Sebuah penerbangan dari Shanghai ke Shenzhen mengalami mogok burung setelah lepas landas, "beberapa penumpang melaporkan melihat radome di bagian depan pesawat tampak terlepas"; China Southern Airlines melaporkan: penerbangan telah kembali dengan aman, dan segera mengirim pesawat pengganti untuk menerbangkan rute tersebut.

21 Maret, China Southern Airlines mengeluarkan pernyataan:

Siang hari ini, penerbangan CZ3554 perusahaan (Shanghai Hongqiao - Shenzhen) lepas landas dan mengalami tabrakan burung. Kru pesawat menangani sesuai prosedur, dan penerbangan telah kembali dengan aman ke Bandara Internasional Hongqiao Shanghai. Perusahaan segera mengaktifkan rencana darurat, memastikan layanan penumpang, dan dengan cepat mengalihkan pesawat lain untuk menjalankan penerbangan tersebut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada penumpang. Perusahaan selalu mengutamakan keselamatan penumpang, terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda.

Laporan sebelumnya:

Pada sore hari tanggal 21 Maret, seorang pengguna internet melaporkan bahwa penerbangan CZ3554 dari Shanghai Hongqiao ke Bandara Bao’an Shenzhen diduga mengalami tabrakan burung dan kembali ke bandara. Penumpang yang naik pesawat tersebut menyatakan bahwa setelah turun dari pesawat, radar di bagian depan pesawat tampak seperti terlepas.

Jurnalis Red Star News pada sore hari tanggal 21 dari petugas layanan pelanggan di Bandara Hongqiao mengetahui bahwa penerbangan tersebut memang mengalami keterlambatan, dan penerbangan pengganti sedang diatur. Petugas layanan pelanggan China Southern Airlines menyatakan bahwa pesawat mengalami “kerusakan akibat burung” dan kembali ke bandara, dan penerbangan berikutnya diperkirakan akan berangkat pada sore hari yang sama.

▲Aplikasi penerbangan menunjukkan bahwa penerbangan tersebut kembali ke bandara tidak lama setelah lepas landas

Pada sore hari tanggal 21, seorang pengguna internet melaporkan bahwa penerbangan CZ3554 dari Shanghai Hongqiao ke Shenzhen Bao’an yang dia tumpangi kembali ke bandara tidak lama setelah lepas landas. Setelah turun dari pesawat, dia melihat radar di bagian depan pesawat tampak seperti terlepas. Pengguna tersebut menyatakan bahwa pesawat mengalami guncangan ringan setelah lepas landas, dan “dengar-dengar pesawat menabrak burung.” Penumpang ini memberi tahu jurnalis Red Star News bahwa maskapai telah mengganti pesawat mereka dengan yang baru, dan perjalanan dilanjutkan. Dari foto yang diambil penumpang tersebut, terlihat bahwa saat turun dari pesawat, bagian depan pesawat sudah tertutup.

▲Foto yang diambil penumpang saat turun dari pesawat

Jurnalis Red Star News setelah memeriksa aplikasi penerbangan seperti “TravelSky” dan lainnya menemukan bahwa penerbangan tersebut lepas landas dari Bandara Hongqiao Shanghai pada pukul 12:43 dan kembali ke bandara pada pukul 13:06. Pesawat yang digunakan adalah Airbus A330 berumur 8 tahun.

Selanjutnya, jurnalis menghubungi petugas di Bandara Hongqiao Shanghai, yang menyatakan bahwa penerbangan CZ3554 memang mengalami keterlambatan hari itu, namun penyebab keterlambatan perlu dikonfirmasi ke maskapai. Petugas layanan pelanggan China Southern Airlines mengonfirmasi bahwa penerbangan tersebut kembali ke bandara karena faktor “kerusakan akibat burung” di sekitar bandara dan mengalami keterlambatan, dan penerbangan pengganti akan dijadwalkan pada sore hari yang sama.

Sumber: Jurnalis Red Star News, Fu Yao, Magang Chen Zeya, Ringkasan: China Southern Airlines