Vipshop merilis kinerja 2025: Pendapatan bersih 105,9 miliar yuan, jumlah pengguna aktif SVIP mempertahankan pertumbuhan dua digit

Perusahaan ritel diskon merek online terdepan di China, Vipshop, merilis kinerja kuartal keempat dan tahunan 2025. Pada kuartal keempat 2025, Vipshop mencapai pendapatan bersih sebesar 32,5 miliar yuan RMB dan laba bersih Non-GAAP sebesar 2,9 miliar yuan RMB. Sepanjang tahun 2025, Vipshop mencapai pendapatan bersih sebesar 105,9 miliar yuan RMB dan laba bersih Non-GAAP sebesar 8,7 miliar yuan RMB.

Dalam hal pengembalian kepada pemegang saham, pada tahun 2025 Vipshop mengembalikan sekitar 940 juta dolar AS kepada pemegang saham melalui pembelian kembali saham dan dividen. Selain itu, Dewan Direksi perusahaan telah menyetujui rencana pembayaran dividen tahunan yang baru. Berdasarkan rencana tersebut, perusahaan akan membagikan dividen tunai kepada pemegang saham yang terdaftar setelah penutupan pasar pada 10 April 2026, dengan jumlah sebesar 3,10 dolar AS per saham biasa atau 0,62 dolar AS per saham American Depositary Receipt (ADR).

Ketua dan CEO Vipshop, Shen Ya, menyatakan, “Melalui peningkatan kemampuan eksekusi strategi, kelincahan bisnis, dan inovasi teknologi, kami akan terus memperdalam kemitraan merek, merespons kebutuhan konsumsi pengguna yang terus berubah secara lebih efisien, serta terus memperkuat posisi terdepan di industri ritel diskon.”

Pada tahun 2025, kinerja merek-merek utama bernilai tinggi di platform tetap stabil, dengan Hari Merek Super dan Hari Kategori Super secara keseluruhan meningkat 17% dibandingkan tahun sebelumnya. Selain itu, platform menyeleksi merek diskon berkualitas tinggi dan menawarkan produk-produk terbaik melalui berbagai segmen dan skenario, memperkuat kesadaran merek dalam penjualan khusus. Sebagai contoh, acara “Waktu Terbatas, Diskon Gila” mendorong penjualan produk-produk populer dari merek-merek tertentu dengan pertumbuhan berkali lipat, serta meningkatkan tingkat kunjungan kembali pengguna secara stabil.

Sejalan dengan strategi pengadaan barang berkualitas melalui sistem pembeli, Vipshop terus memperkuat keunggulan pasokan. Pada tahun 2025, perusahaan memperkenalkan banyak merek internasional terkenal seperti Alexander Wang, MAMMUT, MANITO, Moose Knuckles, dan MUJI. Melalui kerjasama mendalam dengan merek dan penciptaan produk yang berbeda dengan harga dan kualitas terbaik, produk “Vipshop Eksklusif” semakin menarik bagi pengguna bernilai tinggi.

Jumlah pengguna aktif tahunan di platform mencapai pertumbuhan positif. Di antaranya, jumlah pengguna aktif VIP Super (SVIP) meningkat menjadi 9,8 juta, terus mempertahankan pertumbuhan dua digit, dan menyumbang 52% dari penjualan online. Platform terus memperkaya manfaat keanggotaan, memberikan lebih banyak produk dan harga istimewa eksklusif untuk pengguna SVIP, serta memperluas hak istimewa kehidupan yang mencakup berbagai aspek. Selain itu, fitur pengalaman eksklusif seperti hadiah ulang tahun fisik dan uji coba Super V diperkenalkan, memperkaya persepsi nilai keanggotaan dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan jumlah pengguna SVIP.

Penerapan AI dalam pencarian dan rekomendasi, layanan pelanggan cerdas, dan fitur coba pakaian virtual menciptakan nilai tambah baru bagi platform, seperti tingkat penyelesaian masalah pengguna dalam layanan pelanggan cerdas mendekati 90%, dan fitur “Coba Pakai” yang meningkatkan keinginan pengguna untuk kembali berkunjung. Selain itu, AIGC telah banyak digunakan dalam pembuatan konten kreatif, penayangan iklan, dan deskripsi produk, secara efektif meningkatkan efisiensi dan hasil operasional bisnis terkait. Ke depan, platform akan aktif mendorong integrasi mendalam antara AI dan bisnis, untuk mendorong peningkatan efisiensi secara menyeluruh.