Apakah air mineral "Alpen" sebenarnya berasal dari Gunung Changbai di Jilin?

Botol berwarna biru muda yang tembus cahaya, bagian depan kemasan menggambarkan pegunungan bersalju yang menjulang, ditambah dengan empat karakter besar “Alpina”, dari mana sumber air mineral ini berasal?

Baru-baru ini, media melaporkan bahwa air mineral alami bernama “ALPS Alpina” sebenarnya bersumber dari daerah-daerah di dalam negeri seperti Pingxiang, Jiangxi dan Liaoyuan, Jilin.

Platform e-commerce menunjukkan bahwa kemasan luar untuk dua ukuran, 500ml dan 330ml, sama, dengan gambar pegunungan bersalju di bagian depan botol, dan terdapat tanda “R” di sudut kanan atas “ALPS”, namun tidak ada merek dagang di samping tulisan “Alpina”. Menurut halaman detail produk, produk-produk tersebut diproduksi di “Tiongkok”, dan sumber airnya termasuk di sekitar Gunung Changbai di Jilin dan Gunung Wugong di Jiangxi.

CNA (China News Service) mencatat bahwa di platform media sosial, banyak konsumen mengeluhkan bahwa air mineral ini “menggunakan nama baik untuk menipu”.

Cuplikan penjualan di platform e-commerce

CNA menelusuri di situs merek dagang China dan menemukan bahwa merek dagang resmi untuk air mineral ini adalah “ALPS”, yang dimiliki oleh sebuah perusahaan terkait dari perusahaan minuman Alpina—yaitu, Alpina Brand Operation Management Co., Ltd.

Perlu dicatat bahwa perusahaan ini memiliki 115 informasi terkait merek dagang. Di antaranya, merek dagang berbahasa Mandarin “Alpina” dalam kategori internasional 32 (termasuk bir, air mineral, dan soda) saat ini dalam status “dibatalkan/permohonan pembatalan/invaliditas sedang dalam proses pemeriksaan”. Rincian merek menunjukkan bahwa merek ini pertama kali diumumkan untuk pemeriksaan awal pada tahun 2013, kemudian mengalami keberatan merek, dan pada tahun 2025, pemberitahuan bahwa izin penggunaan merek tersebut tidak disetujui telah diterima.

Namun, saat CNA menghubungi perusahaan minuman Alpina, petugas administrasi yang menjawab telepon menyatakan bahwa perusahaan tersebut memang pemegang merek “Alpina” dan “ALPS”. Mengenai sumber air dan hal terkait lainnya, mereka mengatakan: “Nanti akan ada petugas dari departemen pemasaran yang akan menghubungi kembali.” Hingga saat artikel ini ditulis, CNA belum menerima panggilan balik tersebut.

Situs resmi Alpina menyatakan bahwa pemegang merek dagang “Alpina” adalah Alpina Beverage Co., Ltd., yang diberi izin oleh ALPS ITALIA S.R.L (perusahaan Alpina Italia) untuk memproduksi dan menjual minuman bermerek Alpina di wilayah Tiongkok.

CNA juga menemukan bahwa dari tujuh produk yang dijual di toko resmi “ALPS Flagship Store” di platform e-commerce tertentu, hanya satu produk “Air Minum Alami Alpina (Cocok untuk bayi dan balita)” yang sumber airnya berasal dari luar negeri, dengan penjualan kurang dari seratus unit. Produk lainnya semua bersumber dari dalam negeri. Di platform e-commerce lain, beberapa produk dari merek ini yang diproduksi di dalam negeri telah terjual lebih dari satu juta unit.

Partner senior di ZeDa Law Firm di Zhejiang dan Wakil Ketua Komite Spesialis Hukum Persaingan di Asosiasi Pengacara Zhejiang, Qiao Wanli, menganalisis bahwa sebelumnya, permohonan merek “Alpina” telah disetujui, namun sekarang serangkaian pendaftaran izin merek tersebut tidak disetujui, kemungkinan besar disebabkan oleh masalah warisan sejarah.

Dia menjelaskan bahwa “dulu, untuk nama-nama tempat asing dan dalam negeri yang diketahui publik, tidak ada batasan yang terlalu ketat, sehingga pengusaha dapat mengajukan sebagai merek dagang, dan banyak kasus yang disetujui dan didaftarkan. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, standar pemeriksaan permohonan pendaftaran merek semakin ketat, terutama untuk nama administratif wilayah, nama gunung, tempat wisata, bangunan, dan sumber daya umum lainnya.”

Partner di Beijing Hengdu Law Firm, Gao Guangtong, menyatakan bahwa dalam kasus di mana pengusaha menonjolkan merek yang mengarah ke wilayah asing tertentu di kemasan produk, padahal sumber asal produk sebenarnya dari dalam negeri, meskipun perusahaan secara hukum memiliki hak atas merek tersebut dan sudah mencantumkan sumber asli di tepi kemasan atau halaman detail produk, tindakan tersebut tetap dapat dianggap sebagai promosi bisnis yang menyesatkan dan berpotensi menyesatkan konsumen.

Menurut Gao Guangtong, dalam bidang produk seperti air mineral yang sangat bergantung pada “tempat asal” sebagai jaminan kualitas utama, asal usul produk sering menjadi faktor kunci yang mempengaruhi niat beli konsumen.

“Dalam visual utama kemasan, ekspresi merek, atau konteks promosi, pengusaha menonjolkan penggunaan kata dan simbol yang mudah dikaitkan dengan pegunungan asing tertentu, wilayah, atau sumber air alami, tetapi menempatkan informasi sumber asli dan sumber air tersebut di posisi yang tidak mencolok. Hal ini dapat menyebabkan kesalahan persepsi di kalangan konsumen umum bahwa ‘produk ini berasal dari daerah tertentu di luar negeri’ atau ‘memiliki atribut sumber air alami dari daerah tersebut’,” kata Gao Guangtong. Ia menambahkan bahwa tindakan merek Alpina ini berisiko melanggar hak konsumen untuk mendapatkan informasi yang benar.

Editor: Han Jiao Jiao

Penanggung jawab: Zhang Xi