Qizheng Pengobatan Tibet: Model Bisnis Berkelanjutan dan Praktik Tata Kelola | Studi Kasus Guanghua

Tanya AI · Bagaimana Qizheng Tibetan Medicine Menyeimbangkan Ekosistem Tinggi dan Pemanfaatan Bahan Obat yang Berkelanjutan?

Kasus Guanghua

Ringkasan

Qizheng Tibetan Medicine sebagai perusahaan perwakilan industri pengobatan Tibet di Tiongkok, berpegang pada nilai inti “Berbuat Baik dan Mengutamakan Manfaat, Jalan yang Benar dan Profesi yang Benar, Hormat kepada Langit dan Mengasihi Sesama”, telah berakar dan berkembang di Nyingchi, Tibet selama tiga puluh tahun, membangun sistem strategi pembangunan berkelanjutan yang khas. Perusahaan melalui model siklus tertutup “Pelestarian Sumber Daya – Budidaya Buatan – Aplikasi Industri”, mewujudkan pemanfaatan bahan obat Tibet yang berkelanjutan di daerah dataran tinggi yang ekosistemnya rapuh, serta mengeksplorasi dan mempromosikan teknologi pemeliharaan liar. Sistem tata kelola yang terinstitusionalisasi memastikan koordinasi jangka panjang antara pengembangan produk dan penataan sumber daya, menegakkan jalur non-keluarga dalam warisan organisasi, mendorong integrasi etnis dan pelatihan talenta multi-dimensi, serta terus berupaya dalam kesejahteraan karyawan, pendidikan pengobatan Tibet, kegiatan amal, dan membangun ekosistem bisnis yang berkelanjutan. Selain itu, perusahaan meningkatkan pengakuan global terhadap pengobatan Tibet melalui penelitian berbasis bukti kedokteran, menunjukkan partisipasi mendalam dan inovasi praktik perusahaan lokal Tiongkok dalam agenda pembangunan berkelanjutan global.

Kasus berjudul “Qizheng Tibetan Medicine: Model Bisnis Berkelanjutan dan Praktik Tata Kelola” yang dikembangkan oleh Zhang Yanlong dari Guanghua School of Management, Universitas Peking, meraih Penghargaan “Ram Charan” kategori luar biasa dari Harvard Business Review China tahun 2025. Artikel ini disusun secara ringkas berdasarkan isi kasus utama untuk pembaca.

Pengantar Profesor

Zhang Yanlong

Guanghua School of Management, Universitas Peking

Dosen Madya di Departemen Manajemen Organisasi dan Strategi

Praktik Qizheng Tibetan Medicine menunjukkan perpaduan mendalam antara kebijaksanaan tradisional dan bisnis modern: perusahaan tidak hanya membangun siklus tertutup berkelanjutan “Pelestarian Sumber Daya – Budidaya Buatan – Aplikasi Industri”, mendirikan basis penanaman skala besar di dataran tinggi Tibet dan Qinghai untuk meningkatkan pendapatan petani dan peternak; tetapi juga melalui pembangunan sekolah pengobatan Tibet dan inovasi dalam penyebaran budaya, menghidupkan kembali kebijaksanaan pengobatan Tibet yang telah berusia ribuan tahun. Kasus ini mengungkapkan bahwa akar keberlanjutan perusahaan terletak pada rasa hormat terhadap ekosistem dan perlindungan budaya. Qizheng Tibetan Medicine menjadi teladan unggul yang mengintegrasikan manfaat bisnis, keseimbangan ekologi, dan warisan budaya, serta pengalaman mereka memiliki makna penting sebagai referensi dalam mengeksplorasi jalur bisnis yang berwawasan kemanusiaan dan berkelanjutan jangka panjang.

Berikut ini adalah bagian terpilih dari teks kasus.

1. Berakar di Nyingchi

Gansu Qizheng Industrial Group Co., Ltd. (Qizheng Group) didirikan pada tahun 1993. Dari pengenalan awal terhadap pengobatan Tibet, perbaikan pengobatan Tibet, hingga warisan budaya pengobatan Tibet, pendiri perusahaan Lei Jufang yakin bahwa mengembangkan pengobatan Tibet tidak hanya dapat menyembuhkan penyakit bagi masyarakat yang lebih luas, tetapi juga merupakan usaha yang mendorong pembangunan ekonomi dan sosial di daerah Tibet melalui ekosistem bisnis berkelanjutan.

Gambar 1 Performa ESG dan indikator utama operasional Qizheng Tibetan Medicine dalam tiga tahun terakhir

Sumber data: “Laporan Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola Perusahaan Qizheng Tibetan Medicine (2024)”

Pada tahun 1994, Dewan Negara merilis “Rencana Pemberdayaan Pengentasan Kemiskinan Tahun 87”, yang mengusulkan pengembangan daerah miskin melalui “pemberdayaan sendiri” (self-sustaining). Departemen Front Persatuan Nasional bersama pengusaha swasta meluncurkan inisiatif “Proyek Cahaya Tiongkok”, mendorong perusahaan berinvestasi dan mengembangkan usaha di daerah tua, muda, perbatasan, dan miskin, untuk menggerakkan ekonomi lokal melalui pengembangan industri, mencapai pertumbuhan berkelanjutan. Filosofi “mengajar orang memancing” ini sangat menyentuh hati Lei Jufang.

Pada Juli 1995, Lei Jufang bersama rombongan inspeksi tiba di Nyingchi, Tibet. Ia memperhatikan bahwa ekonomi setempat tertinggal, infrastruktur lemah, transportasi sulit, dan sering terjadi bencana geologi, tetapi sumber daya alam melimpah, termasuk bahan obat Tibet liar yang melimpah. Ia percaya bahwa “Taman Surga Para Dewa” ini memiliki potensi besar untuk pengembangan pengobatan Tibet, dan langsung memutuskan untuk mendirikan basis perlindungan bahan obat liar seluas 3000 hektar di Zaganggou, serta mendaftarkan perusahaan pertama yang berlokasi di Tibet—Tibet Qizheng Tibetan Medicine Co., Ltd., yang fokus pada penelitian, produksi, dan penjualan pengobatan Tibet.

Gambar 2 Pabrik Produksi Tibet Qizheng Tibetan Medicine di Nyingchi

Pertemuan Gansu Longdong

Pengobatan Tibet memiliki sistem teori independen dan penyebarannya tidak hanya dapat memberi manfaat bagi pasien tetapi juga memiliki potensi industri. Namun, efektivitas pengobatan Tibet sangat bergantung pada sumber daya tanaman langka di dataran tinggi, dan jika dalam proses industrialisasi penggunaan bahan ini tidak terkendali, akan mengancam dasar ekosistem.

Pada tahun 1998, untuk menyeimbangkan pengembangan industri dan perlindungan ekologi, Qizheng Tibetan Medicine didukung oleh Departemen Kesehatan Wilayah Otonomi Tibet dan menginisiasi seminar pengobatan Tibet tradisional. Seminar ini diadakan di Ganguan Dong, Zaganggou, Nyingchi, dan mengundang para ahli dan tokoh terkemuka dari lima provinsi dan wilayah terkait pengobatan Tibet untuk berdiskusi.

Berdasarkan arah strategis yang disepakati dalam seminar tersebut, Qizheng Tibetan Medicine mulai secara sistematis mengembangkan teknologi penanaman bahan obat, memasukkan perlindungan lingkungan dan pembangunan berkelanjutan industri ke dalam strategi inti, dan menciptakan model siklus tertutup “Pelestarian Sumber Daya – Budidaya Buatan – Aplikasi Industri”.

2. Membangun Ekosistem Industri Pengobatan Tibet Berkelanjutan

Perkembangan perusahaan pengobatan Tibet sangat berakar pada budaya pengobatan Tibet kuno dan sangat bergantung pada sumber bahan obat asli dari dataran tinggi Tibet dan Qinghai yang murni dan asli. Selama bertahun-tahun, Qizheng Tibetan Medicine berkomitmen untuk menyeimbangkan kualitas bahan obat dan perlindungan ekosistem, membangun ekosistem bisnis berkelanjutan yang menyeimbangkan pembangunan ekologi dan kesejahteraan masyarakat asli.

Inventarisasi Sumber Daya Bahan Obat Tibet

Untuk mendorong pembangunan berkelanjutan, pertama-tama diperlukan data sumber daya yang akurat. Qizheng Tibetan Medicine telah melakukan survei sumber daya bahan obat strategis dan bahan langka serta terancam punah. Dalam sensus sumber daya obat tradisional Tiongkok keempat secara nasional, Qizheng Tibetan Medicine menjadi satu-satunya perusahaan yang mewakili seluruh negara, melakukan pengambilan sampel dan survei di lokasi tertinggi di wilayah Ali.

Antara 2018 dan 2020, tim survei Qizheng Tibetan Medicine mengatasi berbagai kesulitan, menyelesaikan survei sumber daya lebih dari 30 varietas bahan obat Tibet, dan menetapkan standar untuk bahan seperti Rhubarb subsp. yunnanensis dan Kuanjin Teng, yang berperan penting dalam meningkatkan kualitas bahan obat terkait.

Gambar 3 Ahli dari Qizheng Tibetan Medicine yang mengikuti sensus sumber daya obat tradisional Tiongkok keempat nasional

Selanjutnya, perusahaan setiap tahun memilih beberapa varietas bahan obat asli, melakukan inspeksi lapangan di daerah asal dan utama produksinya, secara bertahap membangun basis data sumber daya bahan obat Tibet, dan menyediakan data pendukung untuk pengelolaan standar bahan obat, memperkuat keakuratan dan keilmiahan pengambilan keputusan sumber daya perusahaan.

Penelitian Teknologi Penanaman Bahan Obat Tibet

Saat ini, sebagian besar sumber daya obat etnis masih bergantung pada pengambilan liar, dan hanya beberapa perusahaan besar yang membangun basis budidaya sendiri, yang berpotensi menyebabkan banyak bahan obat etnis terancam punah di masa depan, sehingga memperburuk dasar penelitian perbaikan varietas dan genetika, serta menghambat pembangunan berkelanjutan industri secara keseluruhan.

Untuk melindungi sumber daya obat Tibet, Qizheng Tibetan Medicine melakukan inovasi teknologi sistematis di bidang pengembangan sumber daya bahan obat Tibet yang berkelanjutan. Sejak 1996, perusahaan mulai membangun sistem perlindungan lengkap di bidang perlindungan bahan obat, penelitian teknologi penanaman, dan pemeliharaan liar. Mereka aktif mengeksplorasi praktik domestik, mendirikan basis budidaya dan pemeliharaan buatan.

Pengelolaan Rantai Pasok Berkelanjutan

Pengembangan obat Tibet adalah proses jangka panjang yang memerlukan perencanaan dan penataan sumber daya sebelumnya. Qizheng Tibetan Medicine membangun sistem rantai pasok yang didominasi oleh pasokan dari basis sendiri dan dilengkapi oleh pembelian dari pasar besar, untuk mencapai keseimbangan dinamis antara kualitas bahan dan perlindungan ekologi, serta menerapkan pengelolaan sumber daya berkelanjutan secara sistematis di daerah asal.

Gambar 4 Penelitian tentang budidaya basis dan pemeliharaan liar Qizheng Tibetan Medicine

Saat ini, total luas berbagai basis perlindungan, basis budidaya, basis pemeliharaan liar dan budidaya buatan perusahaan telah mencapai lebih dari 500.000 hektar, tersebar di berbagai ekosistem dataran tinggi Tibet dan Qinghai.

Pembangunan Sistem Produksi Berkelanjutan

Dibandingkan dengan obat kimia, industri pengobatan Tibet umumnya menggunakan bahan dalam bentuk bubuk utuh, menghasilkan limbah lebih sedikit, dan polusi lingkungan relatif rendah, secara alami bersifat hijau. Meski demikian, Qizheng Tibetan Medicine terus meningkatkan tingkat pemanfaatan bahan obat dengan standar tinggi, meminimalkan limbah bahan selama proses produksi.

Perusahaan telah membangun sistem pengelolaan lingkungan yang lengkap di semua titik produksi dan operasional, serta meningkatkan efisiensi sumber daya melalui digitalisasi, berupaya mencapai standar keberlanjutan yang lebih tinggi berdasarkan kepatuhan lingkungan, dan aktif berpartisipasi dalam penyusunan dan optimalisasi standar penggunaan obat.

Gambar 5 Fasilitas produksi bersih yang disetujui GMP versi terbaru nasional dari Qizheng Tibetan Medicine

Pelestarian Budaya Pengobatan Tibet

Pendidikan pengobatan Tibet di masyarakat adalah fondasi utama untuk mewariskan nilai inti pengobatan Tibet, berperan penting dalam menjaga warisan keilmuan dan memenuhi kebutuhan kesehatan di daerah etnis terpencil. Qizheng Tibetan Medicine selalu berpegang pada niat mendukung pendidikan pengobatan Tibet, dan mendorong pelatihan talenta melalui langkah-langkah sistematis.

Pada tahun 2004, Qizheng Tibetan Medicine mendanai penuh pembangunan Sekolah Pengobatan Tibet Gongbu Manlongyu di Nyingchi. Sekolah ini telah melatih hampir seribu praktisi pengobatan Tibet yang sebagian besar kembali ke daerah asal mereka untuk melayani masyarakat, secara nyata meningkatkan akses layanan kesehatan di daerah terpencil.

Sebagai langkah pendukung, Qizheng Tibetan Medicine meluncurkan program amal “Seratus Klinik” yang memberikan dukungan pembangunan klinik kepada lulusan yang berjanji kembali ke desa dan memenuhi syarat. Untuk memungkinkan lulusan tingkat diploma ini melanjutkan pendidikan dan memperoleh sertifikasi dokter yang diakui negara, perusahaan terus mengeksplorasi jalur pendidikan tinggi kejuruan pengobatan Tibet.

Di tingkat grup, Qizheng Group telah mendirikan berbagai dana untuk mendukung pengembangan kegiatan amal di wilayah barat secara sistematis, terus membantu pengembangan layanan kesehatan, pendidikan, dan revitalisasi desa di daerah Tibet dan barat.

Kesejahteraan Karyawan dan Integrasi Etnis

Sejak awal berdiri, Qizheng Tibetan Medicine sangat memperhatikan perlindungan kesejahteraan karyawan, terutama jaminan jangka panjang bagi karyawan di daerah Tibet dan penyandang disabilitas. Setelah pabrik di Nyingchi dibangun, perusahaan juga membangun hunian bergaya vila untuk karyawan, yang mempertimbangkan budaya dan kebiasaan lokal, dan setelah pensiun, bangunan ini dapat diubah menjadi penginapan keluarga untuk penghasilan berkelanjutan.

Dalam aspek perlindungan kesehatan, perusahaan mendirikan sistem bantuan penyakit serius bagi karyawan, mencakup karyawan dan keluarga langsung mereka. Langkah ini membangun mekanisme berbagi risiko jangka panjang, secara nyata meningkatkan kemampuan keluarga karyawan dalam menghadapi risiko.

Dalam hal integrasi etnis, perusahaan menetapkan bahwa di tingkat manajemen eksekutif harus ada karyawan etnis Tibet; manajer di berbagai tingkatan di wilayah Tibet umumnya adalah etnis Tibet; dan cabang di luar Tibet juga menerapkan prinsip serupa dalam penempatan tenaga kerja.

3. Strategi Pembangunan Berkelanjutan dan Sistem Tata Kelola

Di bawah panduan nilai inti “Berbuat Baik dan Mengutamakan Manfaat, Jalan yang Benar dan Profesi yang Benar”, Qizheng Tibetan Medicine sejak 2004 menjadi salah satu perusahaan swasta pertama di Tiongkok yang bergabung dengan Global Compact PBB. Pada Agustus 2016, perusahaan kembali masuk daftar “Perusahaan Pelopor Pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan”, menjadi contoh representatif kontribusi perusahaan Tiongkok dalam pembangunan berkelanjutan global, menunjukkan praktik lokal mereka yang mendalam dalam agenda pembangunan berkelanjutan dunia.

Membangun Sistem Manajemen Pembangunan Berkelanjutan

Sejak 2012, Qizheng Tibetan Medicine mulai secara sistematis membangun sistem manajemen pembangunan berkelanjutan berdasarkan pengalaman yang ada. Perusahaan menargetkan menjadi “Perusahaan Unggul dalam Rantai Industri Pengobatan Tibet Berkelanjutan”, dan secara aktif mempromosikan pengelolaan pembangunan berkelanjutan. Pada tahun 2025, perusahaan menetapkan rencana tingkat atas ESG yang diperbarui, mendorong kemajuan perusahaan secara sistematis melalui mekanisme institusional.

Gambar 6 Isu Material dalam Pembangunan Berkelanjutan Qizheng Tibetan Medicine

Sumber data: “Laporan Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola Perusahaan Qizheng Tibetan Medicine (2023)”

Pengembangan obat Tibet adalah proses jangka panjang yang memerlukan penataan sumber daya dan perencanaan sebelumnya. Dalam pembuatan strategi, Qizheng Tibetan Medicine mengusulkan model “Lima Pohon Strategis”. Berdasarkan bidang keunggulan, telah dikembangkan 144 varietas cadangan dan mendorong konversi ke kedokteran berbasis bukti. Dalam pemilihan lini produk, ditegaskan prinsip “Veto Penuh dari R&D”, yaitu setiap varietas yang berpotensi pasar dan bergantung pada sumber daya langka atau terancam punah, serta belum selesai penataan sumber daya, tidak boleh dijadikan varietas utama strategis untuk dipasarkan.

Warisan Organisasi dan Pengembangan Talenta

Lei Jufang teguh memilih membangun perusahaan yang memiliki daya hidup panjang dan berpegang pada prinsip jangka panjang. Sejak 2024, usianya yang sudah lebih dari tujuh puluh tahun, ia mulai secara sistematis mendorong proses muda-mudi organisasi Qizheng Tibetan Medicine.

Dalam tata kelola, Lei Jufang berfokus mengurangi ketergantungan berlebihan pada kemampuan pribadi dan berusaha membangun fondasi manajemen yang sistematis, berharap melalui sistem perusahaan modern dapat memastikan tim profesional terus mendorong perkembangan perusahaan secara sehat. Pada tahun 2025, Lei Jufang mengundurkan diri dari posisi ketua dewan, digantikan oleh Liu Kailing yang telah bekerja di Qizheng Tibetan Medicine selama enam belas tahun dan sangat terpengaruh oleh budaya perusahaan.

Selain transisi kepemimpinan yang lancar, tantangan utama masa depan Qizheng Tibetan Medicine adalah menarik dan mengembangkan talenta profesional dari berbagai bidang dan talenta multi-dimensi untuk mendukung inovasi dan perkembangan berkelanjutan.

Kesempatan dan Tantangan Internasionalisasi

Dalam beberapa tahun terakhir, perhatian global terhadap pengobatan alami dan konsep kesehatan holistik terus meningkat, menciptakan pasar yang luas bagi pengobatan Tibet. Filosofi alami dan warisan sejarah pengobatan Tibet memberikan daya tarik budaya, menjadikannya jembatan antara konsep kesehatan Timur dan Barat.

Namun, jalan internasionalisasi tidak selalu mulus. Hambatan regulasi dan standar tinggi di pasar farmasi global, serta keragaman regulasi yang kompleks, meningkatkan biaya kepatuhan secara signifikan. Selain itu, di pasar Barat yang didominasi oleh kedokteran berbasis bukti, perusahaan harus menginvestasikan sumber daya besar untuk melakukan penelitian klinis sistematis guna memverifikasi keamanan dan efektivitas obat Tibet, yang merupakan tantangan besar bagi produk berbasis teori kedokteran tradisional.

Untuk mengatasi peluang secara sistematis, perusahaan sedang memperkuat penelitian kedokteran berbasis bukti dan pembangunan sistem kepatuhan internasional melalui berbagai langkah, guna meningkatkan pengaruh merek, mempercepat proses clearance, dan mengurangi biaya perdagangan serta risiko kebijakan.

Penutup

Tahun 2025 menandai tiga puluh tahun berdirinya Qizheng Tibetan Medicine. Dari Lei Jufang, kini bergantikan oleh Chairman Liu Kailing, yang menghadapi tiga target utama penuh tantangan: dalam lima tahun, menggandakan kinerja di bidang penghilang rasa sakit; dalam sepuluh tahun, membangun rantai industri pengobatan Tibet bernilai miliaran yuan; dan dalam tiga puluh tahun, membangun grup industri kesehatan pengobatan Tibet yang berpengaruh secara global. Angin Himalaya tak pernah berhenti bertiup: akankah kebijaksanaan kuno pengobatan Tibet mampu menembus tembok sistem berbasis bukti? Bagaimana ambisi bisnis global dapat seimbang dengan daya dukung ekosistem? Dan bagaimana Qizheng Tibetan Medicine tetap menjaga keseimbangan dalam ketegangan “Top 500” dan “500 Tahun”?

Jawabannya mungkin tersembunyi dalam setiap benturan antara teknologi dan tradisi, dialog antara ambisi dan kebijaksanaan, serta perpaduan warisan dan inovasi.