Pertumbuhan E-Commerce Qatar di Tengah Lonjakan Belanja Festif

(MENAFN- The Peninsula) Joel Johnson | The Peninsula

Doha, Qatar: Sektor e-commerce Qatar semakin berkembang karena konsumen semakin beralih ke platform digital untuk kenyamanan dan harga bersaing, meskipun belanja di mal tradisional tetap menarik banyak pengunjung di seluruh negeri.

Berbicara kepada The Peninsula, para ahli mengatakan bahwa belanja online mengalami pertumbuhan stabil selama minggu terakhir, didorong oleh aplikasi mobile, layanan pengiriman cepat, dan promosi yang ditargetkan.

“E-commerce pasti berkembang selama Idul Fitri, terutama untuk pembelian yang didorong oleh kenyamanan,” kata Tariq Abdul, analis ritel yang berbasis di Doha. “Konsumen menggunakan aplikasi untuk kecepatan dan kemudahan, terutama untuk barang yang dibeli berulang atau dengan nilai kecil, tetapi ini belum sepenuhnya menggantikan pengalaman di mal.”

Meskipun ada dorongan digital, ritel fisik tetap dominan karena destinasi belanja seperti Villaggio Mall dan Mall of Qatar melaporkan jumlah pengunjung yang kuat, dengan keluarga menganggap belanja Idul Fitri sebagai kegiatan sosial dan budaya, bukan sekadar transaksi.

Baca Juga

Qatar tingkatkan swasembada pangan dengan pertumbuhan produksi lokal yang kuat Helikopter Qatar jatuh di perairan regional karena kerusakan teknis saat tugas rutin, operasi pencarian masih berlangsung MoI mengingatkan masyarakat untuk tidak menyebarkan rumor dan informasi tidak terpercaya

Para analis menyatakan bahwa tren ganda ini mencerminkan dinamika ritel unik Qatar, di mana kenyamanan modern berdampingan dengan tradisi belanja yang mendalam.

“Mal masih menjadi pusat pengalaman Idul Fitri karena orang pasti ingin melihat produk, membandingkan pilihan secara langsung, dan menikmati suasana, yang tidak bisa direplikasi oleh platform online,” tambah Abdul.

Menurut lembaga riset Mordor Intelligence, ukuran pasar e-commerce Qatar diperkirakan akan berkembang mencapai $4,96 miliar tahun ini.

Angka ini meningkat dari $4,54 miliar pada 2025, dan akan mencapai $7,75 miliar pada 2031, dengan CAGR sebesar 9,34 persen antara 2026 dan 2031.

Berdasarkan model bisnis, segmen business-to-consumer mendominasi lanskap e-commerce Qatar pada 2025, dengan pangsa pasar sebesar 77,39 persen dari total aktivitas pasar, mencerminkan adopsi platform ritel online yang kuat oleh konsumen.

Sementara itu, segmen business-to-business, meskipun lebih kecil, diperkirakan akan mengalami pertumbuhan stabil, dengan transaksi diperkirakan tumbuh dengan CAGR sebesar 10,37 persen hingga 2031, didorong oleh digitalisasi rantai pasokan dan proses pengadaan perusahaan yang semakin meningkat.

Di sisi lain, konsumen menunjukkan preferensi yang beragam sesuai kebutuhan mereka. “Saya menggunakan aplikasi untuk hadiah cepat atau saat tidak punya waktu, terutama menjelang Idul Fitri,” kata Aleena Ibrahim, warga Doha. “Tapi untuk pakaian dan barang khusus, saya tetap lebih suka pergi ke mal bersama keluarga sebagai bagian dari perayaan.”

Pengecer semakin mengadopsi strategi hibrid untuk menjangkau kedua segmen tersebut, mengintegrasikan promosi online dengan pengalaman di toko.

Banyak merek kini menawarkan layanan klik-ambil, diskon eksklusif melalui aplikasi, dan acara di mal untuk meningkatkan keterlibatan di berbagai saluran.

Pengamat industri memperkirakan bahwa baik ritel online maupun offline akan tampil kuat, tanpa ada saluran yang jelas mendominasi. Namun, tren ini menunjukkan perilaku konsumen yang lebih bercampur, di mana kenyamanan dan pengalaman membentuk cara warga Qatar berbelanja selama musim perayaan.

Ibrahim menambahkan, “Belanja online nyaman dan aman saat ini dengan segala yang terjadi di kawasan ini, tetapi pergi ke mal saat Idul Fitri tetap terasa istimewa, jadi saya melakukan keduanya tergantung situasinya.”