Ini adalah siaran pers berbayar. Hubungi langsung distributor siaran pers untuk pertanyaan apa pun.

Bowtie Resmikan Kantor Pusat Baru: “Menara Asuransi Jiwa Bowtie” Sebuah Landmark Fisik di Distrik Bisnis Utama Wan Chai Memenuhi Komitmen Jangka Panjang terhadap Hong Kong

PR Newswire

Rabu, 25 Februari 2026 pukul 17:35 WIB 6 menit baca

HONG KONG, 25 Februari 2026 /PRNewswire/ – Bowtie, perusahaan asuransi virtual pertama di Hong Kong[1], hari ini meresmikan kantor pusat barunya, “Menara Asuransi Jiwa Bowtie” (“Menara Bowtie”), yang berlokasi di 68 Johnston Road, Wan Chai. Untuk pemain digital sepenuhnya yang didirikan hanya tujuh tahun lalu, mendapatkan hak penamaan untuk sebuah landmark di distrik bisnis utama lebih dari sekadar pencapaian simbolis—ini menandakan transisi Bowtie menjadi pemimpin pasar dan menegaskan komitmen strategis untuk membangun kepercayaan publik jangka panjang melalui kehadiran fisik yang nyata.

Dari kiri ke kanan: Prof. Tony Mok, Penasihat Kesehatan Bowtie; Bapak James Lau, GBS, JP, Direktur Non-Eksekutif Independen Bowtie; Bapak John Tsang, Penasihat Senior Bowtie; Bapak Michael Chan, CEO & Co-Founder Bowtie; Bapak Fred Ngan, Co-Founder Bowtie; Bapak Clement Cheung, GBS, JP, CEO Otoritas Asuransi; Nona Christine Romano, CFO Sun Life Hong Kong Limited; Nona Jessica Yeung, Manajer Senior Divisi Kebijakan dan Legislatif, Otoritas Asuransi

Untuk menampung ekspansi cepatnya, Bowtie telah mengamankan sewa lima tahun untuk tujuh lantai di lokasi tersebut. Ruang ini menampilkan merek andalannya, Bow Coffee, di seluruh lantai dasar dan mezzanine, sementara lima lantai sisanya digunakan untuk kantor perusahaan.

**Menghubungkan “Virtual” dengan Kehadiran Fisik: Membangun Kepercayaan Abadi dengan Kehadiran Fisik

**Meskipun model operasional Bowtie dibangun secara digital, perusahaan menyadari bahwa kepercayaan merek sering berakar pada “komitmen yang terlihat”. Dalam dunia keuangan tradisional, hak penamaan selalu menjadi ciri stabilitas institusional. Mengamankan hak penamaan adalah keputusan strategis merek yang dirancang untuk menjembatani jarak tak berwujud yang sering dikaitkan dengan “asuransi virtual”. Dengan beralih ke ranah fisik, Bowtie menunjukkan komitmen jangka panjang untuk tetap berakar kuat di Hong Kong.

“‘Kepercayaan’ adalah fondasi mutlak dari industri jasa keuangan, dan bahkan lebih lagi dalam asuransi.” kata Bapak Fred Ngan, Co-Founder Bowtie. “Keunggulan operasional kami berasal dari digitalisasi, tetapi membangun kepercayaan yang tahan lama dan lintas generasi membutuhkan komitmen yang ‘terlihat’. Melalui landmark fisik, ‘Menara Bowtie’, kami ingin membuktikan kepada publik bahwa Bowtie bukan sekadar perusahaan teknologi yang tinggal di awan, tetapi merek asuransi yang sangat transparan yang memberikan layanan nyata dan berjalan bersama masyarakat Hong Kong dalam jangka panjang.”

**Peluncuran Cafe Andalan: Layanan Asuransi dengan Sentuhan Personal dan Bebas Tekanan

**Berbeda dari model tradisional yang menggunakan cabang fisik sebagai pusat penjualan, Bowtie meluncurkan cafe andalannya, Bow Coffee, di lantai dasar, secara fundamental mengubah cara masyarakat berinteraksi dengan merek asuransi. Di Bow Coffee, pelanggan dapat mencari informasi objektif dan dukungan dari tim layanan pelanggan Bowtie dalam suasana yang sepenuhnya bebas tekanan dan sehari-hari. Model Online-to-Offline (O2O) yang sangat mudah diakses ini melampaui sekadar mengisi kekosongan interaksi tatap muka yang umum dalam operasi digital; ia menyuntikkan kehangatan manusia yang penting ke dalam asuransi virtual.

Cerita Berlanjut  

Untuk menjadwalkan konsultasi tatap muka, pelanggan dapat mengunjungi platform online Bowtie atau menghubungi hotline layanan pelanggan di 3008 8123.

“Asuransi tradisional sering terasa jauh atau bahkan menekan.” kata Bapak John Tsang, Penasihat Senior Bowtie. “Peluncuran Bow Coffee bertujuan mengintegrasikan ‘layanan pelanggan’ secara mulus ke dalam kehidupan sehari-hari. Ini lebih dari sekadar kafe; ini adalah pusat komunitas. Kami ingin semua orang di Wan Chai tahu bahwa mereka memiliki ruang yang aman dan bebas tekanan di mana mereka selalu dapat mendapatkan dukungan untuk kebutuhan asuransi mereka.”

**Mengubah Efisiensi Berbasis Teknologi Menjadi Pengalaman Pelanggan Luar Biasa

**Di balik kemampuan Bowtie untuk mendanai investasi strategis sebesar ini terletak efisiensi operasional yang kuat dan matang. Dengan memanfaatkan tumpukan teknologi sendiri untuk mengotomatisasi proses asuransi yang kompleks secara tinggi, Bowtie berhasil mengalihkan penghematan biaya yang diperoleh melalui teknologi langsung kembali ke optimalisasi pengalaman klaim dan layanan pelanggan.

Dengan menetapkan standar layanan yang lebih tinggi, Bowtie tidak hanya memenuhi janji klaimnya tetapi juga mendorong pertumbuhan bisnis yang kuat:

Pada paruh kedua 2025, aplikasi baru untuk produk VHIS Bowtie melebihi 10.000, membuktikan kepercayaan publik terhadap merek;

Tingkat persetujuan klaim VHIS mencapai 98,3%[2].

Dari semua produk asuransi, Bowtie telah memproses lebih dari 150.000 klaim;

Dari jumlah tersebut, 95% dinilai dan dibayar dalam waktu lima hari kerja[3];

Bowtie mencapai tingkat retensi pelanggan yang luar biasa, lebih dari 94%.

“Skala dan efisiensi model asuransi digital sepenuhnya ini kini telah divalidasi oleh pasar.” kata Bapak Michael Chan, CEO dan Co-Founder Bowtie. “Momentum penjualan kami yang kuat di 2025 merupakan suara kepercayaan tertinggi dari masyarakat. Karena teknologi memang mengurangi biaya operasional dan akuisisi pelanggan yang berat, kami berada dalam posisi unik untuk mengalihkan sumber daya tersebut langsung ke ‘layanan’.”

Ia menambahkan, “Pembukaan ‘Menara Bowtie’ lebih dari sekadar tonggak pertumbuhan bagi Bowtie; ini mewujudkan komitmen berkelanjutan kami untuk memanfaatkan teknologi guna meningkatkan efisiensi sekaligus memberikan pengalaman layanan yang berpusat pada manusia. Pada akhirnya, ini tentang mengambil tindakan nyata untuk terus menjembatani kesenjangan perlindungan kesehatan besar di Hong Kong.”

**Merayakan Bersama Kota: Penawaran Peluncuran Eksklusif

**Sebagai perayaan peluncuran Menara Bowtie dan pembukaan besar Bow Coffee, Bowtie dengan senang hati meluncurkan dua promosi eksklusif:

**Penawaran Kilat Asuransi Bowtie (Mulai sekarang hingga 1 Maret 2026):** Pelanggan yang mengajukan produk asuransi Bowtie tertentu melalui platform online dengan kode promo "BOWTIETOWER" dapat menikmati diskon 50% untuk premi tahun pertama[4][5].

**Penawaran Makan di Bow Coffee (Mulai sekarang hingga 31 Maret 2026):** Cukup daftar akun Bowtie untuk menikmati diskon 50% untuk minuman dan diskon 30% untuk makanan di Bow Coffee.

**Tentang Bowtie

**Bowtie Life Insurance Company Limited adalah perusahaan asuransi jiwa yang berizin dan merupakan perusahaan asuransi virtual pertama di Hong Kong yang diotorisasi oleh Otoritas Asuransi di bawah skema pilot jalur cepat. Visinya adalah menjembatani kesenjangan perlindungan kesehatan dan mengubah cara orang mengakses layanan kesehatan di Asia. Melalui teknologi digital, Bowtie membuat asuransi kesehatan lebih terjangkau dan mudah diakses oleh individu dan usaha kecil-menengah.

Hingga saat ini, Bowtie telah mengumpulkan dana lebih dari HK$1,0 miliar dari Sun Life Financial dan Mitsui & Co., memberikan perlindungan sekitar HK$150 miliar kepada keluarga. Pelajari lebih lanjut di www.bowtie.com.hk.

Cision

Lihat konten asli untuk mengunduh multimedia:

Syarat dan Kebijakan Privasi

Dasbor Privasi

Info Lebih Lanjut