Huawei Gaming mengalami gangguan mendadak, beberapa game tidak dapat login ke akun, layanan pelanggan merespons: Sudah dipulihkan, dapat logout dari akun dan login kembali

MaticHoleFiller · 2026-03-21T03:58:43+00:00

Baru-baru ini, banyak pemain mengalami masalah keluhan konsumsi di bawah umur saat login ke game channel Huawei, dengan sistem menampilkan pesan tidak dapat login. Pemain melaporkan bahwa mereka tidak mengajukan permintaan pengembalian dana, dan status akun mereka normal. Layanan pelanggan Huawei menyatakan masalah telah dipulihkan dan memandu ulang login ke akun Huawei, tetapi tidak menjelaskan penyebab kegagalan dan masalah kompensasi pengguna.

MaticHoleFiller

2026-03-21 03:58:43

Pembuatan abstrak sedang berlangsung

Sina Technology, 17 Maret pukul 12:00 siang, melaporkan bahwa hari ini, banyak pemain memberi tanggapan bahwa saat masuk ke game Huawei seperti “Eggy Party”, “Love and Deep Space”, “Identity V” dan lainnya, sistem menampilkan pesan “Akun ini memiliki catatan pengaduan konsumsi anak di bawah umur dan telah selesai dikembalikan, layanan dihentikan, tidak dapat masuk ke game.” Semua pemain menyatakan bahwa mereka tidak pernah mengajukan pengembalian dana, dan informasi identitas akun mereka sudah terverifikasi sebagai dewasa. Setelah itu, topik “Layanan Huawei Channel” menjadi trending di pencarian.

Sejauh ini, hingga waktu penulisan, pihak Huawei Terminal belum memberikan tanggapan. Layanan pelanggan Huawei menyatakan, “Terima kasih banyak atas laporan Anda segera, kami sangat memahami ketidaknyamanan ini, saat ini situasi sudah kembali normal, mohon masuk ke pengaturan ponsel, keluar dari akun Huawei dan masuk kembali.”

Mengenai penyebab pasti dari gangguan ini dan apakah akan ada kompensasi untuk pengguna, layanan pelanggan Huawei menyatakan bahwa saat ini belum ada informasi terkait, dan Anda dapat mengikuti pengumuman di pusat game untuk informasi selanjutnya.

Lihat Asli

Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.

1 Suka