Peradangan seorang pembeli: membeli properti "Sunac" senilai lebih dari 2 juta yuan, namun menemukan "satu rumah terjual dua kali" sebelum renovasi

Mengapa AI · Perusahaan Rongchuang menyembunyikan status hipotek properti saat menjual rumah?

Setelah membayar 2,17 juta yuan, menunggu hampir lima tahun, yang didapat justru kabar bahwa rumahnya telah dilelang dan dipindah tangan oleh pengadilan. Pembeli dari Hunan, Huang Kaiyou, bersama keluarga dan teman-temannya, mengalami perjuangan panjang dalam hak konsumen properti di Beijing MenTouGou.

“Saudara-saudara, kerabat, dan teman-teman kami mengumpulkan lebih dari dua juta yuan untuk membeli rumah, karena percaya pada reputasi pengembang besar seperti ‘Rongchuang’, tapi akhirnya membeli ‘udara’.” Kata Huang Kaiyou saat menyebut rumah tersebut.

Menghabiskan lebih dari 200 juta yuan untuk rumah siap huni, menunggu lebih dari 3 tahun namun yang datang adalah orang lain yang sedang renovasi

Kembali ke tahun 2021. “Kami melihatnya berkali-kali, sangat hati-hati.” Kenang Huang Kaiyou, karena itu rumah siap huni dan merupakan proyek dari perusahaan terkenal ‘Rongchuang’, mereka merasa “tepercaya”. Pada November 2021, dia menandatangani kontrak pembelian dengan Beijing Rongchuang Xingye Real Estate Co., Ltd., membeli sebuah rumah komersial dan hunian seluas lebih dari 80 meter persegi, dengan total harga 2,53 juta yuan.

“Pada saat itu, kami merasa rumah siap huni, jendela besar di bagian selatan dan timur, juga dilengkapi gas, suasananya bagus.” Kenang Huang Kaiyou, harga sekitar 40.000 yuan per meter persegi saat itu tidak murah, tetapi karena itu dari pengembang terkenal seperti ‘Rongchuang’, mereka membayar secara bertahap sebanyak 2,179 juta yuan, lebih dari 86% dari total harga rumah. Pengembang mengeluarkan kwitansi pembayaran, tetapi tidak pernah menyerahkan kunci, dan proses tanda tangan online pun tertunda. “Mereka bilang akan mengurus tanda tangan online, jadi kami harus menunggu. Saat itu pandemi, kami pikir perusahaan besar pasti tidak masalah.” Menunggu lebih dari tiga tahun.

Pada Juni 2025, seorang pekerja yang pernah menghubungi Huang Kaiyou dan berharap mengerjakan renovasi rumah barunya, saat melewati lokasi, menemukan bahwa rumah nomor 1306 yang dibeli Huang Kaiyou sedang direnovasi oleh orang lain. “Setelah mendengar itu, kepala saya langsung ‘pusing’.” Huang Kaiyou segera ke lokasi, melihat ada pengumuman renovasi di pintu rumahnya. Dia mengawasi selama dua hari, berusaha mencari pemilik rumah baru untuk bertanya, tetapi orang tersebut tidak pernah muncul. Setelah bertanya ke berbagai pihak, Huang Kaiyou terkejut mengetahui bahwa rumah yang dia beli habis digunakan untuk dijual kembali sejak 2024 karena masalah utang dari Beijing Rongchuang Xingye Real Estate Co., Ltd., dan telah dilelang ke perusahaan lain tanpa sepengetahuannya. Sepanjang proses ini, dia sama sekali tidak tahu. “Dua kali dijual!” Huang Kaiyou merasa pusing.

Gambar dari wawancara

Perusahaan penjual terdaftar di kantor pemerintah desa? Banyak mediasi tanpa hasil

Setelah marah, Huang Kaiyou memulai perjuangan hak konsumen yang sulit. Dia pertama kali mencoba mencari tahu tentang Beijing Rongchuang Xingye Real Estate Co., Ltd., tetapi ternyata alamat terdaftar perusahaan itu adalah “Lantai 8, Ruang 804, Gedung Kantor Pemerintah Kota Yongding, MenTouGou, Beijing.” Dengan penuh harapan, dia mencari ke kantor desa, tetapi ruang 804 kosong tanpa peralatan kantor maupun staf. Departemen terkait di kantor desa mengaku tidak tahu-menahu. Dengan pertanyaan keras dari Huang Kaiyou, mereka memberikan nomor telepon kontak. Setelah itu, Huang Kaiyou mencari kantor pusat Rongchuang di Chaoyang, dan tiga kali berkunjung untuk bisa masuk dan berkomunikasi dengan bagian hukum perusahaan, menyerahkan surat pemberitahuan, tetapi tidak ada hasil.

Pada Juli 2025, tanpa jalan keluar, Huang Kaiyou melaporkan situasi ke departemen terkait di MenTouGou. Mereka membuka kasus dan mengadakan beberapa mediasi.

Data yang diberikan Huang Kaiyou menunjukkan: Mediasi pertama pada 14 Agustus 2025, di bawah pengawasan Komisi Perumahan dan Pembangunan Pedesaan MenTouGou, Beijing Rongchuang Xingye Real Estate Co., Ltd. mengakui masalah tersebut dan meminta Huang Kaiyou melepaskan bunga, serta berjanji mengembalikan sebagian besar uang dalam satu minggu. Untuk mempercepat pengembalian uang, Huang Kaiyou menandatangani permohonan tertulis untuk melepaskan bunga. Pada 16 September, perusahaan menawarkan solusi lain: dua tempat parkir dengan hak milik masing-masing senilai 80.000 yuan sebagai pengganti pembayaran rumah, dan sisa uang yang belum dikembalikan akan dilunasi saat perusahaan mengumpulkan dana lagi.

Mediasi kedua pada 27 Oktober 2025, dan janji sebelumnya tidak ditepati. Kali ini, Rongchuang mengusulkan “dalam satu minggu, daftar properti yang bisa dikreditkan atau pengembalian dana.”

Mediasi ketiga pada 4 Februari 2026, Rongchuang mengajukan rencana konkret: pertama, menggunakan dua tempat parkir dengan hak milik di lokasi yang cukup jauh untuk dikreditkan sebesar 80.000 yuan; kedua, menggunakan sebuah rumah di puncak gedung di Zhangjiakou, “Jingbei Rongchuang City,” yang berjarak lebih dari 200 km, untuk dikreditkan sebesar 120.000 yuan. “Kami berkonsultasi dengan teman dan agen di Zhangjiakou, rumah itu adalah atap dan bocor, sulit dijual, harganya juga sangat rendah.” Kata Huang Kaiyou, “Sedangkan untuk parkir, rumah kami sudah hilang, buat apa parkir?”

Mediasi keempat pada 13 Maret 2026, Huang Kaiyou menolak tegas rencana pertukaran dari pihak lain. Kali ini, Rongchuang kembali berjanji mencari properti yang bisa dikreditkan di Beijing dalam satu minggu.

Gambar dari wawancara

Tak bisa menuntut kembali uang pembelian, pengacara sebut pengembang mungkin terlibat penipuan kontrak

Dari musim panas 2025 hingga musim semi 2026, Huang Kaiyou tidak ingat berapa kali dia harus bolak-balik karena masalah rumah ini. Hingga saat artikel ini ditulis, dia belum menerima kembali uang 2,179 juta yuan yang dibayarkan. Pada mediasi 13 Maret, batas waktu satu minggu dari Rongchuang sudah lewat, dan dia belum menerima kabar tentang kemajuan nyata. “Kalau tidak ada jalan keluar, kami akan lapor ke polisi.” Kata Huang Kaiyou.

Huang Kaiyou menyatakan bahwa Beijing Rongchuang Xingye Real Estate Co., Ltd. menyembunyikan fakta bahwa rumah tersebut sudah dijaminkan saat menerima uang, dan setelah rumah dilelang, dia sama sekali tidak diberitahu. “Uang kami ini dikumpulkan dari keluarga dan saudara-saudara di kampung halaman.” Kata Huang Kaiyou, dia menduga tindakan ‘dua kali dijual’ ini melanggar hukum.

Pada 19 Maret, wartawan Xin Huanghe menghubungi pejabat terkait di Beijing Rongchuang Xingye Real Estate Co., Ltd., tetapi setelah menyatakan identitas, penelepon langsung memutus sambungan.

Menurut surat balasan dari Dinas Perumahan dan Pembangunan Pedesaan MenTouGou tertanggal 2 September 2025, mereka telah memanggil pejabat terkait di perusahaan tersebut dan berdasarkan “Pemberitahuan tentang Penguatan Pengawasan Dinamis Pasar Transaksi Properti Komersial di Kota ini,” mereka menegur dan memerintahkan perusahaan untuk memperbaiki tindakan tersebut dalam batas waktu tertentu.

Mengenai pengembalian uang pembelian, pertukaran properti sejenis, dan kompensasi kerugian, ini adalah sengketa kontrak sipil dengan Beijing Rongchuang Xingye Real Estate Co., Ltd. Disarankan kedua belah pihak berunding secara aktif dan mencapai kesepakatan. Jika tidak, harus melalui jalur hukum untuk melindungi hak dan kepentingan masing-masing.

Kepala Kantor Pengacara Zejin di Henan, Fu Jian, menyatakan bahwa Huang Kaiyou telah menandatangani kontrak pembelian dan membayar uang, sehingga hubungan kontrak jual beli properti tersebut sah dan berlaku. Jika pengembang tidak menyerahkan rumah sesuai kontrak, dan rumah kemudian dilelang tanpa pemberitahuan, ini merupakan pelanggaran kontrak yang mendasar. Selain itu, jika pengembang mengetahui rumah sudah dijaminkan dan berisiko disita secara hukum, tetapi tetap menjualnya secara ilegal, tindakan tersebut bisa dikategorikan sebagai penipuan kontrak menurut KUHP, dan pembeli bisa mengumpulkan bukti dan melapor ke polisi untuk menuntut pidana.

Penulis: Mei Han Editor: Liu Dan Pemeriksa: Tang Qi