JD.com Launches Subsidy Offensive Again! Over 20 Billion Yuan to be Invested in "100 Billion Supermarket" Over the Next 3 Years

京东 Mengambil Langkah Besar Lagi!

Pada tanggal 26 Februari, JD.com secara resmi mengumumkan peluncuran saluran “Supermarket Puluhan Miliar” di aplikasi mereka, meningkatkan investasi subsidi sebesar puluhan miliar yuan untuk kategori toko swalayan. Dalam saluran “Supermarket Puluhan Miliar” ini, JD.com berencana menginvestasikan lebih dari 20 miliar yuan dalam subsidi produk selama tiga tahun ke depan, membantu merek mencapai tambahan penjualan sebesar 2000 miliar yuan.

Supermarket online tampaknya telah lama menjadi medan pertempuran wajib bagi raksasa internet. Selain JD.com, sebelumnya Meituan telah meluncurkan Xiaoxiang Supermarket, Alibaba memiliki Tmall Supermarket, dan Pinduoduo secara diam-diam meluncurkan “Supermarket Puluhan Miliar” di bawah bagian subsidi puluhan miliar. Namun, “Supermarket Puluhan Miliar” dari Pinduoduo hanyalah kegiatan pemberian kupon terbatas waktu dan jumlah, berbeda dari model supermarket yang dijalankan oleh JD.com, Meituan, dan Alibaba.

Dukungan Subsidi Akan Melampaui Kategori Produk Berdaya

Menurut penjelasan, sebagai supermarket terbesar di dalam negeri, JD Supermarket secara resmi mengumumkan target skala pengguna selama tiga tahun ke depan pada tahun 2025: meningkat dari 300 juta menjadi 500 juta. Pada tahun 2025, pertumbuhan tahunan JD Supermarket akan terus memimpin industri, pangsa pasar akan terus meningkat, dan skala pengguna belanja serta jumlah pesanan akan tumbuh lebih dari 20%.

Saluran “Supermarket Puluhan Miliar” yang baru diluncurkan mencakup produk makanan dan minuman yang memenuhi kebutuhan harian konsumen seperti makanan segar, minuman keras, minuman, minyak dan rempah-rempah, serta perlengkapan rumah tangga, produk perawatan pribadi, perlengkapan ibu dan bayi, hewan peliharaan, bunga segar, mainan dan alat musik, serta beberapa produk mandiri JD Xian. Melalui subsidi resmi, penggandaan subsidi, dan program cashback dengan saldo kartu supermarket JD, mereka menyediakan produk berkualitas baik dengan harga terjangkau bagi konsumen.

Yang perlu diperhatikan adalah JD juga akan memperkuat subsidi langsung melalui platform, menyediakan pasokan langsung dari merek, dan otorisasi merek, sehingga pengguna tidak perlu bergabung dalam grup belanja, tidak perlu membandingkan harga, dan tidak perlu bermain trik, melainkan dapat dengan mudah membeli barang berkualitas dengan harga bersaing. Dengan demikian, kendali atas konsumsi dan manfaatnya benar-benar dikembalikan kepada setiap pengguna. Dukungan subsidi dalam “Supermarket Puluhan Miliar” ini juga akan melampaui kategori produk berdaya, menjadi kategori produk yang paling didukung di platform e-commerce JD Group dalam saluran puluhan miliar ini.

Pengembangan berkelanjutan dari saluran “Supermarket Puluhan Miliar” akan didukung oleh kemampuan rantai pasokan super dari JD dan investasi platform jangka panjang, menghubungkan lebih banyak merek berkualitas, memilih produk kebutuhan sehari-hari yang sesuai dengan permintaan masyarakat, dan memimpin industri untuk meninggalkan praktik menipu kualitas, kompetisi harga rendah yang merugikan, serta kembali ke jalur perkembangan yang sehat dan seimbang antara kualitas dan nilai.

Selain itu, saluran “Supermarket Puluhan Miliar” akan secara efektif menurunkan biaya pengambilan keputusan konsumsi masyarakat melalui harga yang stabil dan terjangkau, layanan yang andal dan efisien, serta jaminan produk asli, secara berkelanjutan mengaktifkan kembali vitalitas konsumsi harian, mendorong pertumbuhan permintaan domestik, dan membantu membangun ekosistem ritel yang sehat, tertib, dan berkelanjutan.

Pihak JD menyatakan bahwa sebagai saluran pilihan belanja yang dipercaya konsumen, JD berkomitmen untuk terus membangun platform penjualan harian paling stabil di seluruh negeri, platform pembangunan merek terbaik, dan platform dengan tingkat pengembalian seluruh siklus hidup produk tertinggi, secara berkelanjutan menciptakan lingkungan transaksi jangka panjang yang terpercaya bagi merek dan pengguna, serta memastikan barang berkualitas tinggi dapat langsung sampai ke konsumen secara efisien, mewujudkan kemenangan bersama antara pengguna, merek, dan industri.

Ekosistem Supermarket Menyambut Perubahan Mendalam

Saat ini, industri ritel di China sedang mengalami penyesuaian mendalam, dengan persaingan antara supermarket online dan offline sangat sengit. Di satu sisi, supermarket berkualitas seperti Sam’s Club dan Pang Donglai penuh sesak, sementara di sisi lain banyak supermarket offline menghadapi tekanan kompetisi yang kuat dari gabungan online dan offline, sehingga sulit bertahan.

Di dunia online, tingkat homogenisasi produk sangat tinggi dan perang harga semakin intensif, banyak merek hanya mampu mempertahankan volume penjualan melalui promosi terus-menerus, sementara margin keuntungan semakin tipis. Seiring dengan meningkatnya rasionalitas konsumen dan beragamnya kebutuhan, hanya mengandalkan harga murah tidak lagi cukup untuk menarik pengguna secara berkelanjutan.

Namun, skala besar dari model ritel supermarket ini tetap menjadi kunci dalam perebutan ritel instan oleh para raksasa saat ini. Dalam konteks ini, para raksasa internet secara serempak memperkuat kehadiran mereka di bidang supermarket online dan offline.

Sebagai contoh, JD tidak hanya meluncurkan JD Supermarket secara online sebelumnya, tetapi pada September 2025, mereka juga secara resmi menyelesaikan akuisisi terhadap Hong Kong Jiabao Food Supermarket. Meituan tidak hanya membangun Xiaoxiang Supermarket, tetapi pada 19 Desember tahun lalu, toko offline pertama Xiaoxiang Supermarket resmi dibuka, dan pada Februari tahun ini, Meituan juga mengumumkan rencana untuk menyelesaikan akuisisi 100% saham bisnis Dingdong Maicai di China dengan harga awal sekitar 717 juta dolar AS.

Beberapa supermarket offline juga terus membuka jalan “penyelamatan diri”. Sejak 2024, Yonghui Supermarket (601933) secara resmi memulai transformasi untuk menandingi Pang Donglai, namun perjalanan transformasi ini penuh tantangan. Pada Januari tahun ini, Yonghui mengumumkan bahwa mereka memperkirakan kerugian bersih yang dapat dikembalikan ke pemilik sebesar 2,14 miliar yuan pada 2025, dan kerugian bersih non-IFRS sebesar 2,94 miliar yuan.

Mengenai penyebab kerugian tersebut, Yonghui menyatakan bahwa pada 2025, perusahaan melakukan penyesuaian besar dalam strategi operasionalnya, beralih dari “perluasan skala” ke “pertumbuhan kualitas”, dan menata ulang strategi “Yonghui Baru, Kualitas Baru”. Dalam hal penataan toko, selama periode laporan, perusahaan melakukan penyesuaian mendalam terhadap 315 toko dan menutup 381 toko yang tidak sesuai dengan posisi strategis masa depan perusahaan. Dampak penataan toko terhadap laba perusahaan terutama meliputi kerugian dari penghapusan aset terkait penataan, kerugian pendapatan dari penutupan dan renovasi toko, serta biaya awal operasional yang satu kali, dengan total sekitar 910 juta yuan dari penghapusan aset dan biaya awal. Selain itu, kerugian margin dari toko yang ditutup karena renovasi diperkirakan sekitar 300 juta yuan. Penutupan 381 toko juga menyebabkan kerugian besar, termasuk kerugian penghapusan aset, kompensasi pengurangan tenaga kerja, dan denda pelanggaran kontrak sewa.

Lebih menarik lagi, batas antara supermarket online dan offline semakin kabur. Beberapa supermarket online membuka toko offline, dan beberapa supermarket offline mengembangkan bisnis online, semuanya bertujuan merebut lebih banyak pelanggan. Banyak supermarket offline yang memanfaatkan bisnis online untuk keluar dari kesulitan.

Data dari Asosiasi Ritel China menunjukkan bahwa pada 2025, pertumbuhan bisnis online supermarket China akan lebih baik dibandingkan dengan total penjualan tahunan, dengan 72% perusahaan supermarket mengalami peningkatan penjualan online secara year-on-year, dan lebih dari sepertiga dari mereka mempertahankan pertumbuhan tinggi di atas 20%.