Beike Net Income Increased 1% in 2025: Non-Real Estate Business Reaches New High, Rental Business Profitable for First Time

Berita ini dilaporkan oleh (wartawan Chen Xiao) Pada 16 Maret, Beike Holdings Limited (selanjutnya disebut “Beike”) merilis data kinerja kuartal keempat dan seluruh tahun 2025. Pada tahun 2025, berkat struktur bisnis yang beragam dan lebih tahan siklus, pendapatan Beike tetap stabil di tengah lingkungan eksternal yang penuh tantangan, dengan pertumbuhan pendapatan bersih sebesar 1% menjadi 94,6 miliar yuan, laba bersih mencapai 2,99 miliar yuan, dan laba bersih yang disesuaikan sebesar 5,02 miliar yuan.

Dalam bisnis transaksi properti, volume penjualan rumah bekas meningkat 11% mencapai rekor tertinggi, bisnis rumah baru berkinerja lebih baik dari pasar. “Bisnis non-transaksi properti” meningkat menjadi 41% yang merupakan tertinggi dalam sejarah, pendapatan dari bisnis dekorasi rumah mencapai rekor tertinggi 15,4 miliar yuan, dan bisnis penyewaan pertama kali mencapai laba tahunan. Dengan integrasi mendalam AI dan operasi yang lebih rinci, rata-rata transaksi rumah bekas per agen meningkat dari 2 menjadi 3, dan proyek profesionalisasi dekorasi rumah bulanan meningkat lebih dari 100%, serta jumlah properti yang dikelola oleh manajer aset meningkat lebih dari 40%, semuanya mencatat rekor tertinggi.

Penggagas bersama, Ketua, dan CEO Beike, Peng Yongdong menyatakan, “Kemampuan yang benar-benar mampu melewati siklus tidak berasal dari skala itu sendiri, tetapi dari kemampuan untuk terus menciptakan nilai nyata bagi konsumen. Beike akan mereformasi logika layanan, dari model yang didorong oleh skala manusia dan toko, menjadi model yang didorong oleh efisiensi dan penciptaan nilai, meningkatkan efisiensi konversi sumber daya platform secara keseluruhan dan output per unit. Selanjutnya, kami akan mengeksplorasi peningkatan layanan transaksi menjadi layanan ‘pengambilan keputusan’ seluruh proses, meningkatkan profesionalisme dan kepastian layanan bagi konsumen. Kami akan membangun kemampuan layanan sistematis yang berfokus pada siklus hidup tempat tinggal dengan memanfaatkan teknologi AI, mengoptimalkan distribusi sumber daya, dan memperbesar nilai profesional penyedia layanan serta efisiensi platform.”

Direktur Eksekutif dan CFO Beike, Xu Tao menyatakan, “Pada 2025, kami melaksanakan serangkaian langkah peningkatan efisiensi, berkomitmen untuk mengoptimalkan model ekonomi per unit dan struktur biaya grup, serta memperkuat ketahanan operasional perusahaan di masa depan. Margin laba dari penjualan rumah baru meningkat sebesar 0,2 poin persentase dibandingkan tahun sebelumnya, dan margin laba dari properti yang ada juga pulih di kuartal keempat. Efisiensi operasional grup meningkat, dan rasio biaya operasional terhadap pendapatan bersih turun sebesar 1,4 poin persentase dibandingkan tahun sebelumnya. Pada 2026, kami akan menjaga disiplin keuangan yang hati-hati, terus mengoptimalkan struktur alokasi modal, meningkatkan tata kelola operasional, dan mendorong pertumbuhan bisnis yang stabil dan berkelanjutan.”

Fokus pada kualitas pertumbuhan

Volume penjualan rumah bekas meningkat 11%, rekor tertinggi, laba dari penyewaan dan dekorasi rumah meningkat

Dalam konteks normal baru perkembangan properti, Beike secara aktif menyesuaikan ritme operasional, tidak hanya berorientasi pada skala, tetapi juga pada pembangunan kemampuan jangka panjang bisnis. Terutama di bidang dekorasi rumah dan penyewaan, perusahaan fokus meningkatkan kualitas laba dan membangun model operasional yang berkelanjutan dan dapat diduplikasi, keduanya memasuki tahap perkembangan yang lebih sehat.

Pada 2025, pendapatan bersih dari bisnis properti yang ada mencapai 25,02 miliar yuan, volume transaksi rumah bekas di platform mencapai rekor tertinggi dengan pertumbuhan 11% dibandingkan tahun sebelumnya. Sepanjang tahun, GTV dari properti yang disumbangkan oleh Lianjia meningkat menjadi sekitar 63%, volume transaksi rumah bekas non-Lianjia bertumbuh 15%, memperkuat atribut platform dan meningkatkan stabilitas pendapatan dari model platform serta mengurangi beban aset.

Perusahaan menyelesaikan transaksi GTV dari bisnis rumah baru sebesar 890,9 miliar yuan, terus mengungguli pasar. Beike mengubah bisnis rumah baru dari model tradisional “distribusi lalu lintas” menjadi “penyerahan hasil pasti” kepada pengembang dan pembeli rumah, berdasarkan fokus sebelumnya pada nilai saluran, dan mulai menyediakan dukungan penilaian struktur awal proyek serta layanan pemasaran dan pengurangan properti di tahap akhir.

Pendapatan bersih dari bisnis dekorasi rumah mencapai 15,4 miliar yuan, meningkat 4,4% dibandingkan tahun sebelumnya, dan margin laba meningkat menjadi 31,4%, naik 0,7 poin persentase. Pada 2025, Beike secara aktif mengendalikan ritme bisnis dekorasi rumah, berupaya membangun kemampuan layanan profesional yang dapat diduplikasi secara skala, melalui sistem produk modular, model ruang contoh produk, dan alat desain cerdas BIM, terus meningkatkan efisiensi desainer. Selain itu, sekitar 80% bahan utama dan 60% bahan pendukung saat ini dilakukan pengadaan nasional atau lokal, untuk meningkatkan daya tawar dan stabilitas kualitas produk jangka panjang.

Hingga akhir 2025, jumlah properti yang dikelola dari layanan penyewaan rumah Beike melebihi 700.000 unit, meningkat 62% dibandingkan tahun sebelumnya; pendapatan bersih tahunan mencapai 21,9 miliar yuan, meningkat 52,8%. Margin laba meningkat 3,6 poin persentase menjadi 8,6%, dan mencapai laba operasional tahunan.

Efek “kolaborasi manusia dan mesin” mulai terlihat

Produktivitas layanan tertinggi dalam sejarah

Di tengah gelombang AI, Peng Yongdong berpendapat bahwa AI menjadi faktor inti dalam peningkatan industri layanan tempat tinggal. Ia menyatakan bahwa transaksi properti bukanlah perdagangan barang yang standar, melainkan melibatkan perhitungan rasional dan penilaian emosional yang besar. Dibutuhkan dukungan data dan pengalaman offline yang nyata.

“AI tidak bisa diabaikan, manusia juga tidak bisa digantikan.” Peng Yongdong menjelaskan bahwa AI dapat memaksimalkan bagian rasional secara ekstrem, sekaligus memperbesar nilai bagian emosional yang harus ditanggung manusia. Beike menegaskan strategi AI yang mengutamakan “kolaborasi manusia dan mesin”. Berdasarkan kemampuan AI, Beike meningkatkan profesionalisme layanan platform, efisiensi konversi sumber daya, dan kemampuan output per unit.

Untuk agen, dalam bisnis transaksi properti, Beike membangun sistem “Studio AI” yang meliputi pembuatan otomatis konten pemasaran dengan AIGC dan pengelolaan interaksi awal, CRM AI yang menyediakan wawasan pelanggan dan saran strategi, serta alat pelatihan AI yang mengabadikan pengalaman “pemenang penjualan”, mengurangi kesenjangan kemampuan. Dalam layanan agen, sebelumnya agen harus menghabiskan banyak waktu mengatur informasi properti dan menjawab pertanyaan berulang; kini melalui AI, mereka dapat secara otomatis menghasilkan video VR, penjelasan properti, dan materi komunikasi pelanggan, sehingga lebih banyak waktu dapat digunakan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan mendorong pengambilan keputusan transaksi. Secara produktivitas, pada 2025, rata-rata transaksi rumah bekas per agen non-Lianjia meningkat 6% dibandingkan tahun sebelumnya, dari kurang dari 2 menjadi lebih dari 3.

Dalam bisnis penyewaan, Beike telah menjalankan siklus tertutup “AI terlibat dalam strategi inti”, AI terlibat atau bertanggung jawab dalam penetapan harga properti, pengaturan stok, dan distribusi sumber daya wilayah. Di wilayah pilot, produktivitas pengelola properti meningkat 13%, dan keberhasilan penyewaan dengan harga yang ditetapkan AI meningkat 5,3 poin persentase dibandingkan penetapan manual. Sepanjang tahun, jumlah properti yang dikelola oleh manajer aset per bulan melebihi 120 unit, meningkat 40% dibandingkan tahun sebelumnya.