Pernyataan resmi Yonghui Supermarket: Isi yang dikabarkan tentang "penutupan toko" di internet adalah sepenuhnya tidak benar

Pada malam tanggal 13 Maret, Yonghui Supermarket (601933.SH) merilis pernyataan berjudul “Tentang Penegasan Serius Melawan Penyebaran Fitnah Online” yang menyatakan bahwa saat ini semua toko yang beroperasi milik perusahaan beroperasi dengan normal, dan isi berita yang beredar tentang “toko tutup” adalah sepenuhnya tidak benar.

Dalam pernyataan resmi tersebut, Yonghui Supermarket menyatakan bahwa baru-baru ini, beberapa akun daring secara sengaja memalsukan berita tidak benar tentang “toko bangkrut” dan “toko tutup” yang berkaitan dengan toko-toko yang beroperasi secara normal milik perusahaan, serta menyebarkannya secara besar-besaran melalui platform video pendek. Konten semacam ini sangat bertentangan dengan fakta, dan semata-mata merupakan aksi provokasi jahat untuk menarik perhatian dan lalu lintas, yang telah merusak reputasi perusahaan secara serius.

Yonghui Supermarket menyatakan bahwa tindakan memalsukan dan menyebarkan rumor kebangkrutan perusahaan secara sengaja ini bukan sekadar kesalahan biasa, melainkan fitnah bisnis yang serius. Perilaku ini telah melanggar hukum dan peraturan secara serius. Untuk tindakan pelanggaran hak cipta dan penyebaran berita palsu yang bersifat jahat ini, Yonghui Supermarket menerapkan sikap “tanpa toleransi,” “telah mengumpulkan bukti secara menyeluruh, menyelesaikan dokumentasi bukti terhadap akun terkait dan konten pelanggaran masa lalu, serta melakukan pelacakan sumber”; dan “bagi mereka yang menyebarkan fitnah dan berita bohong dengan tingkat keparahan tinggi, perusahaan akan tegas menuntut pertanggungjawaban hukum dan ganti rugi, tanpa kompromi.”

Sebelumnya, pada larut malam tanggal 26 Januari, Yonghui Supermarket Beijing merilis pernyataan terkait penghentian operasional toko Hongkun Plaza, menyatakan bahwa penghentian tersebut disebabkan oleh pihak properti yang tanpa komunikasi efektif dan kesepakatan dengan perusahaan, mulai dari tanggal 15 Januari 2026, secara sepihak melakukan berbagai tindakan seperti memutus pasokan air dan listrik, menghambat operasional toko secara normal. Pada tanggal 23 Januari, perusahaan mengirimkan truk air untuk memasok air ke area penerimaan barang guna memulihkan operasional, namun pihak properti menutup semua jalur akses ke toko dengan menutup eskalator dan lift langsung, sehingga toko terpaksa tutup. Klaim pihak properti bahwa mereka “menutup toko secara sepihak” sangat bertentangan dengan fakta tersebut.

Dalam pernyataan malam itu, Yonghui Supermarket juga menyatakan bahwa saat ini semua toko lain milik perusahaan di Beijing beroperasi dengan normal. Untuk toko Hongkun Plaza, perusahaan masih aktif berkomunikasi dengan pihak terkait dan berusaha keras agar toko dapat segera beroperasi kembali.

Pada tanggal 11 Februari, CEO Yonghui Supermarket, Wang Shoucheng, mengirim surat tahun baru kepada seluruh karyawan, dengan jujur merefleksikan kesalahan strategi perusahaan yang terlalu fokus pada pertumbuhan skala di masa lalu. “Melihat ke belakang, kami dengan tulus mengakui bahwa dalam perjalanan mengejar skala, kami pernah menyimpang dari niat awal berwirausaha, keinginan kami melebihi kemampuan, dan kami telah mengecewakan dedikasi karyawan serta kepercayaan pelanggan. Kami telah menyadari masalah ini secara mendalam dan di sini, dengan tulus, kami mengucapkan ‘maaf’ kepada semua.”

Dalam surat tersebut, diungkapkan bahwa setelah lima tahun, Yonghui kembali mencapai pertumbuhan dua angka dalam jumlah pelanggan dan penjualan toko yang sama. Tahun 2025 merupakan tahun awal dari masa reformasi dan transformasi tiga tahun pertama Yonghui baru. Perusahaan memulai reformasi besar-besaran yang nyata, menutup hampir 400 toko berkualitas rendah, dan memusatkan perhatian pada transformasi sistematis lebih dari 300 toko yang ada, dengan total luas lebih dari 2 juta meter persegi.

Wang Shoucheng mengungkapkan bahwa pada tahun 2025, Yonghui telah membagikan hampir 50 juta yuan sebagai dividen laba kepada karyawan.

Menurut pengumuman terbaru yang dirilis Yonghui Supermarket pada 20 Januari, diperkirakan kerugian bersih yang dapat diatribusikan kepada pemilik sebesar 2,14 miliar yuan pada tahun 2025. Perusahaan menyatakan bahwa kerugian tersebut terutama disebabkan oleh penyesuaian strategi operasional besar-besaran yang dilakukan perusahaan pada tahun 2025. Termasuk di dalamnya, penghapusan aset dan investasi satu kali akibat reformasi toko, serta kerugian margin kotor akibat renovasi dan penutupan toko, yang totalnya melebihi 1,2 miliar yuan.

Perlu dicatat bahwa sejak tahun 2021, Yonghui Supermarket mengalami kerugian berturut-turut, dan hingga prediksi kerugian tahun 2025, perusahaan telah mengalami kerugian selama lima tahun berturut-turut.

Pada Mei 2024, Yonghui Supermarket memulai pembelajaran model Pang Donglai, melakukan reformasi menyeluruh dalam rantai pasok produk, peningkatan layanan dan pengalaman pelanggan, serta pembangunan kembali budaya organisasi dan kesejahteraan karyawan. Data terkait yang diungkapkan perusahaan menunjukkan bahwa hingga akhir kuartal ketiga tahun 2025, sebanyak 222 toko telah menyelesaikan reformasi model Pang Donglai, mencakup berbagai kategori seperti produk segar, makanan matang, roti panggang, dan barang kebutuhan sehari-hari.

Menanggapi tahun 2026, Wang Shoucheng dalam surat terbuka menyatakan bahwa Yonghui akan fokus pada tiga bidang “pengembangan mendalam”: pertama, pengembangan produk dari pembelian menuju kolaborasi dalam pengembangan; kedua, pengembangan toko dari tempat transaksi menjadi tempat kehidupan; dan ketiga, pengembangan organisasi dari fungsi manajemen menuju fungsi layanan.