanyakan pada diri sendiri

Setiap uang yang dihemat sangat berarti.

Uang yang terkumpul sedikit demi sedikit, menjadi besar.

Dari pengelolaan, dapatkan manfaat, dari organisasi, dapatkan keuntungan pertumbuhan.

Lalu, bagaimana jika ekonomi pasar secara keseluruhan sedang dalam masa tenang yang berfluktuasi?

Saya melihat beberapa industri yang sesuai dengan sumber daya dan kemampuan, tampaknya semua orang menjalani hari-hari yang serupa.

Dalam situasi dilematis, apa yang harus saya lakukan?

Return pasar

Pertama, fluktuasi pasar adalah hal yang normal.

Baik kondisi baik maupun buruk, ada yang berhasil dan yang gagal.

Misalnya, jika ekonomi secara umum memasuki masa tenang yang berfluktuasi, pertumbuhan ekonomi melambat, banyak orang merasa bisnis mereka hilang, pasar sulit.

Tapi, jika kamu menyadari bukan karena usahamu sendiri, bukan karena industri, lalu apa?

Saat ini, justru harus menjaga bisnis inti.

Karena, jika pertumbuhan ekonomi melambat, akan muncul fenomena:

Banyak pelaku industri akan tersisih secara keras.

Contohnya: Industri A dengan 100 orang, rata-rata laba 10-15%, ada yang tinggi, ada yang rendah.

Tapi, jika laba industri turun dari 10-15% menjadi 5%, kemungkinan 30-50 orang akan keluar dari pasar.

Orang yang dulu mendapatkan keuntungan besar, kini mendapatkan keuntungan kecil, yang kecil pun tidak lagi untung, yang tidak untung malah rugi.

Yang rugi akan tersingkir dari pasar.

Pasar menjadi sangat sulit, mereka akan masuk ke industri lain yang mereka anggap masih menjanjikan.

Sebaliknya, dari sudut pandangmu, orang-orang yang buruk di industrimu akan tersisih, tapi kamu juga akan melihat banyak pesaing baru masuk ke industri.

Jadi, keputusan terpenting bukanlah bagaimana masuk ke industri orang lain.

Tapi, saat kamu masih mendapatkan keuntungan dan bisa menghasilkan uang, pikirkan bagaimana menjaga bisnis inti.

Karena, akan ada orang-orang nekat yang akan berjuang keras merebut bisnismu.

Setelah bisnis mereka hilang, mereka mungkin akan masuk ke industrimu, dengan margin keuntungan sangat rendah, merebut pelangganmu.

Karena, kamu ingin mendapatkan uang.

Mereka hanya ingin bertahan hidup.

Strategi paling bijak adalah fokus pada kas, jaga bisnis inti, pelihara pelanggan utama, dan jadikan kebutuhan pengguna sebagai strategi untuk langkah selanjutnya, selesaikan semua masalah yang mereka hadapi dalam layanan.

Harus jaga bisnis inti, jangan menyimpang.

Akhir kata

Ketika kompetisi semakin ketat dan perubahan semakin cepat, apa yang harus dilakukan?

Di masa depan, kita mungkin harus fokus pada kas dan menjaga bisnis inti.

Saat menghadapi masa sulit, banyak pengusaha yang panik dan mencari “trik besar.”

Tapi, jika mereka menyadari pentingnya memperkuat dasar, seperti menetapkan target, rapat mingguan, 1:1 karyawan, rekrutmen, keunggulan kompetitif, benteng, nilai-nilai, dan lain-lain.

Dalam menghadapi perubahan pasar, mereka tidak akan terlalu panik.

Jadi, dalam waktu dekat, kembali ke dasar, fokus pada kas, jaga bisnis, bangun aset, dan perkuat tim.

Di bidang keunggulan sendiri, buatlah satu meter lebar dan sepuluh ribu meter dalam.

Kurangi bicara kosong tentang internet dan teknologi, hindari rapat-rapat yang tidak produktif.

Jangan berharap rahasia ajaib atau trik besar.

Pahami kembali bisnis, manusia, karyawan, dan manajemen.

Lakukan lebih banyak, lebih lama, dengan langkah nyata.

Dengan bekerja keras dan konsisten, kita bisa melewati siklus dan tumbuh melawan arus.

Semoga sukses.