Bank Everbright secara menyeluruh melaksanakan kampanye edukasi dan promosi perlindungan hak-hak konsumen keuangan "3·15"

(Sumber: Beijing Capital Circle)

Selama kegiatan edukasi dan promosi perlindungan hak-hak konsumen keuangan “3·15”, China Everbright Bank Co., Ltd. (selanjutnya disebut “Everbright Bank”) secara aktif merespons seruan dari Administrasi Pengawasan Keuangan Nasional, dengan slogan kegiatan “Jaringan Keuangan Bersih, Melindungi Konsumsi yang Tenang”, berfokus pada tiga arah utama: pameran hasil keuangan digital, layanan tepat sasaran untuk kelompok utama, dan peringatan risiko kekacauan keuangan. Di seluruh negeri, berbagai kegiatan edukasi dan promosi telah diselenggarakan secara beragam untuk membantu meningkatkan literasi keuangan masyarakat.

Pada 12 Maret, Everbright Bank mengadakan peluncuran kegiatan edukasi dan promosi “2026·Cahaya Perlindungan Konsumen, Pendampingan yang Indah” di Beijing, di mana mereka merilis sistem kerja promosi pendidikan keuangan selama periode “Fifteen Five” dan rencana kerja tahunan. Mereka terus mendorong pembangunan “Cahaya Perlindungan Konsumen”, mendalami filosofi “Pelindung Hangat, Pendampingan Indah”, serta menjalankan nilai-nilai tumbuh bersama konsumen. Misi mereka adalah “melindungi hak-hak konsumen melalui promosi pendidikan keuangan”, dengan visi “menjadi penyebar pengetahuan keuangan yang bertanggung jawab, berempati, dan berkarakter”. Mereka bertekad menjadi mitra yang mendampingi konsumen dalam meningkatkan literasi keuangan secara bersama-sama. Pada tahun 2026, Everbright Bank akan membangun proyek-proyek utama seperti “Proyek Seratus Ribu dan Seribu” (program besar untuk edukasi keuangan di tingkat desa dan kabupaten), “Kampanye Perlindungan Konsumen di Seratus Kabupaten dan Desa”, dan “Peringatan Risiko ke Sepuluh Ribu Rumah Tangga”. Mereka akan memanfaatkan basis pendidikan keuangan yang dibangun di seluruh negeri untuk menciptakan basis promosi “berjejaring”, serta membentuk tim sukarelawan “Cahaya Perlindungan Konsumen” yang bersemangat untuk menyebarkan pengetahuan keuangan kepada orang di sekitar mereka, sehingga promosi pendidikan keuangan dapat disampaikan secara tepat sasaran.

Selama kegiatan berlangsung, Everbright Bank memusatkan perhatian pada tiga tema utama: “Keuangan Digital untuk Menjamin Kehidupan Masyarakat”, “Peringatan dan Pencegahan Kekacauan Jaringan Keuangan”, serta “Perlindungan Hak dan Kepentingan, Kita Bersama”. Mereka secara aktif menyelenggarakan tiga kegiatan khas: “Eksekutif Keuangan Berbicara tentang Perlindungan Konsumen”, “Masuk ke ‘Basis Pendidikan Keuangan’”, dan “Bersama Sukarelawan Perlindungan Konsumen Cahaya”. Selain itu, mereka juga melakukan promosi positif terkait pencapaian teknologi untuk masyarakat, peningkatan konsumsi melalui keuangan digital, serta layanan untuk lansia dan kelompok pekerja baru. Mereka mengingatkan dan memperingatkan konsumen keuangan agar waspada terhadap kekacauan di jaringan keuangan, mengarahkan konsumen untuk menyelesaikan sengketa keuangan melalui jalur resmi, serta memperkuat edukasi kebijakan dan kepatuhan bagi para pekerja dan lembaga mitra, guna menciptakan lingkungan jaringan keuangan yang bersih dan aman.

Everbright Bank juga aktif menjajaki model pendidikan “Keuangan + Skema” yang baru, membangun matriks promosi yang komprehensif. Cabang Nanning bekerja sama dengan grup perusahaan seperti Everbright Securities dan Everbright Yongming Insurance untuk menyelenggarakan promosi edukasi bersama “Kampanye Perlindungan Konsumen Besar”, melalui permainan interaktif seperti kuis menarik dan mengidentifikasi pola penipuan, guna meningkatkan pemahaman dan ingatan konsumen terhadap pengetahuan keuangan. Cabang Heilongjiang mengundang karyawan perusahaan pengangkutan barang sebagai sukarelawan “Cahaya Perlindungan Konsumen”, bersama staf bank menyebarkan pengetahuan keuangan dan memperkuat garis pertahanan keamanan keuangan. Cabang Chongqing memanfaatkan keuangan digital untuk memperkuat layanan di cabang-cabang mereka, dengan mendirikan “Zona Pengalaman Keuangan Digital” di beberapa lokasi, agar pelanggan lansia berani, menyukai, dan mampu menggunakan perangkat pintar, serta membantu mereka melewati “kesenjangan digital” dengan sentuhan kehangatan Everbright.